Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Samoreau laisse surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Plusieurs clients décrivent un personnel professionnel, agréable et à l’écoute, avec des explications claires au moment de la dépose et de la reprise du véhicule.
Réactivité
"Bonjour Personnel très professionnel et accueillant"
"Ponctuel , efficace, rapide et soigneux… travail de pro ! Merci"
"Je mets 5 étoiles pour la rigueur, le professionnalisme et la courtoisie du technicien qui était exceptionnel. Le technicien m’a prévenu 25 minutes…"
Je mets 5 étoiles pour la rigueur, le professionnalisme et la courtoisie du technicien qui était exceptionnel. Le technicien m’a prévenu 25 minutes avant qu'il allait venir chez moi (Il m'avait déjà bien prévenu du jour et de l'heure mais le jour J 25 minutes avant il prévient qu'il va venir) et il est arrivé à l'heure. pour changer un pare-brise maintenant il faut un haut niveau technicité et tout au long de l'intervention il a su m'expliquer ce qu'il faisait avec courtoisie et je trouve que c'est un travail très compliqué et très difficile sur un véhicule moderne avec des cameras. il a été rapide soigneux vraiment c'est un expert dans son domaine.
Expertise des équipes
"Technicien, très professionnel et agréable."
"Très bon service très efficace"
"Service et accueils parfaits."
Accueil et amabilité
"Très bien reçu, ouvrier sympa et a l'ecoute du client"
"excellent accueil, efficacité, merci"
"Très bien, accueil professionnel et efficace"
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, travail rapide mais véhicule abîmé. Lors du retrait du précédent pare-brise, un coup de cutter a endommagé le véhicule sur le montant droit.
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiérapidité de service /efficace et bon accueil
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiérapide et simple juste trop envi de vendre des prestations
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel qui explique bien. Travail soigné.
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et accueil sérieux
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait , ravie de la prestation
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTres professionnel
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiécontent mais je nais pas eu l’offre des nouveaux essuies glaces
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa pause du pare-brise a été correcte mais une gouttière de pluie a été endommagé!J'attend l’appel du garagiste pour la changer
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation à domicile efficace. Horaire respecté
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, impeccable et accueillant.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait 👍🏻💪🏻
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien qui a été à l'écoute et très professionnel
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié1ère et très bonne expérience Changement lunette arrière à dormicile. Parfait. Merci à vous
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétres efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
