Avis clients de Carglass Lunel

Évaluations clients Carglass Lunel

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil du service rapide et des conseils

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute avec de bons conseils. Un travail de qualité

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable je recommande.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tout parfait .

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réalisation des travaux conformes aux attentes

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, professionnel, courtois, le technicien a été super

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide, très bon accueil, professionnalisme , je recommande 👍

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, bonnes prestations et bons conseils

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueille, avec un café

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil particulièrement sympathique de professionnels m'a directement mise en confiance.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top totp top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top excellent service.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, les techniciens prennent le temps pour t'expliquer le déroulement . Ils passent l'aspirateur à l'intérieur du véhicule et te nettoient même les vitres latérales .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande 👍

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail réalisé

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, prise de rdv rapide, intervenants sympathiques et efficaces.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et compétent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe,à l écoute et bon travail

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommande

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très bien, accueil rapide et conseil accompagné. démarche commerciale attentive et non insistante

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des excellents professionnels je recommande

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et très aimables

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'impact est toujours aussi visible. On m'a facturé 36 € pour un traitement pare brise sur ma Jaguar ainsi que 30 € une paire d'essuie-glace ! Ah bon : les essuie glace offerts tant vantés par la publicité alors ? Par ailleurs j'ai réglé ces 66 € en liquide et rien n'est indiqué sur la facture ! J'y suis retourné pour demander la facture de ces 2 prestations, j'attends toujours en dépit des engagements de Carglass: jje devais la recevoir par mail...Quand je paye en liquide j'ai absolument besoin d'une facture.. bref, comme avant avec mes précédentes Audi de fonction, je n'ai jamais été totalement satisfait de Carglass puisque je n'ai jamais eu de cadeau correspondant à la campagne télé. Je crois que c'est la fois de trop. La prochaine fois, j'irai chez mondial pare-brise, ça ne peut pas être pire...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au 1er rv votre technicien m’informe qu’il faut changer le pare-brise qu’il faut le commander et reprendre rv car immobilisation du véhicule pendant 2h. C’est ce que nous faisons. Au 2ème rv c’est un nouveau technicien qui m’informe qu’il n’est pas nécessaire de changer le pare-brise mais réparer l’impact uniquement (sauf s’il me gène à la conduite). Le premier intervenant m’a fait perdre mon temps, je me suis déplacée 2 fois alors que ça aurait pu être réglé dès le premier rv et en plus j’aurai pu avoir les essuie-glaces offerts sur le premier rv. A la date du 2ème rv il n’y avait aucun cadeau ….pas de chance vraiment !!! Le deuxième intervenant a été très professionnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services roidebet efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réparation top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et personnels compétents.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympathique et de bon conseil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top niveau! Gentillesse et professionnalisme sont au rdv ;)! Merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge détaillée, travail satisfaisant, je conseille vivement.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  un grand professionnalisme. Une rapidité d'exécution. je recommande vivement.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace, tout à été expliqué en détail et la voiture était rendue nickel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien propre et soigneux

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la vitre n'était pas disponible rapidement au magazin choisi initialement, j'ai apprécié qu'on me rappelle pour me proposer un autre magazin à la même date et relativement proche de l'autre

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation et travail remarquable, agent très professionnel,

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Intervention du collaborateur très bonne le seule bémol serai la réservation sur le site et après avec la personne au téléphone

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention sans problème, bien accueilli.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bien accueilli

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Mesures Très respectées

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactivité et efficacité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service complet, pro, un service de qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace, connaissance ,serviable ,sens commercial

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, travail rapide et soigneux

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien déroulé

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très avenant, ambiance très sympa

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé l'ensemble proche de la perfection. Attention cependant à ne pas en rajouter au niveau prestations annexes et / ou supplémentaires.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail remarquables. Félicitations

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  OK pour le pare-brise, mais les essuie-glace ont mal été remontés et j'ai eu droit à une magnifique rayure de 15 cm sur le toit au niveau des fixations de leur matériel. Merci pour ce joli souvenir vous êtes à jamais gravés sur ma carrosserie 👍

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  En sortant du RDV me m'aperçoit que les essuie-glaces sont mal réglés et tapent dans le montant du pare brise. Après un retour en agence pour un nouveau réglage, le même problème. Une autre agence a finalement correctement réglé le problème.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  JE ne cache pas que j'ai des doutes vis à vis de la qualité de parebrise que vous avez posé. Suivant l'angle de vision, l'image est déformée. Ce qui est plus que gênant pour un parebrise. Bien à vous, Gilles MARTIN

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est efficace, rapide, compétente et aimable. Tous commerces devraient avoir un personnel aussi parfait

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• 5 / 5

  

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  Le service technique, parfait. Le service comptable par contre... Je devais régler le montant de l'intervention parebrise avec le montant de l'essuie-glace. J'ai attendu le versement de l'assurance. Moins de 9 jours après l'intervention, je reçois déjà deux emails bardés de rouge et d'histoire de recouvrements comme si j'étais en faute. Je ne doute pas que votre procédé fonctionne mais je l'ai trouvé très désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, l'intervention a pris moins de temps que prévu et les commentaires étaient les bienvenus.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapidité

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, rapide et efficace. Merci

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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