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Résumé des avis
L’établissement Carglass Audincourt ressort comme un lieu où la prise en charge se fait sans complication, avec des rendez-vous faciles à poser et des interventions rapides. Les clients décrivent aussi un accueil chaleureux, des techniciens sympathiques et un travail soigné, que ce soit au centre ou à domicile.
Réactivité
"service rapide, personnel au top"
"Équipe vraiment au top super bien accueilli la voiture a été traitée avec respect je recommande x1000"
"Bonne expérience, très sérieux rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très professionnel rien à reprocher"
"Très bien accueilli équipe sympa et sérieuse"
"Professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil travail très bien fait"
"Bonne accueil serviable et rapide pour le moment aucun problème sur le changement du pare-brise"
"Super service, on ne s'occupe de rien, pas besoin de se déplacer. La personne qui vient au domicile est très sympathique et professionnel"
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne accueil.. super travail bien fais
Réponse de Carglass Audincourt
- Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour..je voulai juste vous dire que je n ai toujours pas le code promo pour le dégivreur karcher...
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité Professionnalisme Sympathoe
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCatastrophe mal aspiré verre partout , poignée cassé panneau de porte qui tiens mal clips cassé,je suis retourné le lendemain il l’a gardé de 9h30 a 16h pour me dire je peux pas faire plus , demande kilométrage avant dire bonjour , sérieux plus jamais carglass .
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès accueillants, professionnels et rapides!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, courtois, très bien
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéOn m'a d'abord oublié, puis après 2 mois, on m'a changé de parebrise en oubliant de remettre les joins de côté. ensuite une attente d'environ 1 mois et demi pour à nouveau changer de parebrise. Je suis toujours en attente des 60 euros de chèque cadeau. 1ere prise de contact août 2022, dossier non classé au 22/12/2022. J'ai la facture stipulant des 60 euros de chèques cadeaux. j'attend un retour depuis le 13/12.
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour Aurélie, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00348339, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et du sérieux
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTravail soigné
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPersonel très compétent et bonne accueil
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympathique Très professionnel dans le travail délai respecté Super
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService professionnel, arrangeant et à l’écoute. Bon travail !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Personnel sympathique.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIl m’a sorti mon filtre d’habitacle alors que j’avais dis non donc insister à le changer je ne ferai plus appel à carglass
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide simple
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Audincourt
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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