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Résumé des avis
Chez Carglass Pontarlier, l’expérience semble simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous fluide, des horaires respectés et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la politesse et la rapidité du passage.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et personnel compétent et à l'écoute. Je recommande"
"Le personnel est très sympa Très professionnel"
"Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Professionnel. Travaux réalisés rapidement et correctement"
Expertise des équipes
"Très bonne qualité de service et conseils"
"Bien content de l'intervention et de l'installateur"
"employé(e)s très agréables et compétents qui ont pris le temps de m'expliquer en détails les démarches et actions prise sur mon véhicule"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Bon accueil, personnel sympa merci"
"Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très…"
Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très professionnel.
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Joel C.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon travail mais pour le cadeau ( aspirateur de voiture) on oublie jamais vu
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Serge P.
27 août 2026
Avis vérifiésutte a un bris de glace notre RDV chez carglass a été très rapide au début sous 6 jours puis avancé à 3 jours suite à un désistement
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Kevin J.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean baptiste P.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Cuneyt T.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper je recommande
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A. A.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bruno B.
27 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Colette D.
27 août 2026
Avis vérifiéTravail nickel , rapide à domicile M’a prévenu juste avant de venir Très gentil
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Thierry G.
27 août 2026
Avis vérifiéNon accueil travail travail bien fait
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Bernadette B.
27 août 2026
Avis vérifiéC'est bien quitte de ce déplacer.
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Thierry M.
16 août 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et professionnelle
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Julie S.
16 août 2026
Avis vérifiéRien à dire sur ma prise en charge : rapide, professionnelle et efficace!
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Cedric M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ ai eu affaire à une équipe très sympathique, tout s est parfaitement bien déroulé.
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Romain R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDerrière un accueil agréable se cache une prestation décevante. Le remplacement du pare-brise a entraîné une détérioration du cache plastique intérieur. Lors du constat du problème, j’ai été confronté à un non recevoir. Aucune volonté de reconnaître le dommage. Faire une erreur peut arriver, ne pas en assumer les conséquences est en revanche inacceptable.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour et merci de votre remontée que nous sommes d'ailleurs désolés de lire. Si le constat de dégât sur le cache par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite cette situation (n'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Philippe M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service rapide. Personnel au top. Seul problème, je n’ai pas reçu le gonfleur alors qu’il était noté sur ma facture. Dommage.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réparation de votre pare-brise et de notre accueil. Si vous n'avez toujours pas reçu votre cadeau, veuillez contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Philippe M.
Bonjour j'ai bien pu récupérer mon gonfleur. comment je peux changer la note de mon avis ? De passer de 3 a 5 ?
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe ! Pour que nous puissions vous aider à modifier votre note, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit)ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Didier P.
24 juil. 2026
Avis vérifiérien a dire
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Stephane B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, je recommande Très professionnel
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Pierre B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait rapide et serieux
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Alex C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTravail bâclé mal fait
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Pierre D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et travail soigné et efficace
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