Résumé des avis
Carglass Pontarlier est réputé pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son efficacité, offrant un service rapide et de qualité avec une équipe attentive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Pontarlier est réputé pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son efficacité, offrant un service rapide et de qualité avec une équipe attentive.
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Évaluations clients Carglass Pontarlier
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Prise de rendez-vous rapide, travaux effectués en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la ponctualité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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Amabilité réactivité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Service et rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOCELIN M.
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Travail nickel, personnel compétent et très sympa!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Réparateur super sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADENA E.
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Très bon service rapide efficace et en plus ils prennent le temps de mettre un coup de propre dans notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Superbe personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL AZIZ Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon contact client
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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A l’écoute S’adapte au client
Avis du , suite à une expérience du par REMI N.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA G.
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Ponctualité, professionnalisme, conseil et accueil chaleureux avec un bon café. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bien ! Service rapide et personne très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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La personne qui est intervenu, gentille et sociable. L'impact réparé par injection de résine est encore visible, a voir dans la durée. Par contre, le cadeau (coffret de clé Norauto), apparemment était dispo sue leur site à Norauto Besançon valentin, arrivée sur place pas disponible . Donc toujours pas reçu à ce jour....
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Personnel accueillant et sympathique. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Très bien responsable de l’agence au top
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Rien à redire. Top accueil, prise en charge, relation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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Parfait ! Technicien au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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tout était parfait prise en charge rapide personne accueillante je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Intervention rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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bon accueil travail bien fait pas de formalité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très satisfaite, l’équipe a été très agréable et professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O.
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Bon travail et responsable du site très bien organisé et pratique pour un arrangement du planning.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Accueil excellent.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bonne accueil, travail excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.
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réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien du début à la fin avec prise en charge immédiate le mm jour
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN Q.
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Mauvais travail, le résultat après intervention est pire qu’avant. Rendez-vous prévu entre 8h et 13h, arrivée du technicien 14h ! Carglass nous bassine avec ses pubs et son aspirateur voiture gratuit mais si tu en veux un va l’acheter!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de BRUNO S.SignalerBonjour, la seule chose que vous retenez de mon commentaire c’est le retard du technicien. Le travail bâclé ainsi que la publicité mensongère autour de l’aspirateur offert ne vous dérangent pas. Il me semble que le moins grave était ce retard dû certainement à une surcharge de travail. Merci de prendre le temps de me lire et de répondre. Cordialement.
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bon accueil, travail correct.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Personne agre6et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait du début à la fin. Bon accueil et prise en charge parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Très satisfaite de l équipe rien a redire il s occupe de tout
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Prestation conforme à mes attentes. Technicien ou/et Responsable ayant réalisé la prestation très agréable, professionnel et qui vit pour son métier (un passionné). Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par SAUDEMONT A.
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intervention excellente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Bien Dommage que l’espace d’accueil soit imbibé d’odeur de cigarette noseabonde
Avis du , suite à une expérience du par EMMA W.
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Pas de créneau a domicile d'après la centrale d'appel, obligé de faire 80km pour changer le pare brise et en arrivant sur place, panne informatique générale donc pas de changement... Rappel du centre le lundi changement le jeudi et le technicien me dit qu'il y a beaucoup de place a domicile.... Je rêve ! Malgré tout le technicien est au top ! Très sympa, travail soigné !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Équipe accueillante, disponible m’ont expliqué le procédé du changement, que je n’avais rien a avancé et que j’avais droit à un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Bien pour le moment. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEROME C.
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Personnel compétent et à l'écoute du client, sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Bonjour rien a dite vraiment professionnel travail soigné je recommande Carglass à Pontarlier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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tout c’est bien passer pris en charge directement avec l assurance réparation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NOEL H.
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tres bon resultat de reparation d'impactes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.
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Suite à une intervention à domicile, on m'a dit que l'impact était réparé. En prennant la voiture la soir je m'apperçois que l'impact se voit plus qu'avant réparation. Je ne suis pas satisfait du résultat, on me dit quand je passe chez carglass que c'est trop tard, qu'il fallait le dire au moment de la réparation, sauf que sans rouler, impossible de se rendre compte ...
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Cyril S.SignalerMerci, mais comme je l'ai déjà dis, je suis déjà passé en centre Carglass, et après l'intervention, c'est "trop tard". Autre point négatif, votre publicité attire les clients avec des bons 60€ karcher et autres offres. J'ai reçu le bon plus d'un mois après, quasi plus rien de disponible sur le site, et on m'explique que c'est marqué dans l'offre que c'est en fonction des stocks disponibles, en effet, mais ce n'est pas marqué que l'on recevra le code plus d'un mois après intervention ...
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service et personnels impeccable PONTARLIER 25300
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Personnel sympathique, souriant et efficace sur l'agence de Pontarlier. Travail propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Bon accueil, travail bien fait dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel agréable. Prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien,mais dessus pour ne pas avoir eu de cadeau. Comme est dit dans la publicité à la télé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sympathique et rès professionnelle ! Très bon accueil avec café 😊 pas d'attente, explication pour le temps de travail et divers renseignements. Travail soigné 👍 Top je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rien à redire tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tous c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas top au niveau nettoyage du véhicule et du pare brise pose.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Je n’ai pas réussi à avoir un rendez-vous près de chez moi, j’ai dû me déplacer dans un centre pour que ça soit rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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exelent service !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro et merci pour merci pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe, super sympa dynamique gentille et très accessible. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est compliqué d'avoir un rendez-vous a domicile. Par contre les agents de la boutique sont très efficaces . Il ne faut pas y aller pour le cadeau il n'est pas du tout fait pour les gens dand les coins reculés...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact téléphonique. En revanche ce n'est pas moi qui suis allé au rendez vous. Les techniciens m'ont changer mes essuies glace. Changer le filtre d'habitacle et nettoyer l'habitacle et le coffre avec un produit contre les virus. Tout ça sans m'avertir et bien sûr tout est facturé. J'avais acheté des essuies glace et j'attendais après le rendez vous pour les changé et mon garagiste était au courant qu'il fallait changer le filtre d'habitacle vu que j'avais pris rendez-vous vers lui pour effectuer l'entretien de ma voiture. En ce qui concerne le bris de glace pour lequel j'avais pris rendez-vous chez eux, je suis satisfaite du travail effectué. Je pense que prendre 2 minutes pour appeler le propriétaire du véhicule pour lui proposer les services serait plus agréable que de le faire puis encaisser l'argent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Equipe au top super service.
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Très bon service par des professionnels compétents et maîtrisant leur activité
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très bien
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Accueil et prestations au top. Merci à toute l'équipe
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ras
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Travaux expliqué avant et après, intervention rapide
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Non respect de la promesse promotion Et aucune compensation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très accueillant , aimable ,souriant , soucieux de satisfaire le client à tous points de vue , très satisfaite
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Très bien...Très agréable e rapide, merci beaucoup Carglass
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Bien mais il m a pas changé mes essuie-glace
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Rien à redire, accueil top, prestation niquel, expérience positive
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bon accueil à l’heure, belle réparation et véhicule aspiré
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Très bon accueil et bon travail
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Prise en charge rapide. Travail rapide et efficace. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe souriante et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très très content du service de carglass de Pontarlier et ce à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez vous vous rapide, personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne expérience. Personnel compétent. Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique