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Résumé des avis
Carglass Brignoles est décrit comme un établissement où la prise en charge est simple, avec une équipe aimable, attentive et efficace. Les clients retiennent surtout un pare-brise remplacé ou réparé sans stress, dans un climat rassurant et professionnel.
Expertise des équipes
"Très bon accueil, très bon service équipe sympa et professionnelle"
"tres bien, service impeccable, soigneux, je recommande"
"RAS, accueil très sympa, pose du parebrise et nettoyage de la voiture impeccable."
Accueil et amabilité
"rien à dire Très bon accueil et rapide"
"Très accueillant, au top"
"Personnel très compétent et fort sympathique. Travail bien fait."
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Équipe très professionnel et très accueillante Merci pour le travail effectué"
"Tout c'est vraiment bien passé, le rdv en ligne, la prise en charge du véhicule et la réception de celui-ci, tout à été parfait."
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, intervenant soigneux et attentif.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile, bonne réception, plus rapide que prévu
Réponse de Carglass Brignoles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiégros problème pour me redonner mon véhicule 1 heure d'attente
Réponse de Carglass Brignoles
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, professional.Bien explique, offerts bons, gentil & sympa
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et délai respecté travail parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Travail bien fait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail rapide 45mn
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien service impeccable voiture prete plus tot que prévu. Le responsable de ce Carglass est tres bien.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSérieux et efficacité
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable Bon moment efficace et sympathique
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiérapide efficace aimable
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéMon pare brise a été changé certe mais les gros catons de colle qui débordent sont en suppléments , le rétroviseur qui tombe au bout de 2 jours et qui n'était maintenant qu'avec un micro point de colle ou petit bout de film collant , tout le support des détecteurs de pluie etc .. qui tombe également. Merci carglass pour ce travail minable... en revanche l'équipe était bien accueillante et sympathique. Facile de faire des sourires et de rigoler avec les clients quand on fait n'importe quoi par derrière... très déçue. Vacances gâchées.
Réponse de Carglass Brignoles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait, très agréable et rapide
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPonctuel Attentif Efficace
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe sur place malgré un dysfonctionnement informatique concernant la plateforme de réservation qui ne respecte clairement pas les disponibilités réelles de l'agence
Réponse de Carglass Brignoles
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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