Résumé des avis
L'équipe de Carglass Courbevoie est chaleureuse et professionnelle, garantissant des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient l'organisation efficace des RDV et le soin apporté aux réparations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'équipe de Carglass Courbevoie est chaleureuse et professionnelle, garantissant des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient l'organisation efficace des RDV et le soin apporté aux réparations.
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Évaluations clients Carglass Courbevoie
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Super
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C'était parfait la personne était aimable et efficace
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Parebrise changé, travail fait dans les temps mais rendu avec une batterie déchargée et j'ai du attendre 30 minutes et l'enlèvement des alarmes Moins de 2 mois après le rétro intérieur s'est décolé. Donc très moyennement content.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide Personnel agréable
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Très bon service, rapide, efficace.
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Equipe réactive à la régulation mais n'a pas toujours toutes les infos quand vous passez en point de vente directement, mais équipe en point de vente sur place très arrangeant.
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Très bon accueil, respect des délais
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Rien à dire, rapide, efficace, accueil sympathique.
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les deux intervenants Carglass efface, courtois et souriants
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Rien à dire. Intervention parfaite et dans les temps.
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Bon accueil, pas d attente, professionnel
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bonne intervention le seul point négatif est la dépose de mon véhicule à 20h et récupération à 8h30 le lendemain
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Très bon service
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Très facile pour réserver, rappel rapide pour confirmation et gestion avec l assureur. Très pro.
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Carglass Courbevoie avait oublié de me prévenir quand la pièce à remplacer est arrivée. Cela a retardé la pose d'une semaine.
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Rien à dire reception et travail de pro👍
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j'ai été bien reçu par le personnel et le service au top
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bien
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tout s'est très bien passé
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Remplacement du pare-brise bien exécutés, mais l'habillage sous le volant à gauche donnant accès à la prise permettant de brancher la valise de diagnostic n'a pas été remis en place ! Je l'ai retrouvé sur la banquette arrière. Dommage sinon ça aurait été 5 étoiles.
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Personnel efficace et très bon accueil.
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personnelles ok juste j ai pas u le cadeaux
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Accueil pro et agréable.
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Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Personnel poli et respectueux.
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Accueil, amabilité, efficacité, rapidité
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Service rapide et de qualité.
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Intervention très rapide et efficace. Carglass a pris en charge la déclaration de mon sinistre auprès de mon assurance: bien pratique. Je recommande!
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very good service
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Service impeccable, intervention plus rapide que prévue, personnel aux petits soins.
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Rapide efficace
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Service au top technicien tres à l ecoute
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Tres bien
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RESPECTUEUX DE L HORAIRE
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TOP, très grande réactivité et grand professionnalisme
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Je trouve que la réparation n’est pas bien faite, c’est pour cela que j’ai pris rendez-vous avec mon garagiste pour faire changer le pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Très bon accueil par l'équipe de Courbevoie. J'ai attendu au salon et gentiment l'équipe m'a proposé un café à plusieurs reprises. Respect des horaires indiqués lors de la prise de rdv ainsi que du temps de changement. Travail très bien fait. Concernant l'aspect administratif tout envoyé par email dès la fin de l'intervention : 0 papier c'est bien. Bref excellente expérience.
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Très très mauvaise expérience et la dernière pour moi. J'irais ailleurs la prochaine fois. Plus d'un mois pour remplacer un parebrise avec des défauts apparaissant sur le réglage caméra... Bref à jamais!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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trés bon accueil par l'équipe. Dommage que le panneau sous mon volant n'ait pas été raccroché.. pas grave il n'y a qu'a clipsé.
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Délais respectés et équipes attentives et professionnelles
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Le service chez Carglass est top , les interlocuteurs sont réactifs et font du bon boulot.
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Rapide efficace
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Très bon service cependant impact toujours un peu visible
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Accueil sympathique et rapide, travaux réalisés en temps et en heure, voiture rendue propre
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Parfait
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Technicien très sympa qui a fait un travail rapide efficace et soigné, au top !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent accueil et prise en charge.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil et service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Les planing sont chargés donc impossible d'obtenir un rdv à domicile Par contre je n'ai pas obtenu la promo
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Très rapide, compréhension et intégration d'un impératif planning, travail soigné.
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Service impeccable, intervenant au top
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Service sans problème, horaire avancé par rapport à l'heure prévue, ce qui est plutôt une bonne chose (flexibilité appréciée). Il faut cependant "être derrière" pour s'assurer de la complétude du travail (s'assurer que le nettoyage est correct, qu'il n'y a plus de débris de verre).
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Compétence, rapidité, efficacité, amabilité
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RAS
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;;;
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Tout a été parfait aussi bien au niveau du service client que de la réparation, de prise en charge. Bravo aux équipes !
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Bonne accueil client Satisfait du travail réalisé
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Très bien
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Rdv pris très simplement, réparation sans défaut et véhicule récupéré à l’heure prévue.
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Accueil agréable par l’hôtesse, café offert, salle d’attente et intervention rapide et efficace. Merci à tous
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil et conseil top ! Disponible, eapide et efficace.
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Team top, efficaces et tres agreables!
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Bon accueil Réparation invisible
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Top service et amabilité. Il y a un espace pour travailler; voire un café 😃
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top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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niquel
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Bon accueil, travail bien fini
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Personnel très accueillant et professionnel.
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Ponctualité professionnalisme et bienveillance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, Je n’ai pas pu bénéficier de l’option cadeau essuie glaces car BMW…..mais mon fils est intéressé pour son véhicule. Merci de m’indiquer la marche à suivre. Bien à vous. Belle fin de journée ☀️ Nicole Montet
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Pro-active, clair et serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil, rapidité, efficacité. Rien à dire - parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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nickel
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Top
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L'accueil était parfait, les réparations aussi. Franchement rien à redire.
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Très bien
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Travail rapide et soigné.
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Les explications étaient claires
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Excellent accueil et service !
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Tout c est bien passé ! Accueil de qualité et technicien au top
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très bon service à domicile
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Super service et super accueil merci
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Très contente de l'expérience, l'intervenant Carglass est adaptable et aidant. Très bien passé, merci
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Expérience formidable avec un personnel agréable et consciencieux
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Très bien reçue, très bonne prise en charge, efficace.
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tout s'est très bien passé
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Service impeccable, rapide, efficace.
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Accueil et service efficaces, rapides... Agent compétente, professionnelle et bienveillante
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Top
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Très bon accueil et excellente prise en charge.
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Une prise en charge au top Personnel sympathique
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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manque de professionnalisme de la personne qui a réceptionné mon véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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service rapide, efficace, en ligne avec les attentes
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Pas de problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon travail
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Rapide, efficace
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Avis affichés par ordre chronologique