Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz offre un service rapide, efficace et professionnel, avec un accueil très sympathique et un personnel compétent. Les clients apprécient le soin apporté aux véhicules et les bons conseils donnés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz offre un service rapide, efficace et professionnel, avec un accueil très sympathique et un personnel compétent. Les clients apprécient le soin apporté aux véhicules et les bons conseils donnés.
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Évaluations clients Carglass Moulins Les Metz
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Très bonne intervention Personnels agréables et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Elle était bonne j’ai même retrouvé une certaine sonorité de ma voiture ça peux être bizarre mais j’entends moins les bruits de l’extérieur
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Reservation simple et rapide, bon suivi et bon travail
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Intervention a domicile très pratique, réparateur très sympathique et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Par rise collé de travers et une autre personne que celle qui me fait la réception du véhicule me demande si j'arriverais à vivre avec sa !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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accueil irréprochable intervention très professionnelle
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Très très très bon accueil. Ne changez rien
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Tres bon déroulement pour la prise de rendez-vous, accueil tres professionnels et résultat a la hauteur de mes attentes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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parfait
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très bon travail, personnels sérieux et propre..bravo !
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Prestation parfaite comme d’habitude Personnel compétent attentif et aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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bien bon accueille , une petite remarque quelque taches sur le tableau de bord sans gravite faire attention et protégé le T de B.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excellent service et très aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace et qualitatif
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Prestation du 02/01/2024 Insistance pour changer les essuie glace avant alors qu'ils sont encore efficaces J'ai changé l'essuie glace arrière et pris le traitement anti pluie(cher) On ne m'a pas prévenu qu'il y avait une opération le 06/01 avec 60 euros offerts sur karcher, j'aurai décalé le rendez-vous. Pas de geste proposé. Je suis un client fidèle à l'enseigne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre KARCHER qui est valable du 06 au 26 janvier 2024. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnel, rien a dire 😊
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon service des gens très sympathique à l’écoute du client je l’ai remercie
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Trois rendez-vous pour un changement de pare-brise pour un pare-brise posé ébréché avec nouveau rendez-vous à la clé. Promesse de geste commercial fait par une personne se faisant passer pour l'assistant du dirigeant... Heureusement promesse tenue par les personnes présentes le jour du remplacement définitif après explication car mon dossier n'était ni renseigné sur les mésaventures de rdv annulé/non tenu ni sur la promesse de geste commercial (remplacement des essuis glace)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne prise en charge du technicien avec appel an amont pour le rendez vous. Travail rapide et soigné. Bonne intervention professionnelle !
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Personnel très aimable. Travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et sans souci
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Très bon intervention du technicien, par contre j'attends encore de recevoir leur soit-disant code pour récupérer ceux qu'il offre et j'attends encore la facture
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait
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Excellent service, de l'accueil, en passant par le diagnostic, la réparation et jusqu'à la restitution, tout a été parfait
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Prise en charge rapide, bon conseil et personnel à l'écoute et convivial
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ras
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intervention au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très aimable, je recommande vivement et le travail est bien fait. Bravo
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Tout est parfait en dehors de l anti pluie offert , peut mal déposé mais visibilité médiocre quand il pleut
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAPIDE
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Prestations parfaites
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Prise en charge rapide, sérieux et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de RDV facile et rapide. Transmission des documents par internet .
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J'ai du retourner chez mon garagiste car le joint du pare-brise n'était pas étanche au niveau montant supérieur côté conducteur Il a du faire une recherche d'entrée d'eau dans l'habitacle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre réponse je vais les contacter avec Bien cordialement
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Intervention rapide, efficace et de qualité, de la prise de rendez-vous à l'intervention à domicile.
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Ras
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J’ai trouvé la blessure trop sale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Après des explications difficiles pour la prise en charge par MACIF mon assurance, tout s’est bien déroulé…Conformément à ce qui avait été annoncé.Excellent revêtement anti-pluie!!!
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rapide et efficace
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Bon accueil . RDV rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Le véhicule a été rendu très mal nettoyé énormément de bouts de verre dans l habitable et non respect du délai. Lors de notre appel téléphonique le rv était donné pour le lundi matin certifiant que le pare brise était disponible et on m à rappelé à la dernière minute pour dire que vous ne l aviez pas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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service à domicile à revoir
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tout c est bien passé 👍👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Le service,l'accueil et le travail réalisé tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de rendez vous simple et précise. Accueil professionnel et sympathique Explications sur le travail effectué et les garanties associées claires et précises. Travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très facile de communiquer avec les personnes de chez carglass, du début jusqu’à la fin. Personnel super et agréable, intervention en deux heures que je n’ai pas vu passer à tel point la communication était super avec Saïd et son collègue (j’ai oublié son nom mais il est super). Je recommande fortement
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Intervention parfaite, technicien très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervention rapide, équipe sympathique et de bon conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention parfaite dans les délais, personnel très professionnel. Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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tres bien a l'heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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SUPER...TRÈS EFFICACE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Nickel et c’est aussi bien que la fois prècèdente
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Très bon accueil. Prestation très satisfaisante.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le personnel est très à l'écoute et la réparation a été très bien effectuée sans retard.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil et professionnel
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Employés très professionnels et serviables
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Parfait
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Très bien, le personnel est presque trop poli
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Une facilité de rendez-vous. Des professionnels clairs et compétents. Du travail de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide et personnel compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bon boulot et bonne communication aux problèmes du parebrise
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Top
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Très bonne équipe.
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Super
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très professionnelle ras
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Très bien
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Excellente experience du changement de pare-brise à domicile. La personne était très pro. Une travail très bien réalisé. Ravie.
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Accueil et travail excellent
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le suivi etait a la hauteur
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Très bon accueil, très bon service
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Très bonne accueil et service impeccable !
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Parfait
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BON ACCUEIL / BON CONSEIL DU CENTRE
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acceuil au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait .Compétent .A l'heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon technicien, est il possible de réduire les plages de rendez vous?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personnel Très compétent et rendez vous rapide
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personne agréable et très efficace au téléphone, qui a su écouter et répondre à ma demande ? bravo à elle.
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Excellente prestation
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Très bien
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Rien à redire. Très bon accueil.
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Très bien pris en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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trés bon service rapide et efficace
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Réparation à domicile en 1h30. Toutes vignettes recollées. Aspirateur en cadeau chez NORAUTO. TB.
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Très correct et professionnelle
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La réparation fut plus rapide que prévu et je n'ai eu aucun soucis.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne organisation. Accueil et convivialité. Réparation efficace.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail rapide et soigné. Accueil chaleureux. Le petit plus : le nettoyage de l’intérieur de la voiture !
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Parfait
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Content
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Attentifs compétents réactif
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Très bon accueil, à l'heure prévue. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions (ex: pb vignette Suisse) Restitution véhicule impeccable.
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tres professionnel, bonne réception, rapidité.
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Personnel qualifié et très humain
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très bon service
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Avis affichés par ordre chronologique