Résumé des avis
Carglass Épernay est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de son service. Les clients apprécient la compétence et l'écoute de l'équipe, rendant l'expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Épernay est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de son service. Les clients apprécient la compétence et l'écoute de l'équipe, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Epernay
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Bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Réparation de pare-brise sans rendez-vous, équipe, très accueillante et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bien.
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Pro et arrangeant
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Très bien, Très pro
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très disponible et soigneux
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tres bien,une equipe sympa,prise de rendez-vous rapide,et reparation impeccable.
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Accueil parfait
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excellent accueil et excellent travail ! Bravo messieurs !
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tres bon service
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Bonne intervention du technicien
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Niquel le personne qui a intervenue sur la voiture était simpa souriant bien tout expliquer vraiment bien 👍🚗
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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1er pare bris arrivé cassé, 2ème mauvaise référence, 3ème bon mais une baguette de finition mal collée retour au garage. Bref 3 aller retour pour 1 intervention. Peu mieux faire
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Personne courtoise et professionnelle
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Personnel compétent,très professionnel
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Très bien, personnel très agréable et efficace.
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Très professionnels
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Vos publicités nous font penser que le principe de réparation d'un éclat (par ailleurs trés minime dans mon cas !) est infaillible. Hélas ce ne fut pas le cas pour moi et j'ai donc été dans l'obligation de faire subir à mon assureur le remplacement total de mon pare brise.Concernant vos équipes sur Epernay, rien à dire, ils ont ont fait le maximum pour rattraper le coup. J'attend tjrs des nouvelles de votre promo. PDelobelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A ASignalerBjr. Merci pour votre réponse : il suffit de le préciser dans vos pubs. Par ailleurs, tjrs pas de nouvelles concernant la promo Norauto promise. Bien à vous P Delobelle
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Très bien
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L'intervention a été effectuée à mon domicile. La prise de rendez-vous est rapide. La personne qui a réparé l'impact est agréable et professionnelle. Merci
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Travail soigné et bon accueil
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ras travail bien fait et personnel très professionnel
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Tout c'est bien passer. La personne nous a bien expliquer et bien aumable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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satisfait
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Un pare brise avec impact qui s'est fissuré a la répartition. Il a du être changé être changé. Réparation approximative qui a dû nécessité une contre visite pour remise en état :
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Jérôme, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci de la prise en compte de mon message. Après l'aspect positif, c'est que nous avons été prévenu par l'équipe
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Personnel agréable
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien bonne accueil
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Bonne prestation
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Service irréprochable
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Tres bien travail soigné
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Service rapide et personnel compétent et aimable
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Accueil et prise en charge excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnes très agréables et souriante.
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Rapide, efficace et très aimable et souriant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très professionnel et très sympathique
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Accueil téléphone - RDV - explications - très efficace. Accueil atelier parfait - ponctuel - efficace. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention pratique car le rdv était sur mon lieu de travail et les techniciens ont été rapide et efficaces.
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très bien
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équipe très sympa et accueillante. Très bon travail et bon renseignement
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Accueil très agréable Intervention rapide
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Ponctualité, sympathie, efficacité et professionnalisme au rdv.
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Super gentil et compétent. Bravo pour le professionnalisme de l'intervenant de carglass
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. je recommande!
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très efficace en affaire et très très gentil et efficace à l’accueil du magasin .
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Très bien
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Très bien
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Technicien très professionnel, sympathique qui a fait du très bon travail sur cette réparation d'impact.
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Bien dans l' ensemble, mais je n'est pas eu mon cadeau de fidélité un aspirateur auto
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La prise de rendez vous s'est faite en 1 min, l'accueil est sympa et la prestation est rapide. Parfait.
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L'intervention s'est parfaitement déroulée, les techniciens ont xhznges mon pare-brise sur mon lieu de travail dans le créneau horaire décidé ensemble. De plus ces personnes étaient agreable, sympathiques et ont pris le temps de m'expliquer leur démarches et que faire en cas de soucis (il n'y en a pas eu, évidemment) , je recommande vivement !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Par contre, pour avoir l'aspirateur de voiture, c'est une autre histoire...
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travail propre thecnitien poli et conpétent pour ce travail merci a carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalermerci travail de vrai pro merci a carglass.
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prise de rendez-vous rapide, pose efficace et dans les temps donner.
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Très bonne prestation de l’agence d’Epernay.
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Très bon service et accueil.
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci bonne journée également
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1er RDV annulé car pas le bon pare-brise, malgré l'envoi d'une copie de la carte grise... 2ème RDV OK. Technicien très sympathique et très compétent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service très efficace
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Rdv nickel Tres sympa Tres professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien , intervention Besançon, comme épernay
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très professionnel
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Très bien rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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2500 on s occupe de rien on peut faire mieux et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Pratique et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bonne équipe.Accueillante. Salutations
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour, j'attend de vos nouvelles pour l'abonnement "coyote". CDT
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Technicien très compétant expliquant sa façon d'opérer tout en faisant son travail.Réponses immédiates aux questions que je posais.Très satisfait de son intervention.Merci à lui, et à Carglass bien entendu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très aimable et claire
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courtois, propre. efficace
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Bien
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Technicien agréable et efficace
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Très bien, bon accueil, réactif et travail de qualité
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Bon travail, équipe sympathique, personnel compétent
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Bon travail
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RAS Tu est bon
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Bon acueil
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délai, qualité du service ok
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Parfait je recommande
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impeccable
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Service rapide et prestation satisfaisante
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Opératrice très efficace Service à EPERNAY très efficace
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Très bonne prise en charge téléphonique et accueil parfait sur place. Rien à dire ! Nickel !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide efficace et à domicile Merci
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Pratique, intervenant ponctuel et poli, efficace
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Très bien
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Prévenu en amont ,horaire respecté , personne sympathique qui explique bien ce qu'il va faire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout est parfait , rien à redire , je sais maintenant que je pourrai retourner à Carglass Epernay sans problème . Bien cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Service efficace et rapide , s’adapte au client
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TRES BIEN
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Rendez vous rapide Accueil pro et sympathique Equipe serviable Travail soigné Les contrôles de routines sont bienvenus, surtout dans mon cas où ils étaient nécessaires et permettent une intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Tout c'est très bien passé
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Très bien personnels compétent et sympathique merci
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Très bien
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