Avis clients de Carglass Orleans Nord

Évaluations clients Carglass Orleans Nord

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Le technicien a pris le temps de m'expliquer ce qu'il avait fait. Les essuis glace ont été changé. Salle d'attente avec café à disposition. Rien a redire. Merci Messieurs.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne prestation équipe professionnelle

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil à l'écoute et travail très propre et pro.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace, personnel accueillant

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rendez-vous sur internet, deux ou trois jours après Carglass m'a téléphoné pour confirmer le rendez-vous, le technicien le jour même m'a téléphoné une demi-heure avant pour me dire à quelle heure qui serai présent pour changer le pare-brise, le technicien très agréable et avec une propreté de travail exemplaire.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil travail professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon service, très aimable et travail soigneux

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  RAS, pas de problème.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et travail très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  C'est la 1 ère fois que je passais par eux, prise de rdv sur leur site, contactée rapidement par téléphone concernant la déclaration, accueil téléphonique très chaleureux et fort sympathique une prise de rdv sous 8 jours à domicile et franchement oui il s'occupe de tout. Un grand merci un technicien très professionnel qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il va faire ainsi que les conseils.mise en place des balais d'essuie glace proposés dans leur promotion.MERCi je recommande Carglass les yeux fermés

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci et continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  L'agent qui s'est déplacé à mon domicile a été très efficace, poli et a pris le temps de m'expliquer toutes les étapes des réparations

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très Bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  très bon travail !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'accueil au top, et l'intervenant sur mon véhicule rapide et professionnel très très bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviables et travailles très propres

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le pare brise qui a été posé est défectueux, il produit un dédoublement des lumières. C'est très dérangeant et dangereux !!!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Une bonne expérience et de précieux conseils

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bons services

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme la dernière fois, toujours aussi professionnel votre personnel. Je constate que l'entreprise est au top. Rien à redire au sujet de l'intervention. Bravo.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation a tout niveau : le professionnalisme du technicien,sa ponctualité,et la pose impeccable du pare brise. les excellents échanges téléphonique et la totale prise en charge et le sèrieux du 1er coup de téléphone à CARGLASS.fr à la conseillère Elodie de l'agence CARGLASS orléans nord.Un conseil,ne changez rien,tout est parfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit regret qui n'a rien à voir avec la qualité du service, nous aurions apprécié à bénéficier le cadeau du dégivreur.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prise en charge

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe Très compétente et professionnelle

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu l’équipement Karcher promis malgré un pare-brise facturé 1500€ à mon assurance.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était agréable et rapide.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimabilité et travail bien fait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service de qualité, un accueil et une prise de rendez-vous au top. Les explications du techniciens et son travail étaient super ! Déjà la 3e fois que je viens pour une prise en charge, et jamais eu le moindre problème !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, hyper gentil, je lui ai demandé si je pouvais regarder comment se faisait la pose d’un pare-brise, il a même pris le temps de m’expliquer toutes les étapes

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture tendu dans un état impeccable.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait très bon accueil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de votre intervention. Je recommande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des gens bien formés, compétents

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, amabilité, complètement satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très contentieux et agreable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention à domicile pour un impact - mais la réparation n'a pas tenu - pare brise changé moins de 2 mois après

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé je recommande carglass.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, personnel de qualité et très compétent. Accueil avec le sourire, conseils très professionnels ! Je recommande et je reviendrai. Merci aux employés du Carglass Orléans nord !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, réactif, professionnel, agréable. Intervention à domicile très pratique. Je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, PARFAIT!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace…merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé. Merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et contact agréable !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top très professionnelle

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. L'intervention était soignée. La personne était très aimable.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Réparateur très agréables et rapide dans le changement de mon pare brise.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ensemble de l'équipe au top, très professionnel, travail soigné et rapide.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention vitrage correcte mais oublie du gravage de la vitre. J'ai du en faire la demande. Point négatif : diagnostic filtre d'habitacle gratuit. Le technicien prends l'initiative de démonter les filtres d'habitacle sans consulter le client. Suite au refus du changement des filtres le remontage à été bâclé. Le panneau en plastique n'a pas été remis à sa place correctement et un des deux filtres à été remonté à l'envers. Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas tout simplement.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfait de l'équipe et je recommande leurs savoir-faire

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bon en communication mais petits bricoleurs

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Le joint d’étanchéité et anti vibration de mon pare-brise à été déchiré et coupé à 2 endroits au moment de la dépose. Ils ont installé le nouveau pare-brise sans remplacer ce joint. Le responsable de l’atelier m’avez garanti que ce n’était absolument pas important et qu’il n’y aurait aucune incidence. Or ma voiture est devenue inutilisable les jours de pluie et froid. Une buée incontrôlable se crée, l’habitacle devient très humide. Impossible de se débarrasser de la buée et l’humidité. J’ai acheté cette voiture neuve. Je l’ai depuis longtemps. Je n’avais pas ce problème avant. Chez Peugeot ils indiquent que le problème provient de ce joint qui aurait dû être remplacé. Donc mauvais expérience. Je pensais gagner du temps avec le remplacement à domicile. C’est raté

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, c’est la 5eme fois que je reçois exactement la même réponse automatique. J’ai contacté ce service à plusieurs reprises. Aucun réponse afin de résoudre le problème m’a été apportée. Je suis toujours en attente. Votre réponse automatique réconforte ma décision de ne pas faire confiance à carglass

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  Lors de la prise de rendez vous pour ma vitre conducteur fêlée la personne qui m'a répondu m'a annoncé que je recevrai à l'issue de la réparation un cadeau Karcher. Le jour du rendez-vous le technicien est reparti, il avait un pare brise, j'ai perdu ma matinée et du en poser une autre. Le technicien qui a changé ma vitre a très bien travaillé, lorsque je lui ai demandé avant de partir le nettoyeur de vitres Karcher, il m'a dit que je recevrai un mail avec un code pour ensuite transmettre mon adresse et recevoir mon cadeau. Sans nouvelle sur ma boîte mail, j'ai appelé Carglass au bout de 5 jours. On m'a appris que le Karcher n'était pas prévu pour ma vitre latérale, seulement le changement de pare-brise et un "impact". Bien que je lui ai expliqué que les deux personnes de son établissement m'avait dit le contraire, aucun geste. J'attends depuis 3 jours une réponse à mon mail adressé au service client Carglass mais aucune réponse. J'ai perdu une matinée et on m'a menti. J'irai ailleurs le a prochaine fois et si on me demande un mon avis, je donnerai mon ressenti, comptez sur moi.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Équipe très compétente et très accueillante, le seul bémol c’est l’attente 3 heures

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Super!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Suite à mon changement de vitre latérale, ils m'ont cassé le système du lève vitre électrique. Et ils osent me dire que c'était déjà comme cela. Et que si j'ouvre la vitre elle risque de se briser. Donc n'assument pas leurs erreurs. C'est pitoyable.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique et services parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  les techniciens on casser une prise de capteur d alarme d origine sur le véhicule dans le montant de porte qui a été démonter du au remplacement du vitrage lateral et Jai pu constater au remontage celui ci forçait dessus je men suis aperçu quand Jai fermer mon véhicule l alarme était en default je suis allez au garage et en démontant le montant Jai constater avec eux la prise casser

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Très bien rien a dire

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Nickel ras merci

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  C est des professionnels , bon accueil avec le sourire , sa devient très rare , service rapide et très bonne explication .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Tout c tres bien passé.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Toujours aussi professionnel et clair sur la prestation apportée.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Entièrement satisfait de la prestation à domicile de Carglass .Travail fait proprement et le technicien très clair dans les explications . Vraiment pour moi une première impeccable.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Service rapide et explications très claires

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  satisfaite

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Très bon accueil du secrétariat et des techniciens! Temps d'intervention respecté. Voiture propre

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Difficile de fixer un rendez-vous en ligne ! On nous rappelle systématiquement pour fixer une autre date que celle proposée en ligne ! Concernant le « petit cadeau » (essuie-glace, aspirateur, …) c’est un peu laborieux ! Mais finalement vous avez tenu parole ! Certainement grâce à la gentillesse de votre technicien !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Accueil très correct avec toutes les explications. Respect du délai et service de qualité

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bon accueil et excellent travail

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Excellent accueil

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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