Avis clients de Carglass Argenteuil

Évaluations clients Carglass Argenteuil

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide super personnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème a déplorer service très apréciable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explication sur la réparation claire et délai tenu suite rdv sur le site via internet

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. C’est la 2eme fois que je fais appel à carglass. Par contre les 2 fois on me promet un « cadeau » boîtier telepeage et dégivreur karcher mais je ne reçois jamais les mails pour bénéficier de ces offres!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, propre, rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  note moyenne, intervention sans problème, mais clé usb dans le véhicule qui à disparue

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctuel, efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Super expérience mis a part les essuie-glaces que vous m’avez mal placé il se sont cassé car vous les avez mal fixer et j’ai conduit dangereusement car il pleuvait énormément et je n’ai pas ou utilisé mes essuie-glaces

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas de professionnalisme

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Lors de cette intervention, l'essuie-glace avant a été changé gratuitement. Après l'intervention, je prends mon véhicule, pluie battante, route à 50 km/h, beaucoup de circulation. Je mets les essuie-glaces à vitesse maximum et à ce moment, le balai s'envole. Beaucoup de stress, je me suis arrêté comme j'ai pu, j'ai fait demi-tour comme j'ai pu et je suis retournée chez CARGLASS et ils m'ont cette fois-ci changé et contrôlé l'essuie-glace. Je ne recommande pas. Merci et bonne journée.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super réactif RAS

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler, personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant et service de qualité et rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très professionnels .

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très performant

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très très très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils n'avait pas commander toutes les pièces, donc pour un RDV de soit disant 2 j'ai pu récupérer ma voiture a 15h étendue plus le joint de pare brises a été mal monté car ils n'avaient pas l'habitude de faire ce genre de pare brises.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rie, à dire

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli par la société et réalisation effectuée mais quelque petite trace de salissure sur les cotes des mes panneaux tissu près du par brise sinon le reste RAS

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux, excente relation.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne est arrivé dans la plage horaire indiquée elle est rapide et professionnel elle m'a communiquer les informations sur le temps d'intervention, les préconisations après la pose du pare brise seul bémol, elle n'avait pas de quoi remettre la vignette ECO sue le pare brise, mais me l'a indiquée tous de suite.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE TRES BON

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable et même petit café possibilité d'attendre en télétravaillant très agréable. Mon pare-brise arrière moins teinté qu'à l'initial mais ce n'est pas de leur fait, j'ai vérifié chez le constructeur.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème après la pose du pare-brise et quand nous avons signalé le problème, mauvaise foi de la part de l'agent d'accueil et de la personne qui a travaillé sur le véhicule. Ce dernier m'a repris ma voiture énervé et a collé tout simplement la partie que j'avais signalé.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, non merci je n'irai pas plus loin nous avons vraiment été déçus et maintenant que nous avons signalé cette expérience, celle ci est derrière nous. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseil et prise en charge.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace à vérifier sur le long terme

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion des rdv. Jamais de possibilités d intervention à domicile.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  RAS, bon boulot

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bon accueil ,mais vitre rayée au montage pas vue pas pris ! donc deuxième rendez vous ! trace de chaussure à l intérieur de mon véhicule ( camping car ) qui venais d être nettoyé !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, aucune surprise malgré la présence de caméra et de détecteur de pluie qui complexifie le remplacement. Ils ont même récupéré toutes les vignettes.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai déjà répondu à cette enquête de satisfaction il y a 10 jours en demandant à être rappelé pour tracer un incident sur les bras d'essuis glace

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas les engagements, j’attends toujours que l’on me rappelle. Peu professionnel

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigneux

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et j'ai pu travaillé dans le salon d'accueil pendant mon changement de pare-brise.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, et personne très aimable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service propre mais un petit chwiya cher

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil accueillant

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide, travail impeccable.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le code promo coyotes ne fonctionne pas?

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très professionnels

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai récupéré mon véhicule à motier nettoyer, soit disant désinfection covid avant et après l'intervention... Il n'y a eu aucune désinfection. De plus celà nous est facturé. A part celà l'acceuil à été chaleureux.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touchés par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Nickel. Fait en temps et en heure.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, explique l’intervention, honnêteté sur le prix et transparence pas de surprise à la fin!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plein de rayure après intervention et de colle

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis tombé sur des personnes carglass Argenteuil pas compétentes et pas à l’écoute des clients je ne recommanderais pas cette enseigne.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La publicité télévisée induit en erreur sur les conditions réelles des interventions Pas de possibilité au domicile, durée des travaux plus longue que celle annoncée.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel tres sympathique et competent. Très bon respect des mesures en vigueur.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil à l’heure Réparation rapide

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le véhicule n'a pas été nettoyé, j'ai retrouvé plein de bouts de verre dans la voiture. Le cache de la portière avait été mal repositionné, j'ai du y retourner pour le faire remettre correctement.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité, disponible et professionnels.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien organiser

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil Merci

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité et rapide

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et travail impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et professionnel.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, personnel accueillant, intervention soignée et dans le temps annoncé

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Professionnel et ponctuel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE EXCELLENT.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Nettoyage facturé colle pare brise facturé 1 euros par ci un euros par la prix d une batterie plus cher que celle de mon poid lourd bref 1000euros un par brise

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Vous sur facturé les prix de plus j apprends que vous n'êtes plus partenaire Groupama une facture payé merci la confiance plus jamais je serai client carglas.

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  L’intervention c’est bien passée, la date proposée étais rapide. Le seul bémol c’est que j’ai du aller à Argenteuil car à Nanterre il n’y avais qu’un seul technicien.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace et personnel très aimable.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail de qualité et soigné. La PUB ne ment pas.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnels sont à l'écoute.pose de vitre rapide. Moins chère que les autres garages

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant et très professionnels.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais ne pas mettre d'étoile, je le ferais. Service client catastrophique. Pas professionnel du tout.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Très bonne organisation

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et le personnel très aimable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tes bien accueilli travaille parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Franchement pas top obligé de repasser changer le pare-brise au final plus une baie de pare-brise casser constater par un autre professionnel des pare-brise !!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass.

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  Parfait, rapidité efficacité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN RIEN A REDIRE SUR CETTE INTERVENTION ,

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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