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Résumé des avis
L'établissement Carglass d'Ambérieu-en-Bugey offre un service de qualité, avec un accueil chaleureux, des techniciens professionnels et des prestations impeccables. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des explications, rendant l'expérience agréable et efficace.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous vous remercions pour votre intervention, le technicien est très sérieux et rapide, cordialement
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPropreté a revoir (colle residuel sur carrosserie, et bris de vitre non enlever sur le sol apres intervention)
Réponse de Carglass Amberieu en Bugey
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation ! Je recommande
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien apart que j ai pas eu le cadeau ( le gonfleur) comme convenu au téléphone
Réponse de Carglass Amberieu en Bugey
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéIntervention avec réparation impact. Duree publicitaire moins de 30mn, réalité 1h. Prise en charge via une agence carglass. Remise balai essuie glace sans installation. Personnel agréable. Cafe à disposition et fontaine a eau. Salle d’attente climatisée.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. De plus, on m'a installé un pare-brise de la marque de mon véhicule. C'est super. Accueil sympathique également et surtout le technicien à été très compétent.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique des techniciens compétants, une bonne expérience.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAccueil du personnel et professionnalisme.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéserieux
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est très bien il m’a expliqué ce qu’il allait faire. Il a travaillé rapidement proprement il était poli super. Par contre la réparation de mon pare-brise je pensais pas que j’allais continuer à voir l’impact. L’impact est réparé mais il laisse une trace dans le pare-brise.
Réponse de Carglass Amberieu en Bugey
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre efficacité
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLes personnes de CARGLASS Amberieu en Bugey se sont occupées de notre problématique avec professionnalisme. Très bonne communication. Nous les remercions et reviendrons vers eux sans hésitation lors de prochains travaux sur nos véhicules.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéService client de très bonne qualité
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéefficace et personnel aimable
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéL’intervenant était de très bon contact et très professionnel! Il explique en détail son intervention et est à l’écoute! Je recommande!
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail véhicule rendu très propre
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéHabitacle portière abîmée. 2 déplacements dans le centre pour une vitre mal montée et me vendre des balais d'essuie-glace ...
Réponse de Carglass Amberieu en Bugey
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Poignée cassée? Comment on procéde? J'ai sacrifié 2 demi journée car personne ne pouvait Intervenir avant 15 jours...
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et surtout un technicien qui a pris le temps pour optimiser l'intervention. C'est pourvoi le plus important
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