Résumé des avis
Carglass Coulommiers se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des lieux, contribuant à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Coulommiers se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des lieux, contribuant à une expérience positive.
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Évaluations clients Carglass Coulommiers
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10 très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerMerci a vous bonne journee
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Très sympathique, sérieux et pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à dire, efficace comme toujours
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Très très bien
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Service rapide et efficace. Accueil cordial. A recommander
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bien
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Très bien
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Tres cordiale et professionnelle
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La prestation a parfaitement été réalisée. Professionnel et efficace
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Le monsieur qui a changé mon pare brise très gentil rapide et ponctuel je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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La bonne méthode pour vendre du matériel en plus et après coup. AH et bien vous auriez pu ne pas le faire Bref la prochaine je verrai si c'est possible dans une autre enseigne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait
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👍 Travail sérieux
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Accueil chaleureux dans la bonne humeur
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Petit retour tardif de la prestation du 27/05/2023, intervention impeccable de l'équipe de Coulommiers, des personnes aux tops et sympas avec qui l'ont peut discuter. Les explications sont limpides et clairs, un grand merci à eux !
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Technicien très professionnel, expliquant son intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Efficace et sympathique !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et très professionnel
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Le seul ouvert un jour férié
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je recommande. Bon accueil, prise de rdv rapide. Bonnes explications. Travail sérieux.
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Ras.
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Très gentils très serviables beau travail Merci
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien, et très sérieux !
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Personnel courtois réactif travail sérieux
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Super merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon conseil et bonne qualité, prévient lorsqu’il faut rendre le véhicule et ils sont à l’heure 👌🏼
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait excellent travail
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ponctualité et accueil au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RAS accueil, prise en charge et service parfaits !
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Bonne accueil et bonnes explications. Dommage que la propreté du véhicule ne soit pas à la hauteur (poussières et quelques débris rester présent dans l'habitacle) ce qui m'a obligé à nettoyer l'intérieur de mon véhicule. Cdt.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Professionnel
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réactif, professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge et intervention rapide Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien personnel a l’écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien a dire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Personnel trés agréable sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait merci !
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J’ai été à carglass coulommiers. Super accueil, travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Convenable
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Rien à dire, Parfait, le professionnalisme, l'accueil...
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Parfait
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Parfait accueil et excellent travail
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Très bien, rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Passage pour prise de rdv à Coulommiers super rapide, travail de qualité ,.
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Top prestation
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Vraiment satisfaite de l'accueil, du service, de la rapidité....merci....je recommande ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très satisfait
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La personne qui m'a reçu à été claire dans ses explications et l'intervention impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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parebrise changer , mais enjoliveur superieur abime lors du demontage, carglass me dit que je ne comprends pas , et qu ils ne changent pas les clips de fixations, donc ca reste comme ca ! enjoliveur facturé , mais c est pas le bon , donc ils remettent l, ancien abimé, donc maintenant ma voiture fait bcp de bruit dû a la baguette enjoliveurs abimé . pas de reponse du service consommateurs ! et pas d essuie glace gratuit non plus ! ca fait beaucoup !! plus le poseur est fort desagreable , sous entends que mon vehicule etait deja abime !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerBonjour et merci de répondre, mais en ce qui concerne ma voiture, on fait comment ? J ai bien compris que vous ne le ferez pas vous même , vu que vous ne faites pas les clips ! Donc ? Merci
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Accueil un peu froid et pas très pro sur le site mais prestation bien réalisée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien et la personne qui est venu pour changer ma lunette arrière très aimable
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Apres avoir donné un note defavorable suite à plusieurs deconvenus , le collaborateur m a menace " je m en souviendrais vous inquietez pas"... je trouve cela pas vraiment correct. J ai ecris au service clients carglass qui promettent une reponse sous 48 h et je n ai jamais eu de reponses.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour M.Van Grutten, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Changement de pare brise parfait mais l'intervenant me dit qu'il a changer les essuie glace ou qu'il les a mis dans le coffre alors que j'ai toujours les anciens dessus et rien dans le coffre ,j'aurai pas fait attention j'aurai pas eu l'offre et aucun retour sur l'état du filtre d'habitacle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Julien, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bien reçu, travail très soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personne à l'accueil très gentil et très professionnel (dommage qu'il soit tout seul dans le garage ) enfin ce n'est que mon avis !!! bravo à recommander !!
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Accueil chaleureux et très bonne qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. - Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellente prestation , personnel accueillant et professionnel .
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Rdv par téléphone puis les documents demandés par mail pour traitements, bon accueil et la prestation effectuée dans le temps imparti. (Balai essuie-glace comme ds la pub).
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Intervention de bonne qualité. J'ai du repositionner un RDV car le pare-brise était arrivé cassé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Le travail est très mal fait surtout au niveau de finition il y a une partie de la baguette de finition qui n’est pas collée la vitre est apparente risque de fuites.J’ai fait voir aux deux techniciens qui ont effectué l’intervention ils m’ont envoyé balader.Je suis très déçu de leur incompétence
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace, travail bien fait dans les temps impartis.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prestation et très bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Simple, rapide ,efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapidité et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapid, professional et sympathique.
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien expliqué avant l'intervention et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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parfait service impeccable
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Parfait
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Service parfait. Technicien très arrangeant. Très bon accueil.
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Service excellent
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Toujours aussi professionnel et efficace (Carglass Coulommiers)
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Très bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil, intervention rapide et de qualité.
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Déjà répondu sur enquête de satisfaction
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerEt bien,avis de vos client ne compte pas pour vous. J'ai fait le retour plus négatif, de mon epasssage dans l'un de vos centres.
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Personnel agréable, compétent et à l'écoute. Merci encore pour votre accueil
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Rapide, efficace et clair
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Intervenant cordial et de qualité
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Service au top, merci pour votre réactivité
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Excellent travail
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Travail propre et exécuté dans les temps
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Très bien accueilli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Personnel au top Réparation super
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Trois rendez-vous pour changer une vitre car pas la pièce le jour du rendez-vous et pas la bonne pièce pour le second rendez-vous. Intervention du technicien à domicile au top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Personnel à l’écoute et professionnel par contre mon impact est toujours bien visible un peu déçu du résultat
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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La pose du pare brise c'est super bien passé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rien à dire parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Suite à l'intervention, en reprenant le volant, je constate immédiatement un défaut évident du pare-brise qui vient d'être posé (déformations gênantes lors de la conduite, comparables aux ondulations de l'air au-dessus d'un feu). Je veux faire constater le défaut, mais les deux agents Carglass font exprès de ne rien voir, car ils ne pourront pas justifier avec une simple photo le remplacement du pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00295233 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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bon relationnel, bonne prise en charge, sérieux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rdv rapide.prise . Travaux efficaces et nickel Accueil chaleureux.
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Personne gentille aimable et très professionnel
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J ai demandé un déplacement sur mon lieu de travail et à deux reprise ont m a demandé de me rendre au garage. Devant mon insistance il se sont déplacé. Mon pare brise à été réparé au niveau de l impact mais il a fissuré 3 jours après on le dit que cela ne pose pas de problème ????!!!!!
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Rien à dire, service parfait, comme à chaque fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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