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Résumé des avis
Chez Carglass Royan - Medis, l’expérience semble surtout marquer par un accueil rassurant, une prise de rendez-vous simple et des interventions menées avec soin. Les clients décrivent un établissement où le personnel explique clairement les étapes, respecte les horaires et rend le véhicule propre après intervention.
Expertise des équipes
"Rendez-vous en temps et en heure, personnel très agréable."
"Très bon accueil travail serieux je recommande sans hésiter"
"Travail soigné et personne agréable! bonne expérience pour nous"
Accueil et amabilité
"Accueil et service impeccables!"
"Intervention top , l'employé était très courtois rien a dire"
"Intervention rapide et efficace! Réparateur très agréable et explique très bien !"
Réactivité
"efficacité et reactivité"
"Sehr pünktlich und schnell ! Sehr seriös, sehr freundlich!! Dankeschön!"
"Très bon accueil Personnel compétent"
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Daisy P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil au top par une personne poli professionnelle qui assume expliquer en détail le déroulé de l'opération. Petit plus café offert.
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Oussama A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience :)
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Claude D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéHoraire respecté. techniciens sympathiques. Travail bien exécuté.
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Bernard D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge rapide. Professionnalisme avéré. Je recommande cette enseigne.
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Murielle G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jacques T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, ponctualité, amabilité
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Adeline S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéConseil vraiment très bien proffesionnel arrangeant et efficace. Je recommander
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Natchitz Y.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge du véhicule, jusqu'au moment de la remise des clefs, tout s'est bien passé. Le technicien 'était agréable et efficace en tenant ses engagements de remps
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Karine G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, agréable et accueillant
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Sebastiano M.
30 août 2025
Avis vérifiéService très bien
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Victoria H.
30 août 2025
Avis vérifiéOk.
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Fabrice M.
13 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie V.
13 août 2025
Avis vérifiéAccueil et prestation excellente.
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Remy G.
8 août 2025
Avis vérifiéparfait
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Lucie V.
8 août 2025
Avis vérifiéUne intervention efficace (au Carglass de Royan-Medis), avec le sourire, je suis très satisfaite!
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Sebastien M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe poseur de chez Carglass me l'avait assuré, le remplacement de mon pare-brise devait être pris en charge à 100 %. Dans les faits, pour chaque acte, les assurances ont un plafond. La facture fournie par Carglass dépasse de près de 200 € ce plafond. Ça fait cher le petit gonfleur pneumatique, ou les balais d'essuie-glace offerts en "cadeau" et le temps passé à me battre avec mon assureur. Je ne retournerai plus chez Carglass (et je change d'assureur !).
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat et nous sommes tenus de respecter ces conditions. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra répondre à vos questions et vous assister si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L'équipe Carglass.
Réponse de Sebastien M.
Bonjour. J'ai déjà contacté le service consommateurs Carglass. Un courrier type déjà tout prêt m'a été transmis très rapidement. Je ne suis donc pas le premier à qui cela arrive. Pour moi la MAIF a fait un défaut d'information en ne m'informant pas du montant maximale alloué et Carglass ne respecte pas ce plafond sans en informer ses clients (qui ne le seront plus). Dommage parce que le technicien a fait du bon travail et était très professionnel.
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Ericka B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Thibault M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute serviable et efficace. Tout était parfait
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Philippe G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de Rdv facile et rapide.Travail de qualité
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Christophe D.
17 juil. 2025
Avis vérifié👍très bien
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