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Résumé des avis
Carglass Samoreau à Samoreau inspire une intervention simple et rassurante, avec un accueil professionnel, des explications claires et une prise en charge rapide. Les clients décrivent un établissement où le remplacement de pare-brise se fait avec soin, ponctualité et efficacité, dans une ambiance courtoise.
Réactivité
"Bonjour Personnel très professionnel et accueillant"
"Ponctuel , efficace, rapide et soigneux… travail de pro ! Merci"
"Je mets 5 étoiles pour la rigueur, le professionnalisme et la courtoisie du technicien qui était exceptionnel. Le technicien m’a prévenu 25 minutes…"
Je mets 5 étoiles pour la rigueur, le professionnalisme et la courtoisie du technicien qui était exceptionnel. Le technicien m’a prévenu 25 minutes avant qu'il allait venir chez moi (Il m'avait déjà bien prévenu du jour et de l'heure mais le jour J 25 minutes avant il prévient qu'il va venir) et il est arrivé à l'heure. pour changer un pare-brise maintenant il faut un haut niveau technicité et tout au long de l'intervention il a su m'expliquer ce qu'il faisait avec courtoisie et je trouve que c'est un travail très compliqué et très difficile sur un véhicule moderne avec des cameras. il a été rapide soigneux vraiment c'est un expert dans son domaine.
Expertise des équipes
"Très bon service très efficace"
"Service et accueils parfaits."
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien reçu, ouvrier sympa et a l'ecoute du client"
"excellent accueil, efficacité, merci"
"Très bien, accueil professionnel et efficace"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJuste plus de soins sur les finitions, traces de mains sur montants intérieurs, pare brise gras ,marques de ventouses... Cordialement
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéÉchange rapide mais souci d'étanchéité à l'issue m'obligeant à me rendre le lundi dans un autre centre plus loin pour tester l'étanchéité mais ce ne sera pas fait. Du coup je suis revenu le lendemain dans ce même centre pour reprise du pare brise... Je reproche le déplacement pour rien du lundi car le reste c'est aléatoire
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiécentre très compétent, personnels très efficaces qui expliquent bien et qui a de bons conseils
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien au top
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès vite et pro merci beaucoup
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très simpa
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, le technicien m'a averti de son arrivée environ 15 min avant. Travail soigné et rapide. Je recommande
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale de l'intervention à domicile
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueillant compréhensif et sérieux
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService très agréable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiél'ensemble du personnel se décarcasse pour vous satisfaire .merci
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
merci Julie
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , travail impeccable et soigné.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien clair et précis sur ses tâches a effectuer
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéChangement de pare-brise à domicile très pratique rapide et efficace
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRas très bon service
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Julie Lors du passage du technicien celui-ci nous a prévenu que nous recevrions un mail pour bénéficier d'un abonnement péage gratuit pendant 2 ans. Hors nous n'avons toujours rien reçu. Croyez-vous pouvoir faire quelque chose ? Merci par avance M. Bréant
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Samoreau
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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