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Résumé des avis
L'établissement Carglass Orleans Nord est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité des réparations, ainsi que la ponctualité et l'efficacité des intervenants. La prise en charge est simple, et les informations fournies sont claires, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel de l'accueil au technicien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge et réception parfaite par le gérant qui m’a proposé en toute honnêteté une réparation de l’impact et si cela ne tient pas un remplacement de pare brise plus tard ….. (mais l’assurance….??) Déçu par la réparation, l’impact était un important et donc au final se voit encore énormément (Pas dans l’atelier car trop sombre) Le pare brise est sans doute consolidé à voir Si les rayons du soleil réfléchissent dans l’impact je devrais changer le pare prise …. Mon assurance aura donc perdu 120 euros pour cette réparation à suivre Mais je tiens à souligner la parfaite réception et prise en charge du gérant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSérieux et à l écoute
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellent . Travail effectué impeccablement. Horaire du RV respecté. Comment dois-je récupérer l'aspirateur Norauto que l'on m'a promis ?
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait, in ne manquerai qu'une voiture de prêt, en cas d'immobilisation de 3 heures.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bien et le personnel très agréable
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéChangement d'un pare brise de Peugeot 5008, dans un garage en partenariat avec Carglass. J'ai noté beaucoup trop d'imperfections : - tableau de bord non nettoyé, - montants latéraux mal clipsés clips cassés clips oublié, tombé dans habitacle, - cache du rétroviseur mal emboîté, - nombreuses traces de colle visible un peu partout. Point positif : rapidité du RDV et choix du lieu de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéProfessionnels à l’écoute, travail rapide et qualitatif !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSi vous ne donner pas votre avis de suite carglass vous spam de mail.. sinon très content de l’intervention
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis venue pour réparer 2 impacts et finalement suite à une mauvaise maitrise le pare brise à du être changé. Ils m'ont laissé repartir avec mon pare brise fissuré alors que je devais faire 3000km dans la semaine !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace...et accueil sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQu il pousse moins à la consommation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès ponctuel et professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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