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Résumé des avis
Chez Carglass Chalons en Champagne, les clients décrivent une prise en charge rapide, un accueil agréable et des interventions réalisées sans complication. Le passage du pare-brise au domicile ou sur place semble simple, avec des techniciens jugés professionnels, à l’écoute et soigneux.
Expertise des équipes
"Personne très professionnelle."
"Intervention rapide. Bonnes explications. Personnel aimable"
"Super accueil, super service. Merci"
Réactivité
"Prise en charge très rapide et pratique."
"Heureusement que les techniciens sont à l'écoute des clients et qu'ils font le maximum pour les aider quand les assureurs nous mettent "des…"
Heureusement que les techniciens sont à l'écoute des clients et qu'ils font le maximum pour les aider quand les assureurs nous mettent "des bâtons dans les roues" !
"Très bonne prestation. Accueil, service impeccable et le personnel agréable et professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bien et très professionnelle. À l’écoute du client. Je suis entièrement satisfaite 👌"
"Technicien très sympathique et cordiale"
"travail soigné , excelent contact ."
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B.
16 août 2026
Avis vérifiétravail soigné , excelent contact .
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Gerber M.
16 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, disponible et réactif, très accueillant. Je recommande.
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Clara D.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Fanny M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès pratique car le changement de pare brise est réalisé à domicile.
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A. T.
1 août 2026
Avis vérifiéNickel, merci. C'est du bon boulot.
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Jacques D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRas tout parfzit
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Severine C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude service irréprochable merci
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Daniel L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTravail propre et sérieux
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Philippe N.
28 juil. 2026
Avis vérifiébien reçu et prise en charge de suite
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Boulay V.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSympa, efficace et rapide.
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Laurent D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Julien P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBjr le travail à été bien fait rien a dire juste que j’attends la pompe à air promis
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Eugenie C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéil n'arrive pas a recalibré la caméra sur un xc60 du coup retour concession avec la perte de temps et de km
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci de votre remontée. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), il est possible que le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'ait pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite cette situation. Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Eugenie C.
c'est deja fait
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G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéIntervenant rapide et polie. Instruction précise pour la suite de la pose.
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M. M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTechno de qualité et de bon conseil. Merci
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Laurent N.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAprès 2 rdv la vitre commandée n’était toujours pas la bonne. Le personnel est conciliant. Facture à vérifier même si l’assurance prend en charge les réparations car elle peut être surévaluée.
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Laurent R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrise de RDV : OK Deplacmeent à domicile : OK Travaux : Mauvais, Incapable de remettre la baie couvre pare brise correctement sur le compartiment moteur. J'ai été obligé d'aller chez mon garagiste pour le remettre correctement. Heureusement que c'est mon garagiste habituel et qu'il ne m'a rien fait payé (1h de MO quand même) Propreté : Moyen, pas de nettoyage du tableau de bord après travaux. Beaucoup de morceaux de l'ancienne colle était encore présente.
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre et notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle. Nous allons partager votre retour et nous nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre écoute et vous pouvez nous joindre, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Gerard E.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRAPIDE-EFFICACE
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Jean marc F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment très satisfaite de la personne qui est venu à domicile Agréable et professionnel je recommande
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