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Résumé des avis
L'établissement Carglass Senlis se distingue par un accueil chaleureux, des interventions rapides et soignées, ainsi qu'une grande satisfaction des clients concernant la qualité du service.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiél’impact sur mon pare-brise est resté très visible après réparation, encore plus qu’avant. À se demander si elle a servi à quelque chose.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, chaleureux et professionnel. Établissement que je recommande vivement, à contrario de celui à Chaumontel qui soi-disant laisse des messages sur la boîte vocale (qui sont blancs, sans message) le matin même du rendez-vous (alors que je travaille de nuit) pour annuler TOUS les rendez-vous de l'après-midi.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGlobalement fiable.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du revenir 3 fois, donc 4 intervention pour changer mon pare brise. Je n'ai pas eu les essuies glaces malgré ma réclamation.
Réponse de Carglass Senlis
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passer.Voiture prise a l'heure,finie dans les temps .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. RDV pris par téléphone, service téléphonique réactif et sympathique. La personne sur place a également été top.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéProcessus efficace et suffisamment simple. Merci.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéExcellent.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAdministrativement complexe dans la relation avec mon assureur (MACIF) qui m'assure ne jamais avoir reçu la facturation
Réponse de Carglass Senlis
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et très pro.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable mais beaucoup de problème après montage capteur ne fonctionne plus….
Réponse de Carglass Senlis
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à redire.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéprestation très bien réalisé
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