Résumé des avis
À Carglass Saint Denis Les Sens, les clients apprécient la rapidité d'intervention, l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les réparations sont souvent jugées efficaces et le service est décrit comme impeccable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Carglass Saint Denis Les Sens, les clients apprécient la rapidité d'intervention, l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les réparations sont souvent jugées efficaces et le service est décrit comme impeccable.
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Évaluations clients Carglass Saint Denis Les Sens
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Super 😎
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Pas content du tous ! Mon bras d’essuie-glace côté passager ne fonctionne plus !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPas besoin d’écoute !
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Je suis super en colère et déçu car on m as menti a deux reprises!!!au téléphone et en boutique!!j ai demandé si il y avait la promotion sur les balais d essuie glace ou si il y allais en avoir une prochainement on m as dis non!! J ai fais changé mon pare-brise vendredi ou on m as dis il faut changer vos balais avec un nouveau pare brise j ai fais confiance on m as facturé 55€ et hier soir j ai vu la promotion à partir d aujourd’hui essuie-glaces offert!!! On m as menti je me sens trahis et je regrette d avoir remplie le questionnaire de satisfaction hier en la faveur de car glass car je me rend compte qu ils sont vraiment malhonnêtes et menteur et pousse à la consommation je demande le remboursement!! Je suis au chômeur et c est beaucoup d argent pour moi je suis écœurée de la politique de non transparence de car glass !!!!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci Julie de votre réponse rapide. Auriez-vous vous la gentillesse de procéder au remboursement de cette facture. Cela serait vraiment gentil de votre part. Je vous remercie par avance de toute l attention et la bienveillance que vous porterez à ma demande.
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r.a.s
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon travail pour le remplacement du pare brise et l'installation des balais d'essuis glaces. Par contre remontage du plastique non correct après avoir vérifié le filtre d'habitacle. En plus de mauvaise fois quand j'ai interpellé le technicien lors du retour au centre pour le problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très moyen.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Bien reçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil, service correct.
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien à dire très bonne prestation
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Une équipe souriante et à l'écoute. Très professionnel. intervention rapide et propre.
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Rdv et intervention rapides
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Pas d attente. Prise en main rapide, temps estimé tenu, relation client avec professionnel au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très content de mon intervention
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beaucoup de publicités, mais efficacité à revoir, vous deviez me confirmer mon rendez vous et rien le jour du rendez-vous, j'ai été obligé d'appeler pour avoir la confirmation du rendez vous. Quand à votre cadeau l'aspirateur il faut remplir encore des papiers pour le récupérer alors qu'il est si simple de le récupérer lors de la réception du véhicule, c'est lourd comme système, ont se croirait dans une administration; ras le bol des papiers, alors qu'il est si facile de faire simple, alors pourquoi faire du compliqué!!!!!! bonne journée Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne expériences merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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bien accueillie ,seul à ce moment là, le Mr a réussi a faire l'intervention, répondre au téléphone, et aux clients venus sur place. Il n'a pas perdu son calme malgré deux cas difficiles.
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Franchise non remboursé et cadeau que je dois commander j'irai ailleurs la prochaine fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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tres bien fait avec soin .
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Bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super
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Intervention très satisfaisant.
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Très mauvaise souvenir… et ça continue…. La perte de ma carte grise et assurance… je n’y retournerai plus c’est sûr …
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass, spécialiste du bris de glace automobile
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Technicien très réactif
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Très bien
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Intervention tres correcte et rapide
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Très professionnels et agréables! A l’écoute du client
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Très bien rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervenant accueillant, précis et communiquant sur les étapes et partageant les conseils techniques. Intervention rapide et propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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bon accueil service sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Personnel très aimable et commercial. Vraiment rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Très bon technicien et bon commercial, agréable avec les clients
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Excellent accueil très bon travail dans un délai court et très très bon travail
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tres bon service merci
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Très bonne prise en charge, de l’accueil à la restitution du véhicule réparé
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Personnel au top: rapide efficace professionnel et très agréable.
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Gestion et proposition de rdv afin de prendre en compte les contraintes
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Très bonne accueil à l’agence de sens
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel , très bonne présentation et très bonne prestations. Merci.
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Amabilité professionnalisme
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un joint détruit au cours du demontage et qui n'a pas été remplacer... a voir..;
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Personnel très attentif aux démodulateur client. Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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tres bon centre tres bonne accueil travail soigne nettoyage de l intérieure du vehicule
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Ce service est très ponctuel et agréable à recommander et très bonne qualité du travail effectué je vous recommande vivement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil, professionnel, efficace.
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rapidité dans la prise de RV PRISE EN CHARGE BRIS DE GLACE PARFAITE avec diagnostics gratuits accueil et professionnalisme excellents
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bien Rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Carglass est venu à la maison et c’était très agréable et l’intervenant était très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien très compétent, agréable, rapide, efficace ! En 1h15 chrono le nouveau parebrise était posé. Je suis très satisfait de l'intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Ponctualité, rapidité sont des qualificatifs que j’ai apprécié de la prestation de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour le seul petit soucis je n'ai pas eu de retour concernant les lavages auto offert le jour de votre intervention merci mr cottin
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Niquel en plus les 60e de lavage c'est encore mieux je vous recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide, clair et complet !!
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oui bien sur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A recommander, rapidité, travail bien fait avec professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très satisfaite du service, personne réactive et à l’écoute
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Extra
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Les collaborateurs de SENS sont formidables. très professionnels, ils ont de plus un véritable talent d'accueil des clients. Ils sont exactement comme sur votre communication TV , j'espère que vous les féliciterez. Un client très satisfait du service rendu
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Sérieux, très serviable
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Super travail
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Un technicien très agréable et un travail soigné
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Véhicule prêt à l'heure dite. Technicien sympathique et qui explique le travail effectué .
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Bon accueil , tout c'est bien déroulé , mais si vous avez un véhicule trois portes pour une vitre latérale , je conseil de prendre RDV directement au centre carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Tout bien !
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Très bien
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Intervention rapide et propre
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Une très bonne équipe très spécialiste et très agréable je recommande à 100%
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rapidité de prise de RDV et efficacité d'intervention
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rien a signaler
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Bon accueil - service rapide et à l'heure
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j'ai apprécié l'accueil et la prise en charge administrative de mon dossier.
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Réception agréable et conseils avisés
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Très bon travail et très convivial
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Très bien
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tres bien
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rien a dire
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Prise de rendez vous facile. Accueil agréable. Travail impeccable, avec explication des travaux réalisés
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Parfait
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Parfait
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très bon accueil, prise en charge rapide. très aimable
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Rapide et efficace
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Très bon accueil et bon travail
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Parfait
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Tout s’est très bien passé
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Je n'ai pas bénéficié du cadeau annoncé sur les pub national
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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tres bien bon travail soigneux
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très bon technicien.
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PUBLICITÉ MENSONGÈRE : J'ATTENDS ENCORE LES ESSUIE-GLACES PROMIS !!!
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Très bien
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super
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excellent acceuil ,travail bien fait .très professionnels
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