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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Argenteuil est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des informations fournies.
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Magali S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Service de qualité et rapide
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Elodie A.
16 mars 2025
Avis vérifiéL’intervention était rapide et bien faite. Le technicien était très pro et gentil, il m’a expliqué les démarches qu’il allait faire avant l’intervention. Tout était clair, service top !!
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C.
1 mars 2025
Avis vérifiéLa prestation en elle même s'est bien déroulée. Malheureusement à la reprise du véhicule, des alarmes s'affichent sur le tableau de bord et les techniciens ne comprennent pas d'où cela peux venir. A voir si, comme annoncé par le technicien CARGLASS, le cout de la remise en état par le garage sera pris en charge.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Gerard W.
1 mars 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle, l impacte a bien été réparé et rapidement. Par contre a la prise de notre rdv au téléphone on nous avait spécifié que les essuis glaces avant seraient offerts nous avions pris pour 30 euros avec l essuis glace arrière, nous avons été très surpris que le modèle pour notre voiture une Ford éco sport n était pas dans votre catalogue !! Nous ne comprenons pas pourquoi ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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L.
1 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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Marie laure N.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapidité - Efficacité - très bonne explication du technicien
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Jorge G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTres bonne service et qualité
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Bahija M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTravail réalisé très professionnel et très bien fait. Vraiment satisfaite du travail
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S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Esnard olivier G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne communication. Intervention bien réalisée
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Audrey B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRapide avec du personnel compétent et adorable
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L.
3 févr. 2025
Avis vérifiétop
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I.
3 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe réactive et très professionnelle Merci
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Alain D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéContrairement aux pubs, Carglass n'est PAS partenaire de nombreux assureurs dont le mien MAIF. Le conseiller sur place ne le dit qu'après les travaux. Résultat: 1000 € d'écart entre la facture Carglass et le remboursement de mon assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail bien fais
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H.
27 janv. 2025
Avis vérifiérapidité efficacité . rien à dire c'est parfait
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S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Cyril M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai dû revenir 2 fois une première fois les baguettes fenêtre mal remontée et une deuxième fois la mousse intérieur fenêtre mal remis et portière non revissee en Entier…😡😡😡😡
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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