Résumé des avis
Carglass Saint Priest offre un excellent accueil, une équipe sympathique et professionnelle, et des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient particulièrement les explications claires et la propreté de leurs véhicules après service. Une expérience très positive, recommandée par de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Saint Priest offre un excellent accueil, une équipe sympathique et professionnelle, et des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient particulièrement les explications claires et la propreté de leurs véhicules après service. Une expérience très positive, recommandée par de nombreux utilisateurs.
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Évaluations clients Carglass Saint Priest
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Impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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accueil très agréable.
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Rien à dire intervention à la hauteur de nos attentes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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trés bonne prestation
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Bon accueil malgré des locaux vétustes et pas de salle d'attente. Une réparation qui a agrandi l'impact sur le pare-brise et une cicatrice encore plus visible que avant l'intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse rapide.
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Bons services
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Très long. On me dit de bien venir avant midi pour récupérer la voiture. J'arrive à 11h40 et finalement le personnel est arrivé sur le site que vers 12h30.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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c'était bien
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Rien à dire
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Rapide, efficace
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Bon accueil et bonne qualité de service. Voiture rendue dans les délais et propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Personnel très efficace avec une approche client très appréciée. Par contre, le local et le s conditions matérielles pour votre personnel est à améliorer, de même que le lieu de réception de vos clients (zones d'attente etc..).
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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TRES BIEN...
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Bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bien
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tres bon service
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Accueil très sympathique, bonnes explications sur la réparation et bons conseils suite au diagnostic effectué.
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Intervention très professionnelle et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait
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Rendezvous pris très rapidement, choix proche de chez moi, et rapidité d’intervention. Je conseille vraiment.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bien fait et encore plus rapide que prévu!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonne équipe. Et très bon service !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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très réactif ,bonne écoute. bon travail et bonne réception client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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tres bien
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Pafait
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Société comme on les aimes , personnel aux petits soins pour les clients ainsi que pour leurs véhicules .
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L'opération s'est bien déroulée en attendant de voir si cela tiendra longtemps ou non. L'équipe sur place est très sympathique, accueillante et professionnelle... Par ailleurs, il me semble qu'il y avait un petit cadeau offert (une trousse à outils) jusqu'au 08/12. Pourquoi je n'en ai pas bénéficier ? Ne serait-elle pas une publicité mensongère ? Ou il y a des critères particuliers pour en bénéficier ? Je suis déçu !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficace et agréable
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Efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien . Personnels très pro . Aimable . A l écoute du client . Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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pare brise mal installer fute de eau
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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a l'heure, propre, efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très aimable et efficace ! Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et simple en démarche
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait!
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Au top
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Service rapide et très sérieux .. Le changement de mon pare brise s’est très bien passé… tout m’a été expliqué en détail .. je suis très satisfaite.
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très pro
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PARFAIT
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Bon accueil et très professionnel
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Rapide et efficace. Seul le lieu d'attente n'est pas présent
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Jai pas reçu min code promo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Toujours très bien de l'accueil pour la prise de RDV jusqu'à la prestation
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Rapide et efficace
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Bien reçu. Bon travail soigneux. pas de retard. Merci.
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Merci au technicien très professionnel 10/10
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Très très bien
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Très bonne prise en charge, très bon accueil, très bons conseils. L'intervention fut rapide et efficace. Je recommande Carglass ST Priest Mi-Plaine.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonjour, Délai de 1h00 au lieu de 2 pas de souci. Mais essuyage intérieur du nouveau pare brise avec un chiffon sale qui à laissé des traces. J'ai renettoyé intégralement le pare brise à l'intérieur. Dommage Bonne journée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour Bien pris votre reptJe n'ai pas eu de réponse concernant les modalités pour récupérer l'aspirateur voiture chez Norauto. Merci Bonne journée
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Ce fut une découverte très sérieuse et professionnelle. Merci à toutes les équipes.
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RAS. Rapide et efficace
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TRES PRO ET RAPIDE
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Rapide et propre
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Prestation conforme aux attentes. Le plus, un technicien agréable, ayant prévenu de son passage, explications données sur la réparation & très agréable.
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Très bien
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Trés serieux.
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Très bonne intervention, personnel très compétent
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Réponse téléphonique rapide. RDV fixé. Remplacement bien effectué.
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eclat visible de l'intérieur malgré la résine
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A ce jour, le coffre de mon véhicule ne ferme plus ca cause du coffre. La serrure de coffre a été cassée lors des interventions sur le centre de Béziers et de Lyon lors du changement de la lunette arrière. Le technicien CARGLASS du centre d’Aubenas (proche de notre lieu de vacances) a du tout démonter le système de nouveau. Il a trouvé des bris de glace, un morceau de mèche cassé d’une perceuse, sûrement lors aux premières interventions. Je le remercie car il a essayé de trouver une solution pour nous dépanner en vain. Maintenant j’attends le rappel de Carglass pour déposer une réclamation et demander une réparation complète de mon coffre et aussi nettoyer le véhicule plein de trace de scotchs pour faire tenir le coffre. . Le travail n’a pas été bien fait avec des rayures sur les plastiques et trace de colle sur la carrosserie. Nous sommes donc en vacances avec un coffre qui ne ferme pas et pas de service client qui essaye de nous trouver une solution… Bref une catastrophe.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bien reçu efficace professionnel
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Très satisfaite a l’écoute
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Ce n'est pas ma première expérience avec CARGLASS mais ce n'est pas la meilleure. Le site de St PRIEST ne dispose d'aucune salle d'attente, il faut donc attendre sur les bancs sur la parking de la station service (Quand il fait beau c'est acceptable). Première intervention annulée car au déballage du parebrise ce dernier était abimé donc déplacement pour rien et nouveau rendez-vous la semaine suivante pour réaliser l'opération. L'opération finalement s'est bien terminée mais l'abonnement COYOTE n'a pas été validé, il a fallu relancer pour l'obtenir. En conclusion satisfaction en demie teinte.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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nice
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Professionnel et rapide
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Service effectué rapidement et avec beaucoup de soin. Le technicien est très professionnel.
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La prestation etait tres bien Sauf le RDV Nous avions pris rdv en garage, une fois arrivé au garage, on nous dit que la prestatation est prevue a domicile. Donc erreur de carglass. Puis l’adresse du domicile etait fausse. Dommage, car nous avons perdu 1h de route et bouchons pour se deplacer. Si non la prestatation et le petsonnel etaient bien
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Réparation voiture collection. Personnel impliqué malgré la complexité pour trouver les pièces. Dommage que ce soit moi qui est du trouver le joint de pare brise. Bon travail en finale .
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Très bien
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Très bon travail Le professionnel m’a tout expliquer C’était parfait Merci beaucoup
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Tout a été parfait.
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Efficace, le problème , on essaye toujours de te vendre quelque chose en plus de ce que tu as besoin!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Top
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Impeccable
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait Professionnel Je recommande
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Accueil et service impeccable
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Service parfait au Carglass de Saint-Priest (Route de Grenoble). Les 2 collaborateurs qui se sont occupés de mon véhicule, ont été tops ! J'avais 1 impact et ils en ont détecté 1 autre supplémentaire de problématique que je n'avais pas vu. Très professionnel. Désinfection et changement des filtres de l'habitacle. Merci beaucoup en tout cas. J'espère ne plus avoir d'impact mais si j'en ai 1, je reviendrai chez vous !
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bon accueil, très aimable bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Vraiment top! Rien à redire, travail super et personnel pro et agréable! Rare de nos jours.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel agréable et compétent. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervenant super agréable! Excellent service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon service et en avance sur horaire annoncé
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Rendez-vous à l'heure Super sympa
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Très bien accueilli et conseillé
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Bon niveau de service. Efficacité dans la réparation. Un peu de retard dans la prise en compte de la demande sur internet.
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Très bien et très pratique
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Réparation effectuée à l'heure du RDV prévu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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suivi : très bien
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RAS comme d'hab travail nickel !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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jour de rdv respecté, collaborateur carglass souriant et sympathique
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Peut mieux faire, intervention sur un pare brise même pas nettoyer une fois fini!!!!
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Professionnel et très bienveillant de bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique