Avis clients de Carglass Courbevoie

Évaluations clients Carglass Courbevoie

• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et impeccable

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil agréable, un service de qualité, des professionnels à votre écoute et efficaces.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, Ponctualité, Qualité de l'accueil, Amabilité sont au rendez-vous

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel, bonne prestation.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge par tél très bien avec un sinistre déclare Très bon accueil ( gentillesse et café ) et bonne prestation Un petit point à améliorer visualiser les clients et suivi au retour : rdv à 13h45 remise prévue à 16h15 je suis restée toute l après midi dans le salon de carglass à côté de l accueil ( ou nous étions 3 clients) . On ne m a pas appelé a 16h15, j ai croise les regards attendu, je me suis présentée à 16h45 elle était pourtant prête Sinon très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service - professionnel et ponctuel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui s’est occupée de moi était charmante et tes accueillante

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute avec des propositions innovantes et très pratiques comme la décontamination intérieur changement balais essuies glace et vérification batterie et proposition traitement vitrage Merci à l’équipe de Courbevoie

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explications claires.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme rapidité

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, efficacité, travail soigné.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et tres bon acceuil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à l’équipe et à l’accueil.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. Petit bémol, cela fait 2 fois que je fais appel à Carglass pour le remplacement d'un pare-brise et à chaque fois je demande à ce qu'on ne me recolle pas l'attestation d'assurance (je préfère la coller moi-même à l'endroit que je veux) Et bien, à chaque fois, on me la recolle quand même!! Je croyais qu'on devait être à l'écoute du client..??!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très professionnels

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix rien à dire tout été excellent merci !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, belle visibilité, je recommande, véhicule propre

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• 4 / 5

  

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  très bon Accueil et prise ne charge , seule hombre au tableau , siège conducteur déplacé et modifié sur l'assise et pas remis en l'état d'arrivée alors que la voiture n'est pas censé bouger et tableau de bord pas nettoyer reste les débris de la réparation de parebrise. dommage mais rien de grave .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail impeccables

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. rendez-vous ultra rapide, très bon accueil, rapidité d'intervention et qualité de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Bonjour L'intervention s'est très bien passée par contre je devais reecvoir votre cadeau que je n'ai jamais eu

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passer agent vraiment très cool

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, efficace

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à l heure et personnel agréable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service médiocre pas bien organiser

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Accompagnet du client

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation technique parfaite. Mais alors sue la publicité affirme su'il n'y a rien à payer si l'on est assuré, j'ai du payer une franchise. Alors que la publicité promet un cadeau, aspirateur, essuies glaces etc... je n'ai eu droit à rien d'autre qu'un café dans la salle d'attente.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et excellente prise en charge

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations et conseils. Je recommande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service mal faite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si l'intervention du technicien a ete efficace, Je n'ai jamais receptionner le mail me permettant dacquerir le degivreur BOSCH. Je reste toujours dans l'attente de ce dernier.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'intervention s'est bien passée et le travail réalisé est de qualité. Depuis le remplacement de mon pare-brise tout est OK. Seul bémol, je n'ai jamais reçu le dégivreur promis que j'aurai du avoir par envoi postal ou par porteur. Pas terrible cela, avec la pub qui est faite par Carglass, on pourrait croire qu'il s'agisse d'une arnaque pour attirer le client.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge rapide et efficace, un bon service de la prise en charge à l'atelier. Top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien affûté et très professionnel, prestation rapide et précise Conseils après prestation précieux

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien m a appelée 10 minutes avant son arrivée ; il était très poli ; il a réalisé son intervention en moins de temps que prévu, de façon très professionnelle

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon service mais j'attends toujours mes balais d'essuie-glace... Aucun rappel ou réponse suite à mon mail...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et amabilité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil à la perfection très bonne connaissance du métier professionnel 👍🏻 Continuer comme ça ..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bel accueil !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été facturé des essuies glace qui m’ont été offert …. Je reçois la facture on m’informe de venir en agence . Euh donc à moi de me déplacer alors que l’erreur vient de carglass

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été prise en charge très professionnellement et très rapidement. Merci beaucoup à toute l’équipe

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Professionnalisme, rapidité, disponibilité et excellent accueil.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro, rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil professionnel avec un respect des horaires :)

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide et conforme aux attente

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très bon accueil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,à lheure

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très moyen, après l’intervention sur mon véhicule le haut parleur situé sur la portière grésille

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas correct sur le rdv. Rattrapage médiocre. Aspiration des bouts de verre très succinte. Cadeau attendu n'est pas celui annoncé. Ne pas y retourner

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Bonjour je suis remplacé une par

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et sans surprise

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des le départ on m'a averti que ça durerait plus longtemps que annoncé lors de la prise de rdv

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise à l heure par une équipe très sympathique et efficace. Merci pour le traitement anti pluie sur le parebrise très efficace; A recommander

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil qui gagnerait à être plus chaleureux.difference entre prix annoncé dans le devis et prix de la batterie finalement posée dans le véhicule.j'ai finalement payé le triple de ce que j'avais prévus mais le plus grave étant les nombreux bouts de verre retrouvés dans la voiture après restitution sachant que c'est la place occupée par mes enfants en bas âge.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été reçu en urgence pour changer la lunette arrière et je remercie toute l’équipe.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable travail très sérieux .et j'ai étè informer sur l'étât de ma batterie que j'ignorai encore merçi; salutations.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  - Je me suis présenté devant le bureau de l'accueil, les employés ont du finir leur discussion avant de me prendre en charge. - Je dois attendre de 16h à 18h, l'employé de l'accueil me signale qu'à 17h je devrais sortir du bâtiment car ils iront en réunion. -Une fois le pare brise changé, il reste des bouts de verre sur mon tableau de bord, l'employé de l'accueil me dit " le technicien a du oublié de passer un coup de chiffon". seul point positif : le changement du pare brise, en même temps c'est votre travail ...

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien reçu très propre et professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention top.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  suite a remplacement de lunette arrière ,voiture rendue avec moteur essuie glace HS .Carglass Courbevoie refuse toute responsabilité et discussion . je ne reviendrai pas et déconseillerai votre marque

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil les travaux ce sont très bien réalisé

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, personnel très agréable et à l’écoute

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Tout parfait.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service conforme et rapide, dommage que les caches sur les montants onts été abîmé lors du démontage du pare brise. Sur un espace 5 initial, cela fait désordre.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Tout est dit !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  seulement 4 étoiles car délai d'intervention relativement long, rendez vous reporté 2fois

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Super efficace équipe de courbevoie au top

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Très bien, rien à dire de plus

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et habitacle nettoyé

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Pour une première expérience avec carglass quand même déçu du service j’ai retrouver du bris de glace dans mon véhicule et les essuie-glaces offerts sont ou mal installé ou n’ont pas était changé

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Résultat rapide. Suis toujours dans l'attente du cadeau Karcher.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  1) Il existe encore pleins de morceaux de vitre cassé dans le coffre! Inacceptable. 2) on nous a fait payer un suppléments qui a été offert selon l'opérateur téléphonique qui a programmé l'intervention. On nous a dit que Allianz est le partenaire est ce supplément est gratuit pour vous mais on a fait payé à ma femme qui n'était pas au courant. Je ne tarde pas à faire ma lettre de réclamation et si besoin plus....

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  A l’écoute mais je n’ai toujours pas reçu mon dégivreur

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant et convivial

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention s’est très bien déroulée, le technicien m’a bien expliqué ce qu’il allait faire et était très agréable

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Prise de rendez-vous rapide, technicien rapide et efficace.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Parfait , véhicule récupéré avant l'heure et super bien nettoyé

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Il faut mieux communiquer sur le type d’impact pour prévoir au mieux les travaux (dans mon cas l’impact était inférieur à une pièce de 2 euros mais le remplacement du pare brise était nécessaire car il avait une forme en étoile). Du coup il a été nécessaire de reprogrammer une intervention. La prise du nouveau rendez vous n’a pas été simple.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Très bien ! Accueil agréable, service efficace, parfait ! Merci messieurs Carglass Courbevoie !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Très bien, rien à redire. Travail impeccable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique