Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Tonnay-Charente est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et l'efficacité de ses interventions. Les clients apprécient également la qualité des réparations et la propreté du véhicule après service.
-
Florent S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Jean-Michel L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Yannick A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès PRO Rien à rien 👍🏽
-
David L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe pro et accueillante en plus d’être efficace
-
Vanessa G.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
-
Sophie F.
13 juin 2025
Avis vérifiéc'est très bien et rapide
-
S.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe
-
Laurent V.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, super professionnel , super sympa , une super nouvelle agence bien plus grande et plus accueillante que l’ancienne
-
Schmitt P.
1 juin 2025
Avis vérifiéRésultat de l'intervention, c'est tout simplement parfait. Pas de trace de l'impact, c'est comme si l'incident de l'impact ne s'était pas produit. Bémol, les balais de ma voiture n'étaient pas en stock. Le technicien m'a proposé les balais pour la voiture de madame. Beau geste commerciale.
-
Christophe M.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Et travail de qualité
-
Nicolas P.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable professionnel
-
Florent S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
Gabin C.
22 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, le réceptionniste est agréable à discuter
-
Christophe T.
17 mai 2025
Avis vérifiéLe travail était parfait ( sauf les air bag qui étaient désactivé et non remis après changement du parebrise) et le fait qu'on veulent vous rajouter des options payantes à valider par sms pour les essuies glaces puis un filtre d'habitable alors que y a pas de cleam si j'avais dit oui je passais à 160 BALLES supplémentaire ... de plus le système de paiement qui pause problème. l'assurance ne transmet pas les fonds directement à carglasse donc il faut faire l'avance mais le cheque n'ai toujours pas encaissé je ne sais pas ce qu'ils foutent ! 2 semaines plus tard toujours rien c'est tous les jours qu'on va en banque pas juste les vendredis !!! Pour finir, on vous dit un agent de déplace chez vous si vous le souhaiter ( je demande du coup ) et on me répond que non pas de dispo chez moi.. alors que je suis à 3 kilomètres... on vous vends par telephone, que vous n'aurez absolument rien à faire... qu'ils s'occupent de tout et au final je me retrouve a devoir galoper pour les paiements qui passent d'un compte à un autre, c'est totalement ridicule... les operateurs sur les plates formes sont de mauvaise fois bref je ne reviendrais pas ! et j'ai déjà bien prévenue mon entourage de mon aventure...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail réalisé sur votre pare-brise a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la désactivation des airbags, les options supplémentaires et les interventions à domicile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous prenons également note de vos observations concernant le règlement de notre intervention. Notre service consommateur reste à votre écoute pour clarifier la situation, n'hésitez pas à les contacter (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Gabrielle R.
15 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait merci
-
L.
15 mai 2025
Avis vérifiéNickel Super Extra
-
I.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et accompagné durant la prestation
-
Seven P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEva et Mansour intervenants au top
-
M. L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour travail mais tarif excessif.
-
Alain T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sérieuse
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
