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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Langon est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, avec une attention particulière aux détails.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéObtenir un rendez-vous très bien redonner tes rendez-vous 3 fois pour prendre mon véhicule toujours une excuse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonjour 👋 Très bon accueil par Pierre, par contre il faudrait songer sérieusement à changer de local : trop près de la station, trop de bruit de voiture, et odeurs d’échappement…. Sinon je remercie pierre pour son professionnalisme. Merci Cordialement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du technicien qui est venu a mon domicile très professionnel et la relation clientèle très agréable.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon boulot
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique , compètent et professionnel. Il est cependnat dommage que le local Carglass de Langon soit si mal situé et si mal chauffé.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiérien a dire travail trés propre personnel au top merci à Pierre
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, résultat impeccable
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéacceuil agréable, service rapide et de qualité
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien..
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top ! Mais je les plains de travailler avec si peu de matériel, entre ce que montre la pub et la réalité il y a un fossé
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience très décevante. Carglass, à fuir. J'ai contacté Carglass pas téléphone pour me changer une vitre arrière cassée. La personne au telephone m'a bien assurée que ma franchises était prise en charge. du coup je fais changé ma vitre, et au final facture de 90e (la fameuse franchise que je devais pas payer).... super ! Mis à part le chef d'atelier qui a été TRES sympa. Le reste est null, je reviendrai jamais chez Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, merci, je sais ce que c'est une franchise, il y a des "pare-brisier" qui prennent en charge ou remboursent les franchises. Le pb, c est votre collègue au téléphone (une dame, 1er contact téléphonique), vous retrouverez son nom dans mon dossier, qui m'a dit, que Carglass me rembourserait ma franchise. C'est uniquement pour ça que je suis venu chez vous. C'est du mensonge pour gagner des clients. Avant ça, j'avais une bonne opinion de Carglass, mais là, je déconseille fortement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPleinement satisfaite du service Carglass ! Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses délicates attentions à l'égard du client. Je recommande !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons rencontré Vincent qui s’est adapté à notre sinistre sur le trajet des vacances Super rencontre/ très pro et agréable La réparation est parfaite ( rapide et efficace) Je recommande vivement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, humain, personnalisé, efficace, professionnel, sachant prendre le temps pour expliquer, orienter. Etre au contact de quelqu'un, en confiance, est un réel soulagement en ces temps où tout n'est que méfiance. Je recommande plus que vivement CARGLASS Langon.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLa prestation et l’accueil de CARGLASS LANGON étaient parfaits
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, merci
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