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Résumé des avis
Carglass Tonnay Charente est un établissement où les clients retiennent surtout l’accueil, la prise en charge rapide et le sérieux de l’intervention. Le personnel est souvent décrit comme aimable, clair dans ses explications et attentif au véhicule, avec une pose soignée et un travail jugé efficace.
Accueil et amabilité
"Rapide efficace, bon accueil"
"Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tjs très professionnel"
"horaire respecté, personne professionnelle."
"Accueil très bien et de bon conseil Très aimable et très prévenant"
Réactivité
"Rapide, sérieux et efficace."
"Bon accueil prise en charge de qualité rapidité et efficacité"
"Service tres réactif et de qualité. Le dialogue avec le technicien etait tres clair."
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Amandine G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jacques D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapide efficace, bon accueil
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Jacques A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTjs très professionnel
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Claude C.
27 août 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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D agostin F.
27 août 2026
Avis vérifiéRapide, sérieux et efficace.
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Philippe V.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Alain M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel de plus j’ai pu avoir la signature Mercedes telle que je l’avais sur mon pare brise d’origine
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M.
16 août 2026
Avis vérifiéBon accueil prise en charge de qualité rapidité et efficacité
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Samuel G.
16 août 2026
Avis vérifiéRAD
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Mazereeuw L.
16 août 2026
Avis vérifiéhoraire respecté, personne professionnelle.
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Valerie G.
4 août 2026
Avis vérifiéAccueil très bien et de bon conseil Très aimable et très prévenant
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Laurence M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bien
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Kevin M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéService tres réactif et de qualité. Le dialogue avec le technicien etait tres clair.
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L. V.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJe ne recommande pas travail peu soigné différentes marques sur le véhicule après la pose du pare-brise
Réponse de Carglass Tonnay Charente
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que l'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez contacter notre service consommateurs, merci de bien vouloir contacter le 0800 515 505 (appel gratuit) ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Damien P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil au top Travail de qualité
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Patrice L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéok très bon accueil très professionnel a recommander
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Pierre B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu, travaux réalisés dans les temps
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Jean-Jacques B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge à l’agence de Saintes qui a pris pour moi le rdv à domicile avec l’agence de Tonnay Charente. Le technicien qui est intervenu était à l’heure annoncée et a fait un excellent travail ( réparation de l’impact et nettoyage de l’intérieur du véhicule 👏🏻👏🏻👍🏻👌🏻)) et fait preuve d’un grand professionnalisme ainsi que d’un sourire sincère affiché tout le temps de l’intervention (ce qui n’est pas négligeable de nos jours
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Monique C.
17 juil. 2026
Avis vérifiétoujours essayer de faire changer des choses inutiles
Réponse de Carglass Tonnay Charente
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéservice soigné, equipe au top
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