Résumé des avis
Carglass St Gaudens offre un service très professionnel, rapide et accueillant. Le personnel est à l'écoute et assure un travail soigné, avec une excellente prise en charge des rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass St Gaudens offre un service très professionnel, rapide et accueillant. Le personnel est à l'écoute et assure un travail soigné, avec une excellente prise en charge des rendez-vous.
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Évaluations clients Carglass St Gaudens
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Merci. Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par IRAKLI G.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Très bon services pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Sérieux, ponctuel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CORNIBERT Y.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Accueil respectueux et courtois. Des explications approfondies concernant le travail à faire. Le personnel se montre patient et à l'écoute du client. Travail fait conformément à ce qui a été expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
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Buen
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES Z.
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Personne accueillant et travail très bien! Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par LINDA F.
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Très bonne prise en charge depuis le début de ma demande, très bon accueil au nouveau centre Carglass d'Estancarbon, travail propre et soigné pour mon impact
Avis du , suite à une expérience du par . P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE L.
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très bien reçu par le personnel Merci pour le service rendu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Employé Carglass très compétent, sérieux et agréable. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Examen du verre de voiture C'était très simple de prendre rendez-vous chez Carglass. Lors de ma visite à l'atelier, j'ai été accueilli gentiment et on m'a offert un café et une chaise car je voulais attendre le remplacement du pare-brise. Cela a été fait de manière très professionnelle. Les gens étaient sympathiques et intéressés. Peu après le départ, j'ai remarqué que mon insigne de télépeage n'était pas apposé. Cela a été immédiatement résolu par un cadeau pour l'effort. Chez moi, j'ai remarqué que les deux caoutchoucs extérieurs étaient fixés à l'envers. J'y suis retourné le lendemain et le problème a été réparé immédiatement même s'il n'y avait presque pas de matériel car ils déménageaient vers un nouvel emplacement. L'équipe était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES O.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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TRES bien, service de qualité rapide,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Le technicien est arrivé à l'heure prévue, après nous avoir téléphone. Il nous a vien expliqué en quoi consistait son intervention, a confirmé que Carglass se chargeait de l'assurance. Puis il a procédé à lintervention...sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Accueil agréable et chaleureux, intervention rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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travail serieux et propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Très bien, sévice très compétent bravo
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Décalage de rdv pour avoir 2 agents au final le pauvre était seul
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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très satisfait du service, de votre collaborateur disponible et sympa et de son travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Absolument superbe ! Très efficace. Personnel communautaire amical. Fortement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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okokok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil, aspirateur dans la voiture Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pris en charge rapide et réactivité sans faille.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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le centre Carglass de Saint Gaudens très bien par contre la plaforme très moyen
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Très compétents
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Très bon accueil, travail réalisé dans le temps annoncé de très bonne qualité. Rien à redire, tout a été parfait. Le petit cadeau d'essuies glace avants ne pouvait pas mieux tomber. Merci encore pour la gentillesse et la bonne humeur de la responsable, c'est un plus quand on est un peu ennuyé...
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Tres bien, zéro paperasse, rdv à l'heure. Seul petit point négatif, ils poussent un peu à la conso sur les produits qu'ils veulent changer, et surtout, les produits qu'ils prosposent en annexe sont 3 fois plus chers que si on les achetaient ailleurs seuls.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapidité, gentillesse,
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acceuil parfait tres bonne prestations personnes symphatiques et qualifies de tres tres bons prestataires merci a eux
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les intervenants ont tout fait pour que j’ai le véhicule rapidement
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Parfait
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HEURE DE RDV SUIVIE, EXPLICATIONS DONNEES AVANT ET APRES L'INTERVENTION. VEHICULE RESTITUE PROPRE. SMS POUR RECEVOIR LE KDO ASPIRATEUR. ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL. JE RECOMMANDE SANS RESERVE. A CONTINUER DANS CE SENS TRES PROFESSIONNEL. CE QUI MANQUE TRES SOUVENT A NOTRE PAYS.. AU REVOIR, AU PLAISIR.
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Super
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service impeccable et très rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Accueil, service et sourire parfait.Manque juste un espace où se poser ;-)
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Très bon accueil, ☕ café offert, intérêt porté au client, informations sur les procédures et les protocoles faites e' direct par le professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien. Accueil parfait et explications claires sur le déroulement de l'intervention. Très professionnel.
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Très professionnel, accueil très agréable. Sera sûrement encore mieux dans la nouvelle infrastructure.
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Agréable serviable bonne humeur Aime son travail 👍
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Très bien, accueillant.travail soigné
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Très professionnel
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Détails fâcheux qui font douter sur le professionnalisme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerLes détails qui m’ont déçus : balais d’essuie-glace intervertis ( passager à la place du conducteur) et déflecteur d’air sur balai d’essuie-glace absent à la restitution du véhicule ; mais choses que j’ai constatées une fois arrivé à mon domicile.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Technicienne ponctuelle. Excellent accueil. Intervention rapide et très professionnelle. Rien à redire. A recommander.
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tout a été parfait - l'accueil - ainsi que la prestation- travail sérieux; Par contre je reproche le manque de signalisation pour vous trouver ainsi qu'un petit endroit au chaud pour attendre la mise en place (2H)
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Très bon accueil, très bon travail, rien à dire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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You took two months to repair after 5 broken appointments ! I went to you because I thought that a multinational company you might have a good service, how wrong I was ! Your service, inefficiency and public relations are inexistent, and I would certainly never use you again and would advise others against using you. I hasten to say that my compliant is not directed at my local outlet, who tried their best given a complete lack of support by the parent company. All I can really say is that you should be ashamed !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon service et très serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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service et accueil impeccables
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Bon accueil et bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon Accueil et sérieux
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RAS tres bon accueil travail soigné
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Bien mes j ai pas u de cadeaux
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Super je recommande,rdv a l'heure personnelle très gentil et professionnel a saint gaudens 31 .
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Respect de l'heure du rdv, professionnel , parfait
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compliquer pour le cadeaux
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Il est regrettable que pour un incident de ce type j'ai eu à faire ~ 60 KLM....le manque de personnel sur place est probablement la raison de cet impair! Cependant les clients ne doivent pas être pénalisés par votre fonctionnement !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rien à dire sur la prestation elle même. Par contre la réservation par internet est nulle. Le client choisit le créneau horaire qu'il souhaite et ensuite CARGLAS l'appelle pour lui dire qu'il ne l'aura pas.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Le rdv a été beaucoup plus long que prévu (1h30 annoncées, rdv que plus de 2h30); la personne travaille seule mais visiblement a pris plusieurs autres véhicules en charge intercalés au mien (au lieu de prendre en charge le mien et le finir pour me libérer). Enfin le véhicule est loin d’avoir été nettoyé j’ai du passer l aspirateur partout pour enlever les morceaux de verre Pour autant elle était très sympa et m a semblé faire ce qu elle pouvait avec les moyens (pauvres) qu’on lui donnait
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Réponse de carglass.frSignalerBBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Rapide et efficace !
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Parfait. Rien à dire
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très compétent et service parfait merci pour votre intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficaces
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Intervention rapide et bien faite
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sympthie et efficasse
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil, rapide
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Bien bon service
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Super travail merci
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De la prise de rendez-vous à la prise en charge RAS tout était parfait
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Très bon accueil et bonne attitude professionnelle de la part du technicien
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parfait rien a dire tout est tres bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Excellente prestation excellent accueil
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Tableau de bord endommagé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon technicien, très agréable et un travail très propre
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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pb de logistique pour la commande du bon pare brise... Technicien efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne intervention .réalisation effectuée dans les règles d 'art.temps minimum d'intervention.
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Je regrette qu'ils restent visibles l'impact et 2 micro fissures après réparation Je pensais que l'on n' y verrait plus rien Sinon tout s'est bien passé Merci pour les essuie-glaces en cadeau très appréciables
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Rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour {nom reviewer} et merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prestation top .
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tres professionnel excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide, efficace et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tres bon technicien et super travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service impécable; Personnel charmant
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil, disponibilité et gentillesse .Rien à redire tout était parfait ! Ai vraiment apprécié les conseils ( et remplacement de ce qui était nécessaire) et cerise sur le gâteau le nettoyage des tapis à l''avant : ça j'ai vraiment vraiment apprécié !!!👍👍👍👍 Merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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prestation très bien. Seul le cadeau ne me convenait pas et devrait être laissé au choix du client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel et à l’heure je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne prise en charge
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Inadmissible de travailler comme ça
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Assez réactif même ci le centre est tout petit
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