Résumé des avis
Carglass à Châlons-en-Champagne offre un service rapide, professionnel et un accueil chaleureux. Les clients sont satisfaits de la qualité des interventions et des explications fournies par le personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Châlons-en-Champagne offre un service rapide, professionnel et un accueil chaleureux. Les clients sont satisfaits de la qualité des interventions et des explications fournies par le personnel.
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Évaluations clients Carglass Chalons En Champagne
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bonne et rapide intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Manque de finition sinon rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très mauvaise expérience, pour un problème de vitre qui dure depuis Novembre 2022 est qui n'est toujours pas soldé. Je ne recommande vraiment pas cette enseigne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapide efficace rien à redire
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Très bon service,
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Prestations impeccable
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Très bon accueil par une équipe d’un professionnalisme irréprochable ! Je suis satisfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prends le temps de bien expliquer l'intervention, travail de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très professionnel. Travail très propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rapidité et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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À l'heure, travail parfait, voiture prête dans les temps, sourire aux lèvres.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Tres bien
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Je recommande avec plaisir. Très professionnels , Rapides, polis et ponctuels
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Ras,parfait
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Excellent accueil, travail propre et rapide, très bons conseils
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Ras tout était Nikel
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Très bon accueil et voiture faites dans le temps..
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trés bien.
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Très bon accueil et excellente prestation
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BIEN
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C'est mon mari qui est parti au rendez vous il m'a dit que c'était parfait le boulot.
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tout s'est bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Super travail bien réalisé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne intervention technicien au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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trés trés bien
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Bien et oui
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bonjour, Lors de ma prise de rendez-vous sur internet des créneaux horaires était disponible le samedi matin à domicile. Suite à l'appel de la plateforme pour finaliser le dossier il a fallu que je change de date(ce qui est pas normal du tout, gros soucis déjà a ce niveau la) et que j'amène mon véhicule sur mon lieux de travail. J'ai montrer mon mécontentement en lui expliquant les faits que je viens de vous décrire, mais limite il aurait fallu que j'amène mon véhicule dans un de vos ateliers qui se trouve au plus près de chez moi à environ 50 KM. Après la dame m'annonce une amplitude horaires de 13H à 18H, la je lui dit que je fini mon travail vers 16H, cela lui à fait ni chaud ni froid, l'air de dire c'st comme ça et pas autrement. Le jour du rendez-vous cela c'est très bien passer, le truc sais que j'ai pris rendez-vous sur internet avec le centre d'Epernay et c'est celui de Chalons en champagne qui s'est déplacé. Au niveau du résultat je m'attendais à mieux au niveau de l'impact sur mon pare-brise. Même si votre technicien ma bien expliquer que la résine est bien en place je trouve que l'impact au niveau visuel n'a pas beaucoup évoluer. Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super accueil et compétente par votre collaborateur. Cependant il est à déplorer qu'il m'a fallu attendre un mois pour avoir mon pare bris après trois commande : 1er pas le bon pare brise , deuxième : gros défaut et autres
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super accueil très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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RDV rapide Personnel professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Très bon professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service
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parfait
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Service conforme aux attentes
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Rapide efficace bon accueil
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Service rapide et efficace il m'ont prévenu quand le véhicule était prêt pas d'attente inutile et bien expliquer pour les démarches à suivre pour la. Réception du cadeau.
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Intervenant sympathique. Nous a expliqué ce qu'il faisait, à notre demande. Merci !
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la dernière intervention c'est très bien dérouler
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non pas satisfait du tout 3 déplacement avant de me changer mon pare brise et en final une facture reçu par mail alors qu'on avait dit que je n'avait rien a régler(et pas de cadeaux reçu)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ce code vous a été transmis de nouveau par SMS ce jour. Concernant votre facture, celle ci vous permet de bénéficier de notre garantie à vie gratuite et nationale. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, alors il doit y avoir un petit problème car le code que vous dite m'envoyé par mail et par sms ne sont pas arrivé ni par mail ni par sms. Stéphane Coutin
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tres bien
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Professionnalisme et rapidité
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bonne reception , tres bonne information
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rapide et efficace de bonne explication pour le suivie de la réparation
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnel!
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Bien sf rendez vous déplacé au dernier moment
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bonne société, je te la recommande vivement
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Excellent service clientèle et réparation excellente
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Je mettrai la note de 10 Carglass se charge des papiers avec mon assureur Rendez vous rapide et travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Très bien, pas eu de souci.
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Rapide et conforme a mes attentes
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Parfait
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Satisfaites du service,serviable, politesse
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Top et rapide
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Mr très gentil , y a rien a dire est du bon boulot
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simple et très rapide
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Bonne prestations. Plus qu'à attendre qu'il pleuve pour voir si c'est bien étanche
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bien fait
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très bien merci
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Très bien
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Prise de RDV précise, intervention propre et soignée
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Très professionnel
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accueil chaleureux et intervention efficace
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Technicien très agréable et compétent. Tout est clair et bien expliqué. Merci
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On m’a bien accueilli, bien conseillé et avec gentillesse. La personne qui s’est occupée de ma voiture a travaillé efficacement et rapidement. Merci !
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Parfait
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bon accueil et travail soigné
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Accueil et prise en charge chaleureuse. Explications claires et intervention très honnête de cet agent ! Je n'hésiterai pas à retourner chez Carglass 👍🏻
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Créneau horaire respecté. Changement du pare brise rapide, intervenant explicite dans les démarches à effectuer au cours de l’intervention et après
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Il pourrait être prévu un nettoyage vitres pour effacer les traces de ventouse. Sinon travail propre rapide et efficace
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Professionalisme
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Bien
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Le technicien CARGLASS avait rendez-vous à mon domicile pour un changement de pare brise et tout s'est déroulé dans de bonnes conditions. Le travail a été réalisé de manière très professionnel et le conseil plus la pédagogie du technicien était présents. L'agence de CAHALONS EN CHAMPAGNE a été très professionnelle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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ras.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Ok parfait
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Tres bonne intervention
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Bien
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très bien
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Aimable rapide et travaille bien fait !!
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Prise en charge rapide et travail effectué en temps et en heure et proprement.
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Aucun soucis. Ils ont même pu avancé mon rdv.
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Équipe très professionnelle et aimable .
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Ne cherche pa ailleurs
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Bonjour, accueil et service bien réalisé, mais je trouve inadmissible pour le remplacement d un filtre à particule j ai du réglé 64 euro, et je n ai pas eu de facture justificative malgré une demande à votre agent, merci pour la suite.
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Top Top Top
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rapidité
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Réparation efficaces
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Service rapide et sérieux.
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Très bien
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Pratique le remplacement denparbrise à domicile, travail soigné, je recommande
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Ras !
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Très bon travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bien.
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Technicien très professionnel, qui s'est déplacé à domicile. Il m'a appelé une demi heure avant d'arriver pour me prévenir. L'intervention de changement du pâte brise a été très bien réalisée.
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Avis affichés par ordre chronologique