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Résumé des avis
Chez Carglass Livry Gargan, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme les premiers points marquants. Les clients décrivent un établissement où le personnel est courtois, à l’écoute et rassurant, avec un travail jugé sérieux et soigné.
Expertise des équipes
"super accueil, personnel pro et courtois, travail bien fait."
"Bn suivi pour le RDV à domicile. Technicien très professionnel."
"Très bien reçu très professionnel, la personne qui a remplacé la vitre était très avenante de même pour la personne qui est à l’accueil"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, équipe à l’écoute et très pédagogue. Je recommande !"
"Personnel sympathique et pro."
"Accueil chaleureux. Prise en charge rapide"
Réactivité
"rapide et efficace"
"rendez-vous et prise en charge très rapide. Changement pare brise effectué avec soin."
"Réactivité pour prendre un RDV"
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien a été professionnel et compétent
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBon travail je suis content
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et très bon accueil Rapides et efficaces Je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le résultat attendu.
Réponse de Carglass Livry Gargan
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis passé dans une de vos agences pour la réparation d'un impact sur ma pare brise. Je m'attendais à ne plus voir la fissure, mais j'ai été déçu que cela soit toujours visible après intervention d'un de vos agents, du coup je ne comprends pas trop le concept de réparation d'une pare brise chez carglass. Bien à vous
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiééquipe sérieuse, rien à reprocher.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès gentil serviable, je vous explique tout en plus ils m’ont changé mes ballets essuie-glaces. Je recommande Monsieur Tang Est super agréable, en plus d’être marrant, franchement belle expérience
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéKlass
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiépas fiable je ne recommande pas
Réponse de Carglass Livry Gargan
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiésuper bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéle technicien qui a changé la vitre gauche de la voiture a cassé le bouton qui permet de baisser et monté la vitre
Réponse de Carglass Livry Gargan
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail soigné. Heure du RDV respecté.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper prise en charge
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bonne prestation.personnel accueillant et souriant. je recommande carglass livry gargan
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéje suis très mécontent de carglass livry gargan : ma portière passager a été bloquée de l'intérieur suite à un changement de carreau et SURTOUT vous vendez des filtres à 70 euros alors que mon mécanicien qui a révisé ma voiture me le facture à 18 euros !!!!!!!! Du vol en quelque sorte !!!! Plus jamais CARGLASS
Réponse de Carglass Livry Gargan
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation trop chère. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Cependant, nous tenons à souligner que notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéras ok
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéService efficace est fiable
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéConcernant le pare brise et sa gestion, aucun souci, je recommande. par contre un peu genee par l'insistance d'un des collaborateurs pour me vendre autre chose, balais d essuie glace, filtre a air ...
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci
Réponse de Carglass Livry Gargan
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 mars 2024
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