Evaluations clients Carglass St Gaudens
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Personne agréable souriante
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Excellente prestation réalisée par l'intervenant Carglass. Petit Bémol sur le changement d'essuie glaces vendus à un prix EXORBITENT.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon accueil, par une personne compétente et fort sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Bon contact, explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Très satisfait de l'intervention travail effectué sérieusement et proprement par un personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Professionnel👌
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Parfait , rapide , excellent 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Le rendez vous et le changement excellent Cependant je n'ai pas eu le cadeau alors qu'il y avait une promotion en cours. Publicité mensongère de fait. Déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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aucune critique à formuler
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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RAS Merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE E. *
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Le service Carglass est une chaîne qui laisse les gens dans la difficulté car il y a eu une erreur de pose, cela fait 29 jours que mon véhicule est hors de fonctionnement suite à une infiltration d'eau a l'intérieur de l'habitacle ( problème électronique)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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La prise de rdv a était très aléatoire ! On m’a déplacé l mon rd v 3fois ! Par contre l intervention du technicien très sérieux ponctuel et surtout très professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Service sérieux et impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Rapide et efficace respect des délais mais je trouve que la finition pourrait être mieux si non rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Bon travail. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Très bonne prise en charge. Très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Personne très compétente et attentive à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Tres pro et RDV en magasin ponctuel. On ne m'a pas proposé le Karcher en cadeau, rien....?
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Accueil et prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Pas de réparation à domicile comme proposé sur le site internet : j'ai du me rendre dans un centre à25 kms de mon domicile. Le cadeau correspondant à l'offre du moment (aspirateur), je n'en ai rien vu encore. Une pièce perdue pendant l'intervention (cache sur fixation bras d'essuie-glace) et qui devait être commandée pour m'être remis, toujours pas revu. Nettoyage du véhicule après l'intervention perfectible : des déchets de colle de l'ancien pare-brise retrouvés dans l'habitacle et sur le tableau de bord. Je ne recommanderai pas Carglass et je m'adresserai à la concurrence si besoin à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Rien à dire ponctualité service rapidité attention....nickel et en plus pose des balais d essuis glace en même temps je suis en fauteuil pour moi c est impossible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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No problèmes👍
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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je suis satifait de l'intervention sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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Une équipe professionnelle, à l'écoute et au travail sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Très bon accueil, travail bien fait et personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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rien à dire sur le technicien qui a effectué les travaux par contre la prise de rendez vous laisse à désirer l'homme que j'ai eu m'a appelé 3 fois pour changer le rendez vous pour me dire à la fin que ce n'était pas possible avant le 17/09 alors que le 10/08 rendez initialement prévu un technicien s'est présenté devant la porte forcément la voiture n'était pas là il a fallu que le technicien se déplace sur mon lieu de travail à 15 km car le pauvre il habitait auch et en plus il venait de faire un dépannage à peyragudes à 2h30 environ de chez moi donc inutile de vous dire que j'ai tout fait pour lui rendre la tache facile par contre votre standardiste des rendez vous téléphoniques vous pouvez le changer quand vous voulez pas du tout compétent et serviable. J'ai un e autre question mon pare brise a été changé le 10 août 2021 mais je n'ai pas eu l'aspirateur en cadeau alors que cela commençait le 09/08/2021. J'ai un l'abonnement coyotte que je ne validerai pas car je n'en ai pas l'tutilité c'est pourquoi je vous demanderai de m'envoyer l'aspirateur concerné merci de votre collaboration et compréhension
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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trés bon services aux top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Très bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Top prestation, dès l’accueil du personnel pro et compétent. une prestation de changement de pare-brise à l'heure prévue et dans les temps annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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travail de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Dommage qu'il ne se déplace pas.arrêtez de faire de la pub ........sinon très bon ouvrier surtout gardez le .très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Accueillant, service soigneux et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Supet
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bonne expérience personnelle très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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personnel très professionnel, agréable et a l'écoute du client.je recommande leurs prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Travail bien fait même a domicile
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Ras#
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Très bon accueil.. très bonne prise en charge.. gestes très professionnels Réparation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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l'intervenant est au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Bonjour les morceaux de verre tombés à l intérieur de la porte n ont pas été retirés possédant des rideaux intégrés aux portes les morceaux des verre coincés la non plu Ne me servant de mon véhicule en semaine (véhicule de service) l'intervention à eu lieu le mercredi à mon domicile . A la fin du travail effectué par les agents je n'ai pas remis en place mes effets dans l'habitable ce jour la .En fin de semaine le vendredi lorsque je rentre je décide de le faire et la je constate une détérioration du rangement ce situant dans le panneau de porte ou la vitre à été remplacée : rabat arraché involontairement je suppose . Je décide de contacter donc le l'agent chargé du travail par SMS avec photos à l'appui et trouver une explication à cela .je l'ai appelé plusieurs fois sans réponse toute cette semaine .Des lundi je me rendrais jusqu'à son atelier pour expliquer mon désagrément à son responsable Espèrent que mon message puisse faire avancer les choses et l'honnêteté des gens qui travaillent dans cette société . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Alfred PSignalerBonjour je vous l'ai signale pour faire évoluer les choses c'est clair . Je n'ai pas de facture c'est votre agence qui traite le reglement avec mon assurance GROUPEAMA ,à qui du reste j'ai signalé ce désagrement . je pense que ce pas à moi de faire la démarche en plus pour réparer le prejudice commit par un de vos agent . vous avez mes coordonnées ,celles de l'agence qui à réalisé le travail ainsi que le N° de tel de la personne quoi de plus . j'attends de vos services le remplacement ou le rembourssement de l'accessoire abimé c'est la moindre des choses et j'estime que ce n'est pas à moi de faire cette démarche supplémentaire . Cordialement
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Aucune mesure COVID pendant l'intervention. Pas de nettoyage après et ... facturation de ces prestations. Un comble. Et ce n'est pas la première fois mais la seconde en quelques mois.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touché par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
Réponse de Margot TSignalerBonjour, Pas très convaincant votre explication. Ou bien cette prestation est vraiment secondaire dans votre intervention et quasi obligatoire (j'attends de mon mécanicien qu'il ne laisse pas de graisse sur mon siège) ou c'est un plus dans votre prestation et alors je comprends que je doive payer pour cela. Dans votre cas, je considère qu'on est dans la première hypothèse et que donc cela met le prix du litre de de la solution hydroalcoolique à un prix assez exorbitant. Cordialement quand même !
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Facile à prendre rdv, le gars qui est venu était très sympa. Content de pouvoir le faire à la maison. La dame au téléphone était très gentille aussi et a bien pris le temps de m'expliquer les étapes. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très bien et très professionnel à Saint-Gaudens très aimable il répond à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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accueil correct,travail soigné hors mis un petit coup de chiffon sur le tableau de bord c'est le seul reproche a leur faire
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Très bien et aimable, la personne explique ce qu'il va faire et explique pendant l intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le poseur carglass à profiter de mon âge (80 ans) pour me facturer une désinfection du véhicule à 35 Euros . Il ne m'a pas proposé la désinfection COVID19 qui était comprise et gratuite . Comme j'avais peur du COVID19, j'ai accepté. Je trouve malhonnête de profiter de la crédulité d'une personne âgée pour faire de l'argent. J'attends un retour de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Bonjour, l'intervention était parfaite. Nous avons cependant une requête, votre publicité annonce un lave vitres offert en cadeau. Mais nous n'avons rien reçu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous très rapide à mon domicile intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Tous est OK
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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l'intervention à eu lieu à l'heure prévue dans les conditions prévues. Personne sympathique. Parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Everything was done well and as expected.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agent et service très professionnel... Je recommande absolument
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Des PROS ! Les LEADERS du marché ! BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Bon travail, intervenant très sympathique, dommage de ne pas avoir pu avoir également l'essuie glace arrière offert.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Personnel gentil qui prend le temps d'expliquer les choses
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Ailette plastique en bas du paré brise cassée, et non remplacée !! Donc très très mecontent
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Cargla
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La personne qui m'a reçue était très professionnelle et accueillante. Carglass Saint Gaudens.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Technicien très sympa et professionnel. Très bonne prestation et ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Prise de rdv très rapide Travail mal exécuté
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bonjour, l'impact réparé se voit beaucoup plus qu'avant, il est plus important maintenant Je n"ai pas reçu le code du cadeau dégivreur MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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une bonne prestation l'emploie aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Rapide, efficace, explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Dommage de tomber sur la semaine d'intervention dépourvue de cadeau...degivreur...etc
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Accueil, explications au top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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L'impact sur le pare-brise du véhicule se voit encore plus qu'avant après l'injection de la résine. Le nettoyage et le lavage du véhicule n'ont pas été faits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service 👍
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Rien à dire, tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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tout c'est bien passé travail commencé a l'heure du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Je conseille à 200%
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Parfait à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Très professionnel,accueil au top,
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très bon accueil Respect des règles sanitaires De vrais professionnels ! Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Excellent accueil,professionnalisme et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Les salariés sont sympas.. Le pare-brise est apparemment bien posé.. Les essuies glace avant offert.. Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Avis affichés par ordre chronologique