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Résumé des avis
Carglass Loches est un établissement qui ressort surtout pour son accueil chaleureux, son personnel courtois et ses explications claires. Les clients décrivent une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à obtenir et un service qui rassure par son sérieux.
Expertise des équipes
"Très bonne accueil, personnel gentil et répondu à toutes nos attentent"
"Accueil et prestation parfaite"
"Super réactif accueil agréable agence de loches"
Accueil et amabilité
"Rapidité, très bon accueil. Je recommande !"
"Accueil et service nickel"
"Je recommande le centre de Loches. Personnel accueillant et compétent."
Réactivité
"Explications claires, service rapide sans rendez-vous."
"Rdv rapide, travail bien fait"
"Accueil très chaleureux, technicien à l'écoute, patient et toujours prêt à trouver une solution."
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Florent P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et extrêmement compétent. Le travail effectué est impeccable et de qualité.
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Fabrice L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéChangement de pare brise aucune explication du temps de séchage je n'aurais pas du repartir au bout 1 heure, l'agent a casser mon commutateur de stop et n'a rein dit j'ai rouler sans feu stop avec défaut frein pendant 1 semaine inadmissible, de mauvaise foi j'ai du appeler le siège pour pouvoir faire réparer par mon garage la pièce plus de 100 euros,est il voulais que je me re deplace .j'aurais pu mettre 0 étoiles. Je recommande pas du tout.
Réponse de Carglass Loches
Bonjour Fabrice, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Couraud L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil tant au téléphone que sur place avec le technicien...
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E. G.
26 mars 2026
Avis vérifiéBien mais chère
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Eveillardcatherine E.
24 mars 2026
Avis vérifiéAgence de loches très pro et très aimable
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Felix M.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Bruno L.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal B.
28 févr. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Anne pascale M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, prise en charge du véhicule et réparation impeccables et dans le temps imparti. Parfait
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Philippe B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel, et très bonne intervention
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Herve R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon garage
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Emilie B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Arthur G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et travail rapide
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sylvain D.
20 déc. 2025
Avis vérifiébon services
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Edith H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéMerci c était génial
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Carglass ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P. H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé.
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James C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rosine M.
18 nov. 2025
Avis vérifiémerci très compétant
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe carglass
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Stephane C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable lors de la prestation. Par contre : pare brise sale, des morceaux de joints partout sur les sièges et accoudoir de porte. Dommage.
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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