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Résumé des avis
Carglass à Guéret offre un accueil remarquable et un service rapide, avec des interventions efficaces et un personnel compétent. Les clients sont généralement satisfaits des prestations.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiébien réparé bien servi
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Travail bien accueil sympathique
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRéparation d'un impact mais malheureusement le produit n'a pas tenue,la prise de rendez-vous pour le changement intégral du pare-brise est très correct ( 8jours), équipe sérieuse
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJe trouve que l'analyse, le conseil et l'intervention du technicien ont été parfaits. Cependant, j'ai une remarque à faire concernant les ressources humaines et cela ne concerne pas les compétences de ce technicien, Je suis resté dans la salle d'attente pendant son intervention et d'autres clients sont entrés. Il est regrettable que le technicien soit seul à TOUT faire, il a parfaitement fait son travail mais avec une charge de travail qui pourrait être supportée par une autre personne. Cela améliorerait grandement la qualité de l'accueil et globalement le contact client.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, aucunes remarques
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bonne explication de la personne qui m'a réparer mon pare-brise
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéProblème collage fuite à la suite du remplacement
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour madame, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, dommage qu'on ne puisse pas avoir le changement à domicile, ça fait 2 fois que j'ai besoin de changer un pare-brise et que je suis obligé d'aller en atelier. C'est dommage
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge efficace, accueil sympathique, bonnes explications, mais prix de certaines interventions complémentaires un peu trop élevé (69 euros pour le remplacement d'un filtre d'habitacle)
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSERIEUX ET A VOTRE ECOUTE
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéMerci à toutes l'équipe pour leurs conseils et leurs professionnalisme pour me trouver une solution. Et tous ça avec le sourire. Merci beaucoup
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace rapide et accueil courtois.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiérapide et efficace. Bonne information avant et durant l'intervention, ce qui permet une attente calculée au plus juste.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéGentillesse, efficacité, ponctualité.. Parfait
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Prise en charge profesionnelle et explications claires sur l'intervention effectuée sur le véhicule.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEnsemble très satisfaisant. 5 sur 5 ou 10 sur 10.
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