Résumé des avis
Carglass Biganos est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant un service de qualité et soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Biganos est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant un service de qualité et soigné.
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Évaluations clients Carglass Biganos
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Malgré la surcharge d appels due à une grele généralisée sur la région Carglass a su me rappeler pour me donner un rdv et me donner des alternatives pour réduire le délai (aller ds un garage plus éloigné). Je ne considère pas ça comme incroyable mais Aucun de ses concurrents n à été en mesure de le faire donc bravo à vous ! L intervention en elle même a été rapide, les explications du technicien claires et précises. Je recommanderai à 100% carglass autour de moi ! Belle journée
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Accueil très agréable
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Très bien
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plateforme téléphonique à revoir notamment sur le conseil et recherche de solution offre commerciale pas respectée. à 1000 € le pare brise, peut mieux faire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bon accueil très compétent
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Super !
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Rapide et compétent
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Sérieux et rapide
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Très bonne intervention et professionnalisme de l'équipe de Biganos
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Prestation en tout point conforme à ce qui avait été prévu.
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Très pro
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Intervention rapide
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Parfait
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equipe tres bien
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Excellent accueil ! Intervention rapide.
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Super, merci
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Procédure parfaitement au point et suivi par les intervenants depuis l'acceuil jusqu'à la restitution. Prestation 5 sur 5
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Super accueil , la personne qui a pris en charge la voiture était super sympathique. La voiture est nickel je suis ravi du service de carglass. Pareil que dans la pub !!! Je recommande !
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Ce rendez-vous chez Carglass c’est très bien passé. Très bonne prise en charge par des les personnes rencontrées à Biganos. Je suis ravi du service.
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Prestation de qualité, service excellent, personnel au top
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Très bien.
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Très aimables !!
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Je me suis déjà exprimé sur l’enquête de satisfaction
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Intervention très Pro, personne aimable et compétente; Pourquoi imposer au technicien une protection sanitaire en plein air ? Vous êtes déjà psychologiquement contaminés...
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Professionnel
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Trés bien
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Superbe prise en charge et équipe vraiment sympa et pro! Encore merci
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👍👍👍super
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Professionnel
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super rien a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide, chaleureux et de qualité.
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Rapidité, efficacité, professionnalisme et accueil parfaits
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tres bon service délai respecté
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Très bien
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Un très bon accueil et l'intervention très professionnelle
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Très bon accueil et accompagnement. Dispo pour mes questions. J'aurai juste aimé savoir quand j'ai pris le rdv qu'ils fermaient de 12h à 13h45 car j'y suis allée pendant mes heures de travail et cela à pris plus de 3h au lieu de 2. Malgré tout je recommande vivement Carglass
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J'ai été servie avec beaucoup d'amabilité et gentillesse par Carglass à Biganos. Au top!
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Très bien, intervention rapide, travail très bien fait et un technicien à l'écoute, à recommander ! Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficacité, respect des délais, qualité d’exécution et excellent accueil.
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Très bon accueil et travail de qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait accueil avec le sourire Personnel très gentil et serviable
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Service impeccable, personnels compétents et attentifs malgré la surcharge de travail en raison des intempéries de grêles dans la région.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon accueil,prise en charge immédiate,travaux propres; et effectués plus rapidement qu'annoncé. Attente en salle dans une bonne ambiance.Agence à recommander.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super accueil
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Travail très pro et accueil très chaleureux
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Parfait
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Bon acceuil rapidité efficacité sympathie des pros
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Du très bon travail . , accueil, horaires, travail c’est parfait . Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait merci
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Très bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien que se soit un peu particulier car toute une partie de la région est été grêlée la prestation n’a pas été du tout à la hauteur. Les essuie-glaces démontés n’ont pas été testés résultat mauvais positionnement au cran donc retour chez un carglass proche de mon domicile. Je constate qu’il manque une vis plastique au caoutchouc du pare-brise….retour chez carglass. Par contre le carglass de MÉRIGNAC sont d’une patience et super sympa de rattraper les défaillances de leurs copains.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe tiens à vous signaler tous de même que la personne a l’accueil a Biganos était vraiment très bien …..dommage que les techniciens n’aient pas été à la hauteur.
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Rendez-vous rapide, délai respecté, accueil aimable et très clair. Ils s'occupent de tout, pas de paperasse à faire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Toujours parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tout c’est bien passé !!!
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C'est très pratique!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Excellente intervention.
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L’intervention du technicien était parfaite La personne était aimable professionnelle et rapide rien à redire il mérite un 5 étoile Je regrette juste que la personne féminine a l’Accueil puisse avoir de tél propos envers le client au téléphone même si elle s’est excusée ensuite Cordialement
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Très bon accueil , sympathique . Idem pour la prise en charge .
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Bon service
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Personnel agréable et compétent
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Accueil & réalisation de très bon niveau, et plein de petites attentions très agréable.
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Excellente prestation, intervenant compétent, précis et très clair. Un bonheur !
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Service et gentillesse au top
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L'intervention s'est très bien passée et a été plus rapide que prévue.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parebrise remplacé à l'identique rapidement avec des horaires respectés
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Très satisfaite
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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CHANGEMENT DE PARE BRISE PARFAIT
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Personnel gentil et compétent.
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Très bon technicien ! Merci encore à clément.
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Le changement du Pare Brise s'est fait sur le Parking de mon lieu de travail, très efficace et pratique.
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Bon travail, mais un petit manque de nettoyage extérieur autour du pare-brise.
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Ils sont à l’heure, bonne explication et bonus cadeau telepeage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Au top, gentil agréable et professionnel. Que dire de plus ? Rien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, pro
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tres bon et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour De rien et merci j ai même oublié de de préciser qu'il y avait un très bon accueil et agreablement sympathique
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel
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Très sympathique et professionnel Il a même proposé de changer les essuie-glaces
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Carglass est une entreprise très performante et sérieuse je la recommande vivement.
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Très satisfaite, technicien poli, souriant et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent technicien faisant preuve d'un très grand professionnalisme. Les échanges téléphoniques ont été impeccables tant avec le service commercial qu'avec l'agence de Biganos. En bref, excellent travail.
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Très satisfaite. La personne a été très souriante aimable et à l'écoute. Je recommande vivement
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Très professionnel
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Le réparateur a ete parfait. Ponctuel, rapide, efficace, parfait !
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Top!!
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Accueil agréable, informations précises, travail soigné. Je recommande vivement :)
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Professionnel et efficace
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Contactée par téléphone pour comprendre le souci et prendre en charge le dossier. On ne s'occupe de rien pour l'assurance. Service rapide et impeccable. Intervention revue à la baisse après expertise, bonne nouvelle ! Rdv à domicile très appréciable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Ponctualité, accueil et intervention technique parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très souriant, agréable, professionnel et proposant des solutions
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien reçu bonne explication a l'heure du rendez vous .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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