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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Saint Denis Les Sens est loué pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme, offrant une expérience client satisfaisante. Les interventions sont appréciées pour leur efficacité et le souci du détail, faisant de cet établissement une référence dans son domaine.
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa et professionnel.
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Sophie P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité, amabilité
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Oterorachel C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et très à l'écoute du client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Michele L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et très sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ves B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu la prestation correspond à ce que j’attendais
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Jessica V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande absolument pas ! Très mauvaise expérience, et c’est la deuxième fois. Le site de Sens est vraiment à éviter. Je préfère aller ailleurs, ce sera sûrement mieux. Ils ont réparé mon impact, mais aucun tour du véhicule n’a été fait avant ou après l’intervention. Mon pare-brise était sale et n’a même pas été nettoyé. À peine cinq minutes après mon départ, je découvre plusieurs mini-impacts ainsi qu’un gros éclat sous mon essuie-glace. Je retourne immédiatement les voir : on me dit que ce n’est pas eux. Résultat, mon pare-brise a fini par se fissurer, et je dois maintenant tout remplacer — mais certainement pas chez eux ! Le plus incroyable, c’est que deux jours après ma visite pour leur montrer les dégâts, je reçois un appel : ils ont ouvert un dossier pour changer mon pare-brise… Non merci, je n’irai pas chez eux !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Marie odile P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéHoraires respectés
Réponse de carglass.fr
Bonjour Marie Odile, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos horaires aient été respectés lors de votre intervention. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.
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Fabienne F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien a tout niveau.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
5 déc. 2025
Avis vérifié3 étoile car on me colle une vitre provisoire qui ne tient pas donc je retourne à carglass qui le recolle ça a tenu 500m j'ai donc acheté du scotch pour le faire moi même et la il faut que je retourne sur place car après leurs interventions je m'aperçois que la garniture de porte est mal clipser car il y a du jour 1 semaine après l'intervention...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la vitre provisoire et la garniture de porte. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou à nous écrire via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider à résoudre ces désagréments. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fouqueray Y.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Nathalie D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge avec explications et jeune homme fort sympathique et bien à l’écoute
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge et que notre collaborateur a su se montrer attentif à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Cordialement. L’équipe carglass
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Frank D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle K.
18 nov. 2025
Avis vérifiéprise en charge serieuse,rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Frederic M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRdv pris rapidement , remplacement du par brise assez rapide mais , joint couper en deux et récoler deux jour après à carglass à la glue sur le parking car il c’était décoller , remplacement d’une pièce en plastique qui ne tiens pas et c’est décoller et n’a pas l’air la bonne ! En plus même pas de cadeaux , on m’a proposé 2 essuie glace marque bosch a -50% , alors que autre part j’en est eu 3 essuie glace pour largement moins chère et de la marque bosch également , première fois que je change mon pare brise de toute voiture que j’ai eu , et bien je ne reviendrais pas chez carglass j’irais autre part ! Bien cordialement bonne après-midi à vous .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des problèmes sont survenus après l'intervention. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Frederic M.
La solution à à vous de la trouver . Bien cordialement
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Patrick E.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande, travail soigné, et bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Michel M.
25 oct. 2025
Avis vérifiébonne prestation dans les delais avec le sourireet la bonne humeur
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P.
25 oct. 2025
Avis vérifiépas complètement satisfaite car vitrage non reçu pour le rdv fixé par l'agence et aucune possibilité à l'équipe de se déplacer sur le lieu de parking pour m'éviter de revenir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait un retour. Cela va nous aider à améliorer notre prestation car l'objectif de Carglass® est bien de faciliter la vie de nos clients en cas de bris de glace, en fournissant une solution efficace. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Johan C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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Patrick T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et récupération à l'heure prévue. Bon accueil. Petit coup d'aspirateur dans le véhicule. Boite à outils offerte pas terrible, il faudrait mieux continuer à offrir les essuies glaces qui sont plus utiles et en rapport avec l'intervention.
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