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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Bougival offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des intervenants attentifs aux clients. Les prestations sont appréciées pour leur efficacité et leur qualité.
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U.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, travail soigné
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Faustine C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable, rapide et très professionnel ! Je suis ravie et je recommande chaleureusement le centre de Bougival.
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Wilfrid C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour ils ont mal monté le support pare-brise de mon Opel Movano vendredi ! En ce mon camion se retrouve sans le support droit !
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du support pare-brise de votre Opel Movano n'a pas été effectué correctement. Nous comprenons l'importance de ce problème pour vous. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Veronique B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPlus d une heure 15 d attente avant la réparation alors que mon assurance a donné son accord pour la prise en charge en remps et en heure….mais personnel sur place parfait.
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un temps d'attente plus long que prévu. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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O.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait. Rapide, Sympathique et la personne à éviter le changement de pare-brise en proposant une réparation de l’impact ! Merci
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Chogon Y.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation technique parfaitement réalisée. Bonne accueil par le prestataire ce jeudi après midi.
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K.
28 oct. 2025
Avis vérifiéManque le sourire et l’accueil. Locaux dégradés Pas de zone d’attente Pare-brise avec de la résine résiduelle que je dois nettoyer moi même… enfin si j’y arrive
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes d'accueil que de qualité de service. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de l'analyser pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Laurent G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel avec le sens du service au client
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Ariane J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRendez- vous à l'heure. Travail professionnel. Explications claires et pertinentes.
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Olivier S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite..."malheureusement" beaucoup plus rapide que prévue
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Lydie O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Jacqueline P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de RV, service impeccable, beaucoup de retard. L'employé était tout seul à gérer le centre et il a fait son maximum pour satisfaire la clientèle. Aucun reproche à lui.
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Jean-Daniel M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel et technicien très agréables.
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Selma S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l’équipe Carglass, efficace, sympathique et très professionnelle, je recommande à 100%, Merci à vous tous, Selma,
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T.
6 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Véhicule rendu impeccable. Merci.
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N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed E.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPro et efficace
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Michele G.
12 août 2025
Avis vérifiétechniquement très bien, mais financièrement bizarre et même inacceptable: j'ai du payer une franchise de 75€ pour laquelle je n'ai pas reçu de facture sur place, et pour laquelle le service client contacté répond ''il n'y a pas de trace de cette franchise sur votre facture'' donc on ne peut pas vous délivrer de copie de cette facture de 75€.
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Serge H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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Patrick P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel était très accueillant. Nous étions en période de canicule et on m'a offert de quoi boire et me rafraichir. Le remplacement de la vitre latéral a été effectué plus rapidement que prévu.
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