Résumé des avis
Carglass St Léonard Fécamp est reconnu pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la qualité des réparations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass St Léonard Fécamp est reconnu pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la qualité des réparations.
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Évaluations clients Carglass St Leonard Fecamp
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Après 3 appels on a réussi à se comprendre à quoi sert les démarches sur le site
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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TRES DECUS DE CARGLASS ST LEONARD (FECAMP) CHANGEMENT PARE BRISE VENDREDI DERNIER ET LUNDI INFILTRATION D'EAU DANS LA VOITURE DES 2 COTES DU PARE-BRISE. JE NE RECOMMANDE PAS L'AGENCE DE FECAMP ET EN PLUS AVANT DE CRITIQUER CES CONFRERES ON FAIT LE BOULOT CORRECTEMENT L'AGENCE CARGLASS DE ST MALO A CONSTATEE LE PROBLEME MARDI MATIN LORS DE MON PASSAGE, IMPOSSIBLE D'INTERVENIR EN URGENCE PAS DE PLACE ET PARE BRISE PAS DISPONIBLE, JE TROUVE CELA TRES TRISTE POUR DES AGENCES CARGLASS. L'AGENCE DE ST MALO M'A DEPANNEE EN METTANT UN SCOTCH SUR LES COTES ET LE HAUT DU PARE BRISE POUR EVITER L'INFILTRATION DE L'EAU EN ATTENDANT LA NOUVELLE INTERVENTION LUNDI 15 JUILLET A L'AGENCE DE FECAMP. MERCI A L'AGENCE DE ST MALO POUR LEUR COMPREHENSION ET LEUR AIDE.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Professionnalisme, Explications données concernant l'intervention, Conseils donnés, Vérifications sur le véhicule, Ponctualité, Acceuil, Trés sastifait de Carglass, .Remerciements à Sébastien et Loic.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Voiture rendu avec une baguette de vitre forcée lors du démontage et remonter sans reprendre sa place initiale Aurait dû être changé Réponse du technicien c est normal??
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Excellent accueil, infirmation claire et rapidité d’intervention Très heureuse que la voiture ait pu être réparée si vite. Et un grand merci pour l’accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Toute la prise en charge c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Personnel agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JANINE P.
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Bon accueil, service rapide, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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très bon accueil et travaux soignés ,respect du délai .
Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien!
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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👍 Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.
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Tout a été parfait, accueil, prises de rendez-vous, ponctualité et travail bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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rien a dire du bon travail et un personnel a l ecoute et competent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE CLAUDE G.
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très bien reçu avec le personnel, travail bien fait- rien à dire je reviendrai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Bien reçu, effectué dans les temps, services en plus. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bonne accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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contact impeccable, très bonnes explications des services, travail soigné. Dommage de l'impossibilité du service à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aimabilité , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel pro surtout Sébastien. Accueil très sympa et efficace à st Léonard. Travail bien fait et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L'équipe de cette agence est à la fois agréable, professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon travail mais force trop a l'achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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très satisfaite du carglass St Léonard. RDV rapide, intervention soignée et suivie. J'ai reçu un appel téléphonique du responsable pour le retour client. C'est très pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait même si un peu plus lii g que prévu; il doit faire plusieurs choses en même temos comme s’occuper du téléphone et est donc très souvent en interrerruption de tache. C’est source dnarreurs!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu un impact sur mon pare brise. Mon assureur m'a donné 3 réparateurs qui étaient sur mon secteur. J'ai contacté Carglass en premier, ils m'ont proposé un rdv à une date lointaine, cela ne me convenait pas mais par miracle lorsque j'ai annoncé que j'avais d'autres réparateurs a contacter, ils m'ont trouvé une place 2 jours après. Temps d'intervention annoncé 1H. 1H plus tard, je retourne dans le centre CARGLASS, un autre client attendait sa voiture. Nous entendions 2 employés parler dont le nouveau responsable qui se lamentait, râlait, critiquait sans cesse....bref le temps d'attente semblait très long et la mauvaise ambiance nous rappelle bien que nous sommes Français. j'ai fini par récupérer ma voiture plus d'1H30 après. Des essuis glaces me sont offerts et doivent être mis dans mon coffre. Je récupère ma voiture. En arrivant chez moi, je m'aperçois qu'il n'y a pas d'essuie-glaces, il a fallu y retourner, le responsable avait oublié de les mettre. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien reçu par Émilia et Kevin chez Carglass Fécamp 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Parfait, super professionnel, sympa et efficace. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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De ontvangst was vriendelijk en we zijn perfect geholpen
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien, deux personnes très sympathiques et chaleureuses. Le travail était nickel :)
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rapide efficace aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien travail soigneux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super services, très souriant, et accueillant je recommande
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfaite de l'accueil de l'agent, de la prise de rdv jusqu'à la fin de l'intervention.. gentillesse et bons conseils
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Très bonne experience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nickel
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Personne agréable et travail bien fait
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Prix, délai d'intervention, qualité du travail... tout a été respecté !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien reçu et les travaux Très bien réalisés vous pouvez aller sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent accueil et qualité de service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Professionnel
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Très bien et merci à Seb pour son professionnalisme
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Tres bonne reactivite de Carglass pour la prise de rdv suite appel de mon assurance. Changement pare brise, travail soigne, recalibrage camera. Auto rendue dans les delais. Vignettes assurance, ZFE et badge telepeage reinstalles a l'identique. Equipe professionelle dans une agence tres facile d'acces a Fecamp St Leonard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Sont réactifs et à l'écoute. Merci
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent serviable impeccable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rien a dire tout est top
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bon accueil personnel sympathique et rien à redire sur la pose du pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervention rapide et efficace. Avec pleins de conseils. Employé très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Sympathie professionnalisme et efficacité 😁
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Prise RDV facile et rapide. Travail efficace et accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Agent très sympathique et professionnel L'intervention à été entièrement pris en charge que ce soit pas mon assureur ou Carglass Elle a même été plus rapide que prévue et aucun impact sur mon coefficient bonus/malus
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil client explication claire sur les prestations supplémentaire et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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rdv respecté et prestation effectuée sans problème
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Bonne accueil.. Professionnel
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Très professionnel , il a pris le temps de tour m’expliquer , et a été très sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Professionnalisme incontestable.
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Rapide et pro
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rien n'a redire Bien accueilli et la personne qui s'est occupée de mon véhicule très professionnelle
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bonne note malgré le manque de personnel
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travail soigner recommande CARGLASS
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Travail efficace, très bon accueil, véhicule rendu très propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait, à l’écoute, sérieux .. remplacement des filtre d’habitacle, remplacement de la petite vitre super Juste un peut dommage, qu’on nous repart un impact sans qu’on le demande de base et qu’on le récupère pire que quand on porte la voiture ( mes a première vu il et bien réparer) juste pas très esthétique Mes je suis satisfaits en général
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Travail soigner
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Parfait ! Excellent service, personnel très professionnel .Je recommande vivement .
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Bonne qualité de service, bon accueil et est à notre écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L'intervenant est très professionnel
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Personne au top a st Léonard. Bonnes explications , rapide , aimable malgré le travaille prend du temps si on a des questions.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bien
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Personnel sérieux, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien et rapide
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Technicien bien simpa et très professionnel
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Rapide, simplicité des démarches, très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parbrise changer le matin Impact le soir Parbrise déjà fêlé Pas de chance
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L'artisan à été très correct et rapide. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Réactif ! Très bonne expérience.
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Tres bien
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Personnel très compétant et rapide rien à dire
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Franchement très bien accueilli, très aimable et serviable tout le long ! Des chics types, faut les garder ceux-là
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel
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Impeccable
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Bien
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TRES BIEN
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La personne a qui j'ai eu à faire, à été très accueillante et très professionnel.
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bon accueil réparation rapide et correcte
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Travail sérieux, ponctuelle
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Après un devis de réparation téléphonique puis un refus sur place,une demande de pare brise a été faite.arrivé défectueux, ,un nouveau pare brise a été commandé mais le reparateur a finalement fait une réparation au deuxième rendez-vous ! Sympa mais curieuse gestion tout de même …
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
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une très mauvaise expérience, pare brise très mal collé, trop haut comparé à la hauteur de base, tableau de bord couper à un endroit et le joint de par brise qui s’enlève tout seul, et le pommeau de vitesse arraché il ne tenait plus du tout..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rien à dire, tout est parfait
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Amabilité du personnel et qualité du service au rendez-vous. Rien à dire.
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