Résumé des avis
Carglass à Langon offre un service efficace et professionnel, avec un accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité et la qualité du travail réalisé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass à Langon offre un service efficace et professionnel, avec un accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité et la qualité du travail réalisé.
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Évaluations clients Carglass Langon
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Le technicien de toulenne est super, dommage que le service à domicile n'était pas possible.
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tres bonnes prestations je recommande
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La prestation technique au centre Carglass de Langon-Toulenne pour le changement d'une vitre a été parfaite. Le technicien est un vrai très compétent. Merci. Les locaux par contre ne renvoie pas cette image là et les techniciens ont bien du courage de travailler dans de telles conditions. D'autre part, la centrale d'appel de Carglass est vite dépassée lorsqu'on demande des interventions à domicile ou des rendez-vous bien précis...
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Très bien
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manque de personnel pour rdv. bon acceuil et service je ne suis en accord pour geste commercial passant par norauto
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service serieux ponctuel moins bien concernant l 'offre "60 € de lavages offerts dont je n'ai a ce jour aucunes nouvelles alors que l intervention à eu lieu le 13/03/2024.....affaire à suivre
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Très bon accueil, personnel très agréable, bon esprit professionnel. Bonne équipe. Très bon travail de qualité.
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très bon accueil au centre de Langon, le technicien a été au top. Merci pour le service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil et prestations impeccables
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Prend soin des voitures
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait
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Personnes très agréables malgré leurs conditions de travail.
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rendez vous respecté intervention a la hauteur de ce qui était prévu et donc pas de problèmes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention parfaite le seul bémol la publicité que vois faites à la télé "Carclass vous change vos balais d essuie-glace sans préciser que vous n en changez que 2 alors que mon vp en a 3 avec celui de la lunette arrière donc j'ai réglé 20e cpordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Super accueil Travail propre
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excellent service et rapide
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Tout s'est bien passé
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Rdv rapide très bon accueil travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien reçu et travail au top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très professionnels et compétents
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil, rapidité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très très satisfait de la station Total à Toulenne très bien je conseille tres professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide pour le RV efficace pour la réparation
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Travail sérieux mais il manque quand même le petit salon d'attente avec la télé et le café
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Parfait. Rapidité et qualité
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J’avais pris rdv sur internet pour le jeudi 14 décembre, on m’a téléphoné pour me demander de décaler le rdv au 15 (ce qui n’était pas un soucis) Nous sommes venus le 15 nous avons laisser la voiture pendant 2 heures et au moment de venir la chercher le technicien nous a dit qu’il n’avait pas pu changer le pare-brise parce qu’il ne l’a ait pas en stock et nous a donner un nouveau rdv pour le 22. Pourquoi ne pas avoir été prévenu qu’il ne pouvait pas le faire?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J'ai eu affaire à Jérémy de Carglass Langon 33, il était très très professionnel, en anticipant d'éventuels problèmes et en prenant une marge de travail de 2h.... Au bout d'1h, je reçois un appel me disant que le travail est fini et sans aucun problème. J'ai apprécié sa franchise, son honnêteté et son accueil très souriant et bienveillant... Il est vraiment sérieux dans son job et je lui souhaite une belle réussite au sein de votre entreprise. Si vous allez sans ce Carglass vous pouvez être sûr d'un travail bien accompli...
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Rendez-vous rapide pas d’attente et à priori travail bien fait
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Service toujours impeccable!
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Mon pare-brise est réparé, et j’ai un traitement anti pluie gratuit que dire de plus ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
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retard important
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très satisfait de la réparation. Employé très professionnelle, je recommande vivement.
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très agréable très professionnel au top !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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au top très pro.
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Personnel au top!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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RdV rapide, prise en charge à l'heure convenue, véhicule rendu à l'heure prévue et propre. Les démarches avec l'assureur sont effectuées par carglass. Pas assez de recul pour savoir si la pose a été bien effectuée (fuites , détecteur de pluie).
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Travail sérieux et ponctuel
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Accueil sympathique explication très clair, l’équipe est très souriante et le résultat est nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Personnel très agréable et à l écoute et bon travail
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rapide et bon accueil.
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Aucun problème personnel agréable et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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De la prise en charge jusqu'à la fin des travaux tout était top ! Je recommande vivement carglass à tous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Excellent accueil, travail parfait! Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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👌au top
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je recommande
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parfait
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Très peu satisfaite ....l accueil est mal fait, on sent que la personne a peu d expérience. Venue au départ pour une réparation de pare brise, à mon retour on me dit qu il faut revenir pour le remplacer et en prime, on m a taché le siège passager (qu il n a pas reconnu)...on me donne RV la semaine d après à 11h00 et quand j arrive on me dit que j avais rendez vous à 10heures!!...selon la publicité et à la prise de rendez vous je devais avoir un aspirateur de voiture....que je n ai pas... concernant la tache j aimerais que l on me rappelle...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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intervention parfaite en tous points
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bon travail
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Efficacité - facilité prise rendez-vous - précision explications - réparation réussie.
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bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Personnel accueillant, travail effectué avec professionnalisme et efficacité. A recommander.
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Bon travail sur le remplacement du pare brise. En point particulier, une heure de retard par rapport au planning prévu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Aimable et professionnel
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Très bonne prestation de l'équipe de réparation de Langon, accueil et travaux. Par contre prestation inacceptable pour ma prise en charge Deux rendez vous , un à l'étranger et un en France pour rien !!! Un mois avant de pouvoir remplacer mon pare brise alors que je suis tout risque sans franchise bris de glace et que j'ai transmis toutes les informations plusieurs fois y compris le numéro de sinistre. Obligé de louer un véhicule !!! Aucune coordination avec mon assurance Prise en charge et suivis commercial plus que déplorable Bien loin de vos publicités télévisées !!!
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rien à dire tout c'est bien passé
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J'ai été très bien reçue au centre de Langon par une équipe très sympa et professionnelle
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Super l'équipe de Langon est très accueillante
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Arrivée chez Carglass Langon. Bien accueilli, ils sont pro rien à redire
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Equipe sympa Travail soigné Personne au téléphone très compétente et professionnelle
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Bon accueil. Équipe chaleureuse, à l’écoute, professionnelle, accueillante, souriante, agréable Un rendez-vous chez carglass n’est pas un plaisir car c’est souvent suite à un problème rencontré sur nos voitures, mais travail propre et rapide, dans la bon humeur. Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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excellent acceuil et rapidité dans l'execution
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Rendez vous internet nul
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service correcte - Personnels sympathiques
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Super rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil super sympa. Travail nickel, voiture aspirée et des balais EG neufs! Très professionnels. Je recommande vivement.
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Un service rapide, des agents Carglass très cordiaux
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Rapide aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
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Satisfait
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Très bon accueil et rapidité d’intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne enseigne carglass
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prise en charge rapide personnel sérieux et efficace
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Personnels agréable professionnel je recommande vivement carglass
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Personnel souriant, agréable. Travail soigné, réalisé dans le temps indiqué. Rien à redire !
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Très bon service et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne prise en charge.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerBonjour Julie,je n'ai toujours pas reçu l'offre pour le badge péage ?
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Toujours aussi professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervention très bien passé et la personne qui s'est occupé de ma voiture a été très professionnel et de bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très professionnel.
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Très bon accueil, service rapide et soigneux au carglass de Langon.
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Parfait
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super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien rapide et à l'écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très satisfaite de leurs travaille
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Équipe très aimable et travail de qualité
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Excellent service, personnel charmant et poli, terminé à l'heure, recommandé à 100%.
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Rien a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil, très bons conseils. Un service pro et voiture rendue nickel.
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Très professionnel je recommande
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J’ai été très bien reçue par du personnel qualifié et aimable mais honnêtement je me suis faite avoir par la proposition du changement de filtre habitacle qui même si c’est du bosch est hors de prix. Carglass propose, suite à ce changement, la désinfection du véhicule, c’est du n’importe quoi, après vérification et je me suis faite avoir tout simplement : 70€ filtre et désinfection ! Alors que carglass n’est pas là pour ça, à la base 🙄
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de partager notre bonne humeur avec vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rdv très rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien reçu travaille bien fait il manque une salle d'attente bien que la personne que ce soit occupé de moi mais proposer une chaise
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Avis affichés par ordre chronologique