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Résumé des avis
Carglass Rennes - Vezin Le Coquet laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est attentif, avec des techniciens aimables, à l’écoute et qui donnent des conseils utiles.
Réactivité
"Equipe professionnelle et acceuillante"
"Service rapide et efficace !"
"Très bien rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation "
"Très bon accueil avec des explications claires et une sympathique ambiance de travail."
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
Expertise des équipes
"Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on…"
Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on me l'avait indiqué un peu compliqué d'organiser un planning de travail quand on se sait pas l'heure du rendez-vous. Technicien très gentil et très bon travail.
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPonctualité amabilité service tout s est bien passé dommage qu on nous impose un cadeau je préférerais une diminution du coût de l intervention il reste 75 euros à payer ,.a ma charge et oui mon assurance ne prends pas tt en charge ...un réduction du prix serait plus judicieux pour moi. . merci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifié20/20
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, TRES BONNE PRISE EN CHARGE DU DOSSIER, TRAITEMENT TRES PROFESSIONNEL, TRES BONNE QUALITE DE LA PRESTATION
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé, bon accueil
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBoulot bien fait et rapide respect de l'intervention et des heures convenu. Merci carglass
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, équipe très gentille et très professionnelle. Rapide et efficace, je suis ravie!
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service. Très bonne présentation
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, bonne explication à chaque étape.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et clair dans ses explications 👍
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTravail à domicile avec une équipe pro et sympa. Ils sont venus initialement le mercredi de la semaine précédente mais le nouveau pare-brise était abimé. Nouveau RdV le lundi suivant avec un des deux équipiers qui était déjà intervenu. Très professionnels et sérieux, respectueux des horaires et des conditions sanitaires du moment. C'était agréable de voir ces personnes travailler dans la bonne humeur malgré les conditions un peu fraîches. Je recommande!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli tant à Cesson pour une éventuelle injection de résine, qui s'est terminée finalement par un changement de pare-brise, à ma demande, à CARGLASS route de Lorient. D'excellents conseils et des techniciens très sympathiques et professionnels.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge excellente
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est faite en 2 temps (un essai de réparation et finalement le changement du parebrise) et je n'ai jamais reçu mon cadeau.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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