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Résumé des avis
Carglass Marmande ressort comme un établissement où l’intervention se déroule sans complication, avec un accueil aimable, des rendez-vous simples à fixer et des techniciens jugés ponctuels, soigneux et efficaces. Les clients retiennent surtout un suivi clair, un travail propre et une prise en charge rassurante du début à la fin.
Accueil et amabilité
"bon travail personnel agréable et compétent"
"Personnel très professionnel"
"Rdv respecté et poseur sympathique et pro. 10/10"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation malgré le fait que l intervention était prévue à domicile et que j ai dû me déplacer (pb informatique)"
"Service excellent, équipe serviable et efficace."
"Accueil et service impeccable 👍"
Réactivité
"Rapide. Pro. Efficace"
"Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien…"
Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien a l heure et sympathique Travail soigné
"Tout est top les rdv à domicile, le suivi du technicien sur son arrivée"
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéService rapide propre et bon accueil.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBien et rapide
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéexcellent service à tout point de vue. Conseil, Qualité de la prestation , ponctualité, amabilité du personnel et propreté de la voiture à la restitution..
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Super boulot. Rien à dire
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très professionnel boulot très bien fait
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès professionnel et adorable!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très impressionné par la qualité du travail et du nouveau pare-brise. Theo a été très professionnel dans la prise en main de ma voiture. Merci Carglass !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL TRAVAIL SOIGNE JE RECOMMANDE
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSa été une expérience excellente de découvrir ce monde de courtoisie et d'intérêt du bien d'autrui et de protestation de la personne le seul dommage et de rentrer des personnes t'elle que en cas de problème mais toujours reçu correctement alors je félicite tout les équipes qui ce mon au point d'œuvre pour le bien a la clientèle merci beaucoup pour celà
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel sérieux et accueillant
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas ma copie de facture de mon pare-brise que j’ai demandé plusieurs fois comme par hasard l’e-mail n’est pas bon et surtout que la première personne au téléphone pour prendre rendez s’est rapprochée de mon assurance soit disant et qui m’a confirmé rien à payer alors que j’ai regardé moi même je n’ai pas de franchise et j’ai payé directement 50 euros je reste sur ma position que c’est une arnaque je pensais avoir le dégivreur gratuit et sans franchise sinon jamais je serais allé las bas entre autre si j’avais quelque chose à payer
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour Yoann, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Pour votre facture elle vous a été renvoyée par e-mail. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéHoraires respectés, intervenant souriant, accueillant et de bons conseils, véhicule rendu propre avant le délai prévu (contactée sur mon portable pour m'en avertir)... Bref je suis ravie de mon expérience Carglass ! En plus tout a été pris en charge : la déclaration de sinistre, la réparation sans sortir un centime... Franchement super !
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