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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Châlons-en-Champagne est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité des services et la propreté des véhicules après réparation, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEn top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace Équipe sympathique
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels très aimable et souriant. Je recommande vivement.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéDéçu de la prestation, impact encore très visible
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService efficace et agréable
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail et personnes très sympathiques
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAgent très aimable Travail bien réalisé et rapide
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service et rapide en plus du petit café offert.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétrès accueillant et très bon service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait est le mot pour décrire l’intervention!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et très bien réalisée par la personne, qui de plus, était très aimable et très compétante
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon premier contact et très bon accueil. Prise en charge au top.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, serviables, à l'écoute.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien pour l’accueil ,la partie administrative mais j avais précisé que j avais déjà un abonnement coyote On m a dit ok et malgré ça on m a donné cet abonnement en me disant que c était comme ça et pas autrement 2e expérience avec Carglass et 2 e cadeau fantôme On va voir si cet avis est réellement traité
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPonctualité sérieux. Très contente du service. Travail soigné à mon domicile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique en plus d’être très professionnel. Il a pris soin de m’expliquer tout ce qu’il a fait et tout a été correctement réalisé.
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL'intervenant a juste oublié de rebrancher le tuyau de lave glace qui s'est retrouvé coincé sous le plastic
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, Je n'ai pas reçu de facture ni de le cadeau offert(c'était la brosse rotative ,il me semble). Cordialement Rémi
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et courtois
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