Résumé des avis
Carglass Nantes-Carquefou est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses services, offrant une expérience client très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Nantes-Carquefou est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses services, offrant une expérience client très positive.
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Évaluations clients Carglass Nantes-Carquefou
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Très bon accueil et bonne prestation
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Hyper pratique
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Très compétent
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Service super surtout à domicile
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Bon service
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Accueil top et très professionnel
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Service efficace et ponctuel Excellent Relationnel Suivi de bout en bout Je recommande
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Ras. Personne sympathique, explication sur la réparation, ponctuelle
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De la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule tout est clair rapide et respecté.
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Arrivé pour un petit impact, reparti avec une voiture aspiré, nouveaux filtres intérieurs, nouveaux essuie-glaces, et un par brise comme neuf ! Service de qualité ! Je ne m'attendais pas à tout cela ! Au top ! 👏🏼
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Le changement de pare brise est parfait et en bonus le nettoyage intérieur de ma voiture a été fait. En revanche l'employé a vérifié le filtre habitacle, m'annonce qu'il est à changer alors que celui ci a été changé il y a peu. Il n'a même pas pris la peine de remettre le cache et à perdu des vis après avoir refusé la vente du fameux filtre neuf vendu 3 fois son prix (60€). Bref, pour le changement de pare brise, le service est bon mais les vendeurs essaient de vous vendre à tout pris des services en plus dont vous n'avez pas besoin ou de trouver des choses à faire sur votre voiture alors que ce n'est pas nécessaire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Au top, rien à dire de plus.
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très bien merci
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Un accueil agréable, des explications claires, des professionnels très sérieux!!! J'ai retrouvé mon véhicule très propre malgré les centaines de minuscules morceaux de verre que la rupture de mon pare-brise arrière avait provoqué et le changement de celui-ci a été réalisé avec beaucoup soin et grande efficacité! Je recommande ce prestataire très sérieux et très fiable, à tous points de vue!
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Très bien. Très pro
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Rien à dire. très bon accueil . bonnes explications . simple et efficace .
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Entreprise très sérieuse, je recommande !
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Bon accueil, rapide et efficace
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Parfait
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Personnel plutôt accueillant. Cependant attend la dernière secondes pour annulé et reporter le rendez-vous. Réception du véhicule trace de colle et autre trace dans le véhicule. (Le poseur est un peu débordé donc je ne lui en tient pas rigueur. Surtout qu'il a nettoyer après remarque personne très serviable. ) Le premier responsable a qui j'ai eu a faire je lui est dit ce que je pensais de sont fonctionnement. Et la 2ème personne que j'ai vu ma notamment dit que nous allions recevoir un mail pour commander l'offre karcher qui était à l'ordre du jour lords de la première prise de rdv . Et que par la suite je devrais me rendre chez norauto le récupérer. A ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail n'y dans mes spam.
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trés pro...
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Parfait. Très Professionnel et sympathique
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le garage était en travaux mais la presta a été réalisée parfaitement bien
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Rien à dire, très bien, merci .
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Service professionnel, rapide et sans charge mentale.
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Comme convenu
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Très bien
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Parfait
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L'intervention s'est bien passée et a été pris en charge rapidement.
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Super accueil
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Rdv pris très vite et intervention à domicile très bien faite et rapide. L'intervenant sur le véhicule pour bris de glace sur le réflecteur avant était très sympa et pro.
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Bon accueil et travail soigné. RAS
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Service à domicile avec échange téléphonique avant intervention au top
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nikel au top
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Il doit y avoir des bouts de verres de tomber à l’intérieur de ma portière car maintenant en fonction des sons de musique j’ai des « grésillements » Merci de replanifier une intervention pour résoudre le problème
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Intervention professionnelle, technicien agréable et professionnel.
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Super ! La personne ayant changé mon pare-brise a été efficace . Du très bon travail . A recommander
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Parfait
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très bien, mais je l'ai déjà dit, je ne vais pas être contrainte de faire 5 commentaires pour obtenir, péniblement,....le cadeau /promo/promis !!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais Bonne Journée. Julie de Carglass
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J’ai été très satisfait du service
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réparation rapide, très bon accueil, rien de plus à ajouter
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Tres professionnel, rien a signaler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass.
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Pas d'information sur remboursement de l'assurance un differenciel de 450 €
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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L’intervention en soi a été correcte et mérite une note correcte mais les balbutiements des responsables Carglass a été très déstabilisants et considérablement perturbé notre réparation. Aucun des engagements martelés à la télé n’ont été tenus. Dernière fois que je vais chez Carglass
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Intervention sans soucis, technicien compétent et très aimable.
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L’intervenant très bien mais le « cadeau que offre cargalss » soit le karcher. Très déçu. Car le carton était bien abîmé le distributeur d’eau n’est pas compatible. Bref il me sert à rien . Et pas dit qu’il soit neuf
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Une intervention à l'image de ce que l'on attend du spécialiste du remplacement de pare-brise : rapide, efficace, soigné et accommodant.J'avais des réserves, je n'en ai plus!
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Parfait ! Après, je n’ai pas vu la somme que mon assurance a déboursé, mais bon, le service est top et, pour moi, c’est gratuit.
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Très professionnel
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Service réactif et nettoyage de la voiture impeccable !
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Très bien, très bon accueil, très bon service.
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Super
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Parfait
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Contact chaleureux et professionnalisme
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Bon accueil lors de la réception de mon véhicule, par rapport à mon assurance explications très bien expliquées , travail soigné , offre intéressante (balai d'essuie glace) Je recommande
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Très bon accueil et qualité de service
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Super bien fais et rapide
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Très bon service de la prise de rdv jusqu’au changement. Personnel très agréable et méticuleux
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Bon accueil et travail rapide
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Tres bien
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Intervention à domicile. Ponctuel, aimable et travail bien fait
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ponctualité, prestation rapide et parfaite. Agent très sympatique et qui explique bien le déroulement de l'intervention
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Bonne prestation, je recommande 😉
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Très bien
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Bonne intervention : sérieux !
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Excellent et super service à domicile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
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mon vehicule n'était pas propre à sa reprise.
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Tres bonne prestation
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Très pro, respect de la date et heure d'intervention, très polis; Une entreprise que je recommande fortement.
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J'ai été bien reçu par l'équipe. Aucune attente à l'accueil. Qualité du travail impeccable. Je conseille fortement
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Parfait, rapide, et efficace
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Intervention rapide, technicien super !👍
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cette fois l'intervention c'est très bien passée.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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très bien ,délais respecté et véhicule propre
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très bien ! efficace
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Très serviables, rapides, efficaces. Parmi tous les prestataires qu'on nous permet de choisir, Carglass sera celui que je recommanderai à mes collègues
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Très bonne prestation je recommande
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impeccable
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service de qualité accueil agréable travail soigné et rapide
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Prise de rdv : moyen. Rdv pris sur Internet pour une intervention à domicile mais une personne a dû me rappeler car le remplacement d'un pare-brise avec caméra de détection ne se fait qu'à l'atelier. Cela aura pu être détecté lors de la prise de rdv sur Carglass.fr. Intervention correcte, je trouve juste dommage que le collage de la vignette crit'air soit faite avec un plastique rajouté et coupé à la main, c'est pas des plus esthétique.
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rapide et efficace, accueil parfait
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Bon accueil et prestations satisfaisantes
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Super je recommande
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tres agreable
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Très bien
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Très bon travail et accueil. Fait également dans les délais annoncés.
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Parfait pour tout
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Très à l’écoute du client auTop
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Super
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erreur de vitre , travail mal fait et en plus fallait pas se plaindre on n'avait une vitre ????
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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Ponctuel, efficace
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Prestation rapide et efficace
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Rapide et efficace
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Accueil et services très professionnel
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Super !
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Avis affichés par ordre chronologique