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Résumé des avis
Chez Carglass Oyonnax Arbent, l’établissement ressort comme un lieu où la prise en charge est jugée rapide, avec des interventions efficaces et des explications claires. Les clients évoquent aussi un accueil aimable, des techniciens ponctuels et un travail soigné, que ce soit pour un pare-brise, un impact ou une vitre latérale.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bon service"
"Super accueil, travail bien fait"
"A l'heure, efficace, souriant. Que du positif. Rien à redire 6 étoiles sur 5"
Réactivité
"Très rapide et efficace"
"Personnel très professionnel et très aimable, j'avais rdv à 10h30 pour la réparation d'un impact (injection de résine) tout c'est très bien passé et…"
Personnel très professionnel et très aimable, j'avais rdv à 10h30 pour la réparation d'un impact (injection de résine) tout c'est très bien passé et j'ai même pu assister à cette réparation, tout c'est très bien passé, vraiment intéressant de voir comment ils procèdent, on ne voit quasiment plus rien et la répartition est garantie à vie. Super, je recommande vivement 👍
"Ponctualité, amabilité, disponibilité, explications claires et précises.."
Expertise des équipes
"Tres bien personne tres competente je recommande 👍 par contre je n ai paseu de cadeau aspirateur de voiture comme la pub🙂"
"Technicien agréable et efficace."
"Super accueil. Très bon petit café en prime. Et intervenant très sympathique."
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéefficace, professionnel, courtois
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide, autant pour la prise de rdv, que pour l'intervention! Travail très satisfaisant!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, manque de prise contact avec le client pour fixer une horaire d'intervention.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBien juste pour les cadeaux dont j’ai pas encore reçu de lien pour pouvoir en bénéficier et aussi contrairement à la publicité, il nettoie pas la voiture.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLE PARE BRISE EST DEFECTUEUX ET DOIT ETRE DE NOUVEAU CHANGE
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRemplacement pare-brise, Très rapide, et Reste à voir l'étanchéité avec le temps
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, accueil agréable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéIl reste une petite fente sur le deuxième impact
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé même plus rapide que prévue rien à redire
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon professionnalisme
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Peut-etre un peu plus d'explication sur comment vous faites pour calibrer... comment ça fonctionne. Et faire attention au rayures au bois...
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLa façon de l accueil des clients n est pas bonne
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParfait en dehors du cadeau Karcher lmpossible à commander sur internet ? Valeur 60€.
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Vous ne répondez pas à mon problème au sujet du cadeau de 60€ correspondant à la commande d'un lave vitre Karcher !!!
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien..
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