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Résumé des avis
Carglass au Château d’Olonne se distingue par son accueil chaleureux et sa prise en charge rapide. Les professionnels sont à l'écoute, efficaces et assurent un service de qualité, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon respect des distances
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéres bonne experience
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très bon le technicien !
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait dans les délais annoncés.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéCompetence
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRepris mon véhicule très sale Trace main sur les portes poignets et vitres
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité rapidité Délais respecté, équipe très professionnelle
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et dévouement du technicien.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéInformations erronées quant à l'offre promotionnelle "COYOTTE" . Je m'estime donc lésé , ne pouvant pas profiter de celle -ci .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour , quand bien même ce n'est pas le "cadeau " qui m'a conduit à utiliser les services de CARGLASS , il n'en reste pas moins qu'il existe et toujours avancé dans vos démarches publicitaires. Dont acte !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention technique bonne mais administrative très mauvaise. N'envoie pas les bons documents à l'assurance donc pas de remboursement, par contre des relances très actives pour payer, ce qui impose d'avancer l'argent. Et relance même si l'argent est viré sur leur compte ! Par contre on vous dit bien au départ que vous n'aurez rien à avancer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, en effet, nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir offrir le remboursement des franchises, mais, du fait de nos partenariats avec les assurances, nous sommes tenus de respecter les contrats signés auprès de ces derniers étant donné que les franchises font parties intégrantes des contrats d’assurances. Nous restons à disposition si vous avez besoin, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, vous faites semblant de ne pas comprendre. Vous avez envoyé une facture duplicata refusée par l'assurance (j'ai le courrier de l'assurance). Ensuite vous avez demandé de payer la totalité soit 1650 € alors que je n'avais pas de remboursement. j'ai donc payé. Puis vous avez fait une autre relance car vous n'avez pas vérifié que c'était payé. Cela fait beaucoup et c'est la raison de mon mauvais avis. Ne venez pas parler des 50 € de franchises qui n'ont rien à voir. Votre réponse en rajoute à mon mécontentement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande Carglass à tout mes connaissances, service ponctuel et très professionnel. 🙏🙏🙏
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas pu bénéficié de la promo pour Coyote
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiévu la publicite il ne reste aucune trace alors on voit encore l impact
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide, ponctualité.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations de qualité
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéL'impact est toujours visible après réparation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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