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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Château Thierry offre un service rapide, professionnel et agréable, avec un personnel attentif et un accueil chaleureux. Les interventions sont soignées, et la satisfaction des clients est largement partagée.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.rapide professionnel et efficace.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, service rapide, efficace et personnel sympathique
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéDu personnel très accueillant et ponctuel mais ils ont oublié de remettre sur mon pare brise ma vignette d'assurance. Si je prend une contravention car j'ai fait la demande de vignette auprès de mon assurance qui va me l'a renvoyer, je vous enverrai la facture !
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT INTERLOCUTEUR TRES SYMPA TRAVAIL BIEN FAIT
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéParfait , rapide, efficace , aimable , à l'écoute
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service de la part de carglass château thierry et de la deuxième personne que j'ai eu au téléphone de la plate-forme, la première que j'ai eu à commander la mauvaise vitre, carglass coulommiers n'ont pas vérifié lors de la pose du plexi si c'était une 3 ou 5 portes, arriver le jour j je rentre chez moi avec le plexi alors que je partais le lendemain 3 jours loin de chez moi que une longue distance sur l'autoroute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéIntervention et service effectué avec beaucoup de professionnalisme
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable Des personnels sympas, consciencieux et arrangeants. Rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéOn est vraiment oblige de mettre 1 etoile ??? J'ai choisi Carglass sur les conseils de mon assurance, sans conviction âpres déjà 2 mauvaises expériences. Le pare brise a bien été remplacé mais mon antenne cassée pendant l'intervention n'a été ni remplacée ni même signalée par le super duo de "professionnels"... On vous laisse un morceau dans le vide-poche et "débrouille toi !" Le professionnalisme ça commence par respecter son travail et le client, il me semble. Apparemment ce n'est pas dans la formation carglass, c'est juste minable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide - super équipe
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès agréable s'occupe de tout et très rapide efficace expliqué très bien le déroulement de l'intervention
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPremier passage pour réparation impeccable, le technicien était à l’écoute et soucieux de son travail et même l’aspirateur as été fait sur mes tapis de voiture. Par contre le deuxième passage qui était le même technicien avec un autre collège, la pare prise a été changé mais j’ai récupéré ma voiture avec pleins de résidu noir sur mon tableau de bord et sur les siège avant, tapis… tout simplement sur tout l’avant de ma voiture j’avais pleins de résidu. Vraiment déçu du deuxième passage qui est la finalité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
C’est surtout que la devise de car glass n’as pas été respecté surtout. Car à chaque intervention sur un véhicule vous devez rendre le véhicule dans son état et non pas sale. Et on parle de satisfaction du nettoyage quand il y a eu lieu sauf que la il n’y en as pas eu !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail propre
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire très bon service
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