Résumé des avis
À Carglass Bougival, le service est rapide et professionnel avec un personnel accueillant. Les réparations sont effectuées efficacement, et les clients apprécient l'accompagnement et les explications claires durant l'intervention.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Bougival, le service est rapide et professionnel avec un personnel accueillant. Les réparations sont effectuées efficacement, et les clients apprécient l'accompagnement et les explications claires durant l'intervention.
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Évaluations clients Carglass Bougival
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Dommage que la prise de rendez-vous en ligne ne serve à rien puisqu'il faut attendre d'être rappelé pour avoir confirmation de la date. Autant prendre rendez-vous par téléphone directement...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de CHARLES G.SignalerMerci pour votre réponse mais elle n'est pas appropriée puisque la prise de rendez-vous ne portait pas sur un changement de pare-brise mais une réparation d'impact.La seule disponibilité à vérifier est celle de l'atelier choisi et on peut supposer que c'est ce qui est fait puisque des créneaux horaires sont proposés. Malheureusement cela n'a pas été le cas.
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Excellent accueil et travail rapide et soigné. Que dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par KEN KEMOUME R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANIYOU C.
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Parfait et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MOISSON M.
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Equipe très sympathique, travail réalisé avec soin
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN H.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Service très efficace et complet, très pro, très poli.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Excellent accueil Efficacité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Acceuil très sympa et attentif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personnel très sympatique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et service rapide, un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Besoin de venir 3 fois pour réparation dont 1 car le matériel ne fonctionnait pas. Service du collaborateur très bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nickel
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Service bien mais pas d’endroit pour pouvoir attendre sur place quand on habite loin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide et efficace. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service. Parcours client optimisé, prise en charge très appréciable des formalités avec l'assurance, accueil sur site et qualité de la prestation des travaux, aspirateur passé dans le cockpit avant. Bref, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service efficace, rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très rapide , soigné et gentil
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Service professionnel. Personnel aimable et fournissant des prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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accueil top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide et efficace
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Personnel très serviable à l’écoute…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Pas de carglass disponible à domicile
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Service rapide et efficace, professionnels souriants et aimables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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l'équipe a rempli sa mission malgré la difficulté technique
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Excellente prestation et gentillesse des personnes du centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne expérience ! Intervention rapide et de qualité ! Technicien très sympathique et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Efficacité, rapidité d'exécution, gentillesse, compréhension.......que du POSITIF, le TOP. Merci à toute l'équipe de Carglass Bougival.
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Très bien Belle prestation Aimabilite du personnel
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Top top des vrai professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un créneau de 2h m'avait été alloué entre 14h et 16h et quand je suis arrivé à 16h le travail n'était pas fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tres bon professionnel
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Merci à l'équipe qui a réparé mon pare-brise : rapidité et gentillesse au passage (pour sortir ma voiture en marche arrière ;-)
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Problème a la restitution le bouton de fermeture de coffre est HS Commande en cours pour réparation prochaine
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Tout c’est bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Démarches facilitées et bon accueil
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Rien à dire équipe sympa et travail fait. Je dirais avec Honnêteté pour mon deadpool qui a subit un combat avant de ressusciter de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien, efficace
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Réparation parfaite 👌🏽
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Bien
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Accueil parfait, dossier prêt, intervention réalisée dans le temps indiqué, travail impeccable, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très sérieux et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Rien à dire, service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Equipe très à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil parfait Prestation tres satisfaisante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapide et efficace, très bien.
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Bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Qualité de l’accueil et des conseils , Compétence du personnel Facilitée pour prendre un rendez-vous
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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travail propre et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rendez-vous fixé très rapidement suite à mon appel pour un impact sur le pare-brise. Accueil téléphonique excellent. Intervention rapide, efficace et avec le sourire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Good
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Très bon accueil Travail très professionnel Nous sommes très satisfaits de la prestation Je recommande
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Très bonne expérience que ce soit au tel ou a l'atelier Personnes très professionnelles et très agréables
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très bien
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Je suis reparti avec une belle rayure de 10cm sur le toit de ma voiture, au dessus du pare-brise. Bien sûr, l'opérateur m'a dit qu'il n'était pas responsable...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerC'est ma parole contre celle de l'opérateur. Je n'ai pas de temps à perdre. Simplement je ne retournerai pas chez Carglass et n'en ferai pas l'éloge.
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Réparation rapide, correcte, assortie de conseils, bref très satisfaisante
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Très pro
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Très professionnel
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tres professionnel et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rien à dire,tout était parfait
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Très professionnel .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Lors de la pause de notre pare-brise, celui-ci a été feller par l'employé.. Ce qui nous oblige à y retourner ce jour (27/09/2023). De plus nous avons réglé la franchise le 19/09/2023 (100.00 euros). Nous n'avons pas eu le cadeau du moment par carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien Accueil agréable, ponctuel et véhicule rendu avant l'heure indiquée Prestation de qualité. Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent service. Très professionnel et humain. Je recommande Carglass Bougival
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil téléphonique, bon suivi de dossier, intervention réalisée avec professionnalisme, bon résultat. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Le technicien était poli, courtois et efficace. Le service impeccable. Merci.
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Un service efficace !
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service sympatrhique, rapide et efficace
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Professionnel au top ! 👍
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Très compétant
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Salut Pour ma vitre arrière montée de mes voitures très mauvais car il y avait beaucoup de vis laissées sans surveillance. Je ne vais jamais aux charges
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Professionnalisme et qualités de l’accueil
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Accueilli le jour et heure dits, technicien très pro et donnant toute l'information sur l'intervention à mener. Très bien !
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Excellent service en ligne comme en centre à Bougival. Je recommande !
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Trés bon travail, mais les locaux ne sont pas au niveau.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerPourquoi il n'y a plus de nouvelles de l'aspirateur de voiture promis lors de la commande ? C'est un point négatif !!
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Très bien mais la réparation est assez visible
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Prise en charge rapide d'un remplacement pare brise avec montage parfait
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BIEN
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Sympa, clair et efficace
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Tout s’est bien passé , intervention rapide avec en prime passage d’aspirateur 👍
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Un grand merci à Pierre pour sa rapidité, son efficacité et sa gentillesse.
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Très bien
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Personne efficace Disponible Très bien!
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technicien très gentil et très ponctuel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent travail, ponctuel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bien
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Service rapide mais ma vignette Crit'Ait a été endommagé et n'est plus du tout lisible,le technicien s'est bien gardé de me le faire remarquer et malheureusement je ne l'ai pas vu de suite......
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très pro Bonne accueil Connaît son travail
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Satisfait
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Très bon accueil eu centre Carglass, travail rapide et efficace. Seul problème : le site internet Carglass m'a donné un rdv dans un centre alors que c'était son jour de fermeture, et il n'a pas affiché les centres les plus proches de chez moi. Heureusement, la personne qui m'a téléphoné a réglé le problème.
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Ni plus ni moins qu'une référence en matière de service client. Impressionnant de bout en bout. Carglass est un exemple à suivre en ce qui concerne le suivi client
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Présence de colle ou silicon sur l’intérieur et l’extérieur de mon véhicule et tube lave glace pincé inutilisable
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Rapide et efficace il ont répondu à toute mes question
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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