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Résumé des avis
Carglass Courbevoie offre un service professionnel, rapide et efficace. Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la qualité des interventions, souvent réalisées dans les délais.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, L'intervention c'est bien passer rapide et réactive, mais il y a un défaut sur la pose du pare-brise que laisse passer l'air extérieur dans la voiture, et créer du bruit dans l'habitacle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour le suivi
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéréparation parfaite, mais le service commercial ne répond pas à nos demandes. Nous n'avons pas reçu le cadeau promis par votre publicité, et aucune réponse à notre demande faite par internet
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAssez BIEN
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUne fois le RV pris, le travail à été fait dans les temps . Le personnel accueil et techniciens très agréable . Prise en charge par mon assurance , toutes les démarches ont été faites par Carglass. L’endroit est propre et facile d’accès .
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSuperbe service, rien à dire à ce sujet c’est vraiment super. En revanche j’attends toujours le cadeau qui avait été promis par téléphone et d’ailleurs si cela pouvait être autre chose qu’un badge de télé péage cela m’éviterais d’en avoir deux dont un inutile. Merci
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnelle aimable, rapidité de prise en charge qualité de la prestation
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe contact.. la relation client est parfaite
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation technique très bonne, mais j’ai reçu par la suite un mail me demandant de régler ma facture alors que j’avais payé sur place (relevé de compte envoyé à votre service client comme mode de preuve). Je n’ai d’ailleurs reçu aucune confirmation que la réponse était acceptée et que l’incident était clos. Bien décevant quand on voit le professionnalisme de vos équipes techniques en agence.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et efficace
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéPrise de RV en ligne pour un jour précis puis une fois au téléphone le conseiller me dit que c'est juste pour avoir les coordonnées des gens et les rappeler après pour se mettre d'accord sur une date... Un peu limite.. sinon l'intervention était bonne. Juste la prise de RV Qui était un peu limite...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéRdv très facile à prendre via l'appli internet et rapide, horaire respecté, accueil de qualité, réparation parfaitement effectuée et routes les formalités par rapport à l'assurance effectuées directement via l'enregistrement internet préalable de la CG et de la carte verte du véhicule... Si le pare brise réparé de son impact avait été en plus correctement nettoyé tout aurait été parfait !
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéLe service de l'intervention était très bien. Par contre comment faire pour profiter de l'offre " Deux ans d'abonnement télépéage ULYS Premium " ? On m'a dit que je vais recevoir un courriel avec les détails - mais je n'ai rien reçu depuis l'intervention au 26. Mai !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention, explications correctes, qualité de prise en charge et de service excellent, arrangeant sur le règlement de la facture à réception du remboursement de l'assurance. En plus il y a des cadeaux offerts.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide, personnel très accueillant
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTres bon service Merci CarGlass
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