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Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et des interventions menées avec sérieux. Beaucoup racontent une expérience simple, avec des techniciens ponctuels, à l’écoute et efficaces, que ce soit en centre ou à domicile.
Expertise des équipes
"je recommande vivement cette ouvrier très professionnel du début a la fin"
"Gentillesse consciencieux très professionnel ⭐️"
"une prestation au top et un accueil parfait"
Réactivité
"Expertise rapide- rdv pour réparation rapide . Très bien."
"Rapidité et efficacité"
"Professionnalisme, efficacité , ponctualité, sens du service."
Accueil et amabilité
"parfait....acceuil, travaux réalisés.,etc...rien à dire"
"Personnel très aimable et compétant. Le suivi d'intervention est rapide et sérieux"
"Très bien accueillis."
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Alain D.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Alain D.
12 mai 2026
Avis vérifiéNettoyage et aspiration intérieur du véhicule, suite au bris de vitre, laisse nà désirer
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions améliorer notre prestation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Delphine D.
12 mai 2026
Avis vérifiéC’était parfait
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Sarah R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRemplacement de pare brise efficace!
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de remplacement de pare-brise a été efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service.
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Nathalie G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait. Bonne communication et travail bien fait .
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S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTravail irréprochable et personnel très agréable, merci.
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Johan P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité sérieux et sympathique
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Zarah M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu par mon expérience chez Carglass. Je ne trouve pas normal de remplacer un pare-brise sans même ramasser les morceaux de verre laissés autour. Pour comparaison, je suis allé dans un autre centre en 2023 pour la même prestation : j’avais eu droit à un coup d’aspirateur et même au remplacement des essuie-glaces. Ici, je ne demande pas forcément ce niveau de service, mais le minimum aurait été de passer un petit coup d’aspirateur autour de ma fenêtre. C’est une question de professionnalisme et de respect du client. En l’état, le service est clairement en dessous de mes attentes. Je ne reviendrai pas.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour Zarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui reste à votre écoute : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nathalie C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité, clarté des explications et pas d'interventions forcées
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Christophe M.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait. À domicile, c’est le top. Pas d’inconvénient à se déplacer.
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Kalthoum E.
31 mars 2026
Avis vérifiéLe monsieur qui s’est occupé de moi était très professionnel très gentil
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Stephane M.
26 mars 2026
Avis vérifiéLes 2 agents etaient au top , sympa et pro .. Bravo la team Carglass
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N.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Julie I.
13 mars 2026
Avis vérifiéTop
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C.
11 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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Delphine C.
7 mars 2026
Avis vérifiéRdv rapide, accueil chaleureux et reparation impeccable ! Merci je recommande !
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie annick S.
7 mars 2026
Avis vérifiéUne nouvelle fois, super accueil pour un impact sur un pare-brise, une prise en charge très rapide, le matin pour l'après midi même au Carglass de Clermont 10 rue Robert Lemoy (ancienne équipe du Carglass de Chamalières qui a été déplacé) Un travail efficace, rapide et soigné : en à peine un quart d'heure c'était réglé ! Avec une mise en relation directe avec mon assurance, ils s'occupent de tout pour éviter la paperasserie. Je recommande ! (Attention pour évitez de tourner en rond, ne loupez pas l'entrée du garage qui se situe juste à droite à la sortie du rond point contrairement à ce que pourrait vous indiquer votre GPS)
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche et nous invite à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
28 févr. 2026
Avis vérifié2ème fois que je me rends dans ce centre et l'expérience client est toujours aussi bonne, personnel agréable, à l'écoute des contraintes (horaires notamment pour récupérer le véhicule), véhicule propre
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Emmanuel D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéRespect des horaires .Professionnalisme, efficacité, disponible et sympathique.De bons conseils . Les offres promotionnelles sont intéressantes aussi. Très satisfait.
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