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Résumé des avis
Chez Carglass Gueret, les clients décrivent un établissement où la prise de rendez-vous se fait vite et où l’intervention est menée avec soin. L’accueil, l’écoute et le professionnalisme reviennent souvent, avec un pare-brise remplacé proprement et une prise en charge jugée rassurante.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Intervention rapide et efficace"
"Bon accueil, bonne intervention dans les temps"
Expertise des équipes
"Expérience et intervention impeccables Qualité de service au top Ne changez rien"
"Ecoute, professionalisme, compétence"
"Service très rapide et efficace, je recommande"
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute, et très pro. Au top !"
"accueil parfait délai rapide très bon travail"
"Bonne prise en charge satisfait de lame personne qui s'en est occupé"
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé sauf pour récupérer la trousse chez Nord Auto cela s'avère très compliqué et ça ne joue pas en votre avantage.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien déjà deux fois d intervention
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétres bon professionnel tres bon acceuil delai horaire tres respecte
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSuper professionnel Travail au top et accueil au top
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéDialogue 100°/• ☆☆☆☆☆☆
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéJe nais pas aimé l'acharnement du vendeur pour me vendre des produits complémentaires
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'étais super bien accueilli. Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait du travail effectué. merci beaucoup.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe au top! Explication claire et concise! Petit placement produit sans trop d'incistance comparer a d'autres compagnie. Accueil impeccable et PEC rapide et conforme aux exigences.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire de carglass qui change des vitres. Par contre, ras le bol de carglass qui veut vous vendre autre chose que vitres. On vous force à changer le filtre habitable. Et on teste votre batterie sans vous le demander au préalable et ben évidemment vous recevez un mail le lendemain de l'intervention vous disant que votre batterie est à changer. En ce qui me concerne la batterie vient d'être changée, c'est scandaleux des procedes comme ça. J'attends juste que ma batterie lâche comme par enchantement pour saisir la répression des fraudes.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout à était parfait de la prise en charge téléphonique au professionnel qui est intervenu pour changer le pare brise.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéReception atelier tres sympa , travail soigné et propre , juste que mon pare brise etait teinté et que le nouveau est neutre , dommage .
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès agréable et efficace
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