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Résumé des avis
Chez Carglass Courbevoie, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, claire et rassurante. L’accueil dès l’arrivée, les explications sur les travaux et la restitution du véhicule dans les temps reviennent souvent, avec un vrai sentiment de sérieux.
Réactivité
"Bon accueil, rapide et efficace."
"Rapide et efficace"
"Rapide et pratique, le rdv sur le lieu de travail permet d éviter de perdre du temps sur la route."
Expertise des équipes
"Très pro et à l’écoute Prestation parfaite merci"
"Très professionnel 👍"
"Très bonne expérience avec des personnels accueillants, professionnels et compétents. Satisfaction totale, et remerciements à toute l’équipe."
Accueil et amabilité
"Service et suivi impeccables"
"Rien à dire. Très sympathique, très professionnel et surtout très efficace. La voiture était prête avant l'heure."
"Très bon contact rapide et precis avec l accueil. Travail très soigné pour le remplacement du pare prise"
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéservice impeccable travail très sérieux .et j'ai étè informer sur l'étât de ma batterie que j'ignorai encore merçi; salutations.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifié- Je me suis présenté devant le bureau de l'accueil, les employés ont du finir leur discussion avant de me prendre en charge. - Je dois attendre de 16h à 18h, l'employé de l'accueil me signale qu'à 17h je devrais sortir du bâtiment car ils iront en réunion. -Une fois le pare brise changé, il reste des bouts de verre sur mon tableau de bord, l'employé de l'accueil me dit " le technicien a du oublié de passer un coup de chiffon". seul point positif : le changement du pare brise, en même temps c'est votre travail ...
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu très propre et professionnel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService professionnel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention top.
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiésuite a remplacement de lunette arrière ,voiture rendue avec moteur essuie glace HS .Carglass Courbevoie refuse toute responsabilité et discussion . je ne reviendrai pas et déconseillerai votre marque
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil les travaux ce sont très bien réalisé
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service, personnel très agréable et à l’écoute
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTout parfait.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéService conforme et rapide, dommage que les caches sur les montants onts été abîmé lors du démontage du pare brise. Sur un espace 5 initial, cela fait désordre.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTout est dit !
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéseulement 4 étoiles car délai d'intervention relativement long, rendez vous reporté 2fois
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSuper efficace équipe de courbevoie au top
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire de plus
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide et habitacle nettoyé
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPour une première expérience avec carglass quand même déçu du service j’ai retrouver du bris de glace dans mon véhicule et les essuie-glaces offerts sont ou mal installé ou n’ont pas était changé
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRésultat rapide. Suis toujours dans l'attente du cadeau Karcher.
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