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Résumé des avis
Chez Carglass Tonnay Charente, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients parlent d’un accueil agréable, d’un personnel aimable et de techniciens professionnels, souvent décrits comme clairs dans leurs explications et attentifs au véhicule.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil et bonne prise en charge"
"Technicien agréable, intervenu à mon domicile."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Tjs très professionnel"
"Personnel aimable et compétent"
Réactivité
"Rapide efficace, bon accueil"
"Rapide, sérieux et efficace."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Thierry B.
1 nov. 2025
Avis vérifiétres bien recu et tres competent
Réponse de Carglass Tonnay Charente
Bonjour et merci de votre retour ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Thomas Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Lucian N.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPro
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Jean claude B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Prise en charge du véhicule à l'heure prévue.Temps de réparations OK Véhicule rendu parfaitement nettoyé, Intervention réussie en tous points Merci
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Bernard B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous a été assez rapide à condition de me rendre à Tonnay-Charente alors que je réside plus près de La Rochelle. La voiture m'a été rendue - aspirateur passé dans l'habitacle - à l'heure convenue. Sur la voie rapide du retour, limitée à 110 km/h, la baguette d'entourage du pare-brise s'est mise à battre. Nous avons téléphoné pour signaler l'incident, la personne nous a dit qu'elle contactait le site de La Rochelle et a obtenu un rendez-vous pour le lendemain (samedi). L'opérateur a tenté de repositionner la pièce sans succès et l'a sécurisé avec un adhésif. Il a fallu commander la pièce et je suis revenu lors de sa réception. Le changement a été fait rapidement et je suis rentré chez moi. C'est là que je me suis redu compte que le haut de la baguette était encore soulevé. Nouveau déplacement à l'atelier où le technicien s'est aperçu qu'un des systèmes de fixation était défectueux. Après quelques efforts e de changement de "clips" il a repositionné la pièce. Depuis, j'ai fait 500km par autoroute sans soucis à ce jour. ... Il faut que je pense à réclamer mon aspirateur ........
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Jordan G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace
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B. D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéabsolument rien à redire de la prestation
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Paul E.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès belle intervention avec les employés accueillent et très généreux Mais j'ai toujours pas eu mon Aspirateur
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Petit P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule rendu sale avec copeaux de joint sur l'ensemble de la planche de bord, grosses traces de chaussures de sécurité sur le seuil de la porte passager. Vignette critair à racheter!
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Aurelie C.
1 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ,efficace et précis dans le déroulement de leur travail
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Anouck P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillant et travail bien exécuté
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Didier V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper equipe a l'agence de Tonnay-Charente.
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Florent S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de Carglass Tonnay Charente
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jean-Michel L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yannick A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès PRO Rien à rien 👍🏽
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David L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe pro et accueillante en plus d’être efficace
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Vanessa G.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Sophie F.
13 juin 2025
Avis vérifiéc'est très bien et rapide
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S.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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Laurent V.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, super professionnel , super sympa , une super nouvelle agence bien plus grande et plus accueillante que l’ancienne
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Schmitt P.
1 juin 2025
Avis vérifiéRésultat de l'intervention, c'est tout simplement parfait. Pas de trace de l'impact, c'est comme si l'incident de l'impact ne s'était pas produit. Bémol, les balais de ma voiture n'étaient pas en stock. Le technicien m'a proposé les balais pour la voiture de madame. Beau geste commerciale.
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