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Résumé des avis
L'établissement Carglass au Château d’Olonne se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et efficace. Les techniciens sont professionnels et attentifs, garantissant une intervention soignée et agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile 6 jours après la déclaration à l'assurance. Technicien rapide et compétent. Seul bémol, les essuies glaces gratuits n'étaient pas au rendez vous. J'ai été obligé de faire 28 km pour les récupérer !
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a bien fait son travail et est agréable. Toutefois quand on me dit par téléphone que tout est pris en charge alors que lors du rdv on.me.demande.une franchise à payer. Je ne trouve.pas cet acte honnête de votre part. Je ne ferais donc.plus appel à vos services
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux, prestation propre, très grande satisfaction ,réparation effectuer avec qualité, satisfaction a 100%.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéElle m'a signalé prestation impeccable personne aimable
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité grâce à un personnel compétent et aimable. Toutefois les installations sont trop excentrées, ce qui pose problème pour une attente nécessaire de 2 heures.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel RDV rapide Respect des gestes barrière et désinfection de la voiture Bravo à l'équipe
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et bien fait.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge délai respecté
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel, intervention rapide dans les règles de l'art. Le technicien a effectué son travail sur le lieu de garage du camping-car, et nous nous sommes éloignés le temps de l'intervention. Le cadeau d'un jeu d'essuie-glace a été fort apprécié.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéC’est très bien l’attente peut être longue mais le travail est réalisé parfaitement cela vaut le coût d’attendre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEngagement promo non tenu. Difficulté à Obtenir un rendez vous sur place
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise de rendez-vous rapide, technicien très courtois et très professionnel travail soigné.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon boulot.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéhangement du pare brise a mon domicile , très bonne prestation , technicien très professionnel.
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