Avis clients de Carglass Coulommiers

Evaluations clients Carglass Coulommiers

• 5 / 5

  

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  Super. Rapide sympa

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  ils respectent le protocol a la lettre

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MADELEINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Dépanneur n'inspire pas confiance en disant que normalement ils sont 2 mais qu'il arrive seul. Mais au final tout c'est bien passé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande à tous

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire les rendez-vous sont respecté travail soigner

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, un accueil et des services au top, les intervenants ont fais un très bon boulot sur notre camion

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre, tout m'a tres bien été expliqué

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre, personnel très accueillant.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et travail soigné

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très bien rendez-vous rapide et remplacement du pare brise avec efficacité et propreté. Personnel très sympathique.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention au domicile annoncer 2h30. Intervention du technicien en 1h

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro rien à dire

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCE L. *

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• 1 / 5

  

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  N'a pas respecté ce que l'on m'a dit au téléphone lors du rdv. Tableau de bord n'a pas été nettoyé de toute les traces de colle !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NATH L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Une bonne expérience travail bien fait explication avant et après bien expliqué et précis

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu equipe au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Top Personnel sympa, café tres bon,

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NOÉMI G. *

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• 1 / 5

  

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  Lamentable. Fissure apparu le lendemain de la réparation de l'impact initial

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par FRANÇOIS F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de François F

  

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  Vous vous moquez du client. Je me retrouve aux mêmes endroit. Votre adresse ne marche pas. Je ne ferrais plus appel à vos service . Voys êtes incompétent à tous les niveaux

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, nous vous invitons à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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• 3 / 5

  

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  Très peu d'explication manque d'information Travail correct

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AUGUSTE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne prestation

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par XAVIER A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et identification d'un dysfonctionnement du moteur essuie glace.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très pro !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un personnel très professionnel qui donne des explications et conseils. Je recommande fortement.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sympa

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGARET V. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique :)

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, service impécable

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 3 / 5

  

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  1er rdv pris par internet reporte 2eme rdv pour intervention a domicile reporté 3eme rdv pour domicile maintenue mais l intervention a eu lieu a 17h00 au lieu du creneau horaire indique entre 13h30 et 15h30 Pas dz disponibilite des essuis glaces qie j ai du recuperer au magasin moi meme. La personne de carglass etait tres aimable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉLISE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Le créneau horaire pour les interventions de l'après midi est de 13h à 18h. Nous sommes navrés qu'une information erronée vous ait été communiquée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre.!! Personnel sympa et au petit soins avec le client Je recommande. Cordialement

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel a l’écoute. Tres agreable sa change de certaines enseignes. Rapide et efficace. Bravo

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , personnel sympa et souriant ,prestation plus rapide que prévu donc moins d'attente sur place.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super Expérience..Très bon accueil, disponibilité, réactivité, très bon travail...et le tout avec le sourire!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  l'intervention à Coulommiers s'est très bien passée , à Sens peu de professionnalisme car pare-brise cassé lors de la pause. Du fait ,étant en déplacement, obligation d'aller ailleurs pour réparation.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, travail soigné

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par XAVIER B. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage tout avait bien commencé deux agent sympathique rapide et a l’heure. Et puis aucune désinfection de l’habitacle avant ou après l’intervention , de même que le cadeau,en ce moment le dégivreur, ha non en a plus a la place des balaies d’essuie-glace mais eux facturé bref de belle pub télé mais la réalité n’est pas la même.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AUDREY N. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. Il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant explication très Claire personnel agréable et professionnel

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ces très bien organisés je suis très contente de carglass. Il travaille bien et il sont très aimable je recomende carglass coulommiers.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil pro Prestation effectuée rapidement et très propre

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien venu sur place était très sympathique et professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PATRICIA W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Mais dommage que la publicité tv et radio soit ps réalisable dans les site carglass

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Personnel accueillant et sympathique

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  service nickel

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage sur un chantier . Rien à redire . Tout était prévu Parfait

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MAGGIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule déposé et récupéré à l'heure.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. Travail soigné. Je recommande

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la hauteur si il y a un cadenas à la barrière impossible de changer le pare-brise prévoir a l avenir le client

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JOSEPH L. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis que j'ai fait changer mon pare-brise j'ai un bruit tout en bas entre les essuie-glaces de petit cognement je suis retourné voir ils m'ont dit que tout était normal mais le bruit persiste il faut donc que j'y retourne après le personnel a été très gentil et courtois

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ANASTASIE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien, et rapide.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail ! Et très rapide ! Je recommande a 100% Personnel très agréable

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et très professionnel, Gestes barrière plus que respecté et récupération de mon véhicule dans les temps. Je recommande ce centre de Coulommiers a tout le monde s'en aucun souci .

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien passé accueil niquel par contre les balais d'essuie glace pas vue

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par RENÉE G. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de la prise de RDV, il m'a été communiqué : - que j'étais bénéficiaire d'une paire d’essuie-glace en cadeau de bienvenue, j'attends toujours, J'ai appris une fois sur place en atelier : - que CarGlass dégageait sa responsabilité quant à la réparation des pare-brise Tesla, j'aurais aimé le savoir avant de faire 60km et de me metrre devant le fait accompli - que mon assurance la MACIF n'était pas dans la liste des assureurs "partenaires". La prise de RDV est donc faite pour attirer le client en omettant certaines informations concernant les engagements des parties. C'était pour moi la dernière fois avec CarGlass, et pour l'intégralité de mes véhicules.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par NOËL G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », de ce fait, nous avons ouvert un dossier consommateur. Notre service va revenir très prochainement vers vous. De plus, nous prenons vos remarques en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Service de prise de rdv très compliqué Le rdv fixé au niveau central n’était pas connu du garage désigné puis le nouveau rdv fixé en local est décalé et non tenu La prestation est finalement réalisée correctement

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par TRISTAN R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli rapide, je recommande.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par RÉMY B. *

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  Horaire respecté, travail de qualité RAS

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par AURORE R. *

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  lourd bro

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par BRIGITTE D. *

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  Personnel très courtois et professionnel

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par XAVIER L. *

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  Carglass Coulommiers; Des employés très accueillants et sociables. Rien à dire sur la prise en compte du véhicule, au top. De bons conseils et vraiment sympathiques.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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  Bonne prestation du technicien je recommande.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par NOËL R. *

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  Je suis très satisfaite du changement de mon pare-brise.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ADRIEN S. *

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  Travail soigné dommage qu il n y avait plus d'essuies glaces de disponibles

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par WILLIAM V. *

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  il est promis un nettoyage spécial Covid qui n'est pas réalisé, j'ai dû relancé plusieurs fois pour avoir le code Promo coyote sans avoir aucune prise en compte de mes demandes ou réclamations j'ai enfin reçu le code 21 jours après l'intervention. Nettoyage KO honteux quand on voit la campagne de pub prise en compte d'une réclamation KO on est loin de l'image que vous affichez sur les écrans

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LAURENT V. *

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  ras . bon centre

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par MARIE G. *

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  Bon travail

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par CHRISTOPHE D. *

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  Parfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par THIERRY N. *

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  top à coulommiers

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PHILIPPINE C. *

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  Parfait

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARIANNE L. *

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  très bien, hyper réactif et pro sur le centre de coulommiers dans le 77 Par contre j'attends mon code pour l'activation de la promo Coyote

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CLAUDE B. *

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  Travail bien fait. Par contre pas du tout contente que des frais de 30 euros (mesures Covid) est été facturés alors que la personne n'avait pas son masque dans la voiture.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par COLETTE J. *

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  Manque de nettoyage après échange du parebrise. De nombreux petits éclat de verre encore présent sur le tableau de bord, le volant, etc..

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Rapide et efficace mais négligeant sur le final.(tableau de bord sale, bouts de plastiques sur le siège passager...

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ASTRID G. *

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  Très bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par HORTENSE M. *

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  Equipe Performante

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par VICTOIRE C. *

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  Efficacité, courtoisie et praticité de l'intervention à domicile.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JOSEPH I. *

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  BONNE

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SYLVIE C. *

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  Distanciation et protection bien respecté.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par BENJAMIN B. *

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  super accueil et travail soigné, merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par HENRI B. *

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Avis affichés par ordre chronologique