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Résumé des avis
Carglass Bougival ressort comme un établissement où la prise en charge est rapide, claire et rassurante. Les clients décrivent des équipes souriantes, des explications simples et une intervention menée sans contrainte, avec une vraie attention portée au véhicule et au timing.
Réactivité
"Un immense merci au technicien qui a réalisé un excellent travail, et qui représente son entreprise et corrige à la perfection les dysfonctionnements…"
Un immense merci au technicien qui a réalisé un excellent travail, et qui représente son entreprise et corrige à la perfection les dysfonctionnements de réservation chez Carglass
"Prestation rapide et très satisfaisante"
"Timing, propreté, politesse"
Expertise des équipes
"La personne qui est intervenue était sympathique, accueillante, professionnelle. Changement de mon pare-brise a été nickel."
"très bon service très bon accueil"
"Très professionnel et réactif. L équipe est très sympa."
Accueil et amabilité
"Accueil de qualité et délais respectés."
"Très bien , service impeccable et rapide"
"Prise de rdv facile pratique sur internet ainsi que les dépôts de document Bon accueil et bonne prise en charge"
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Chogon Y.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation technique parfaitement réalisée. Bonne accueil par le prestataire ce jeudi après midi.
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K.
28 oct. 2025
Avis vérifiéManque le sourire et l’accueil. Locaux dégradés Pas de zone d’attente Pare-brise avec de la résine résiduelle que je dois nettoyer moi même… enfin si j’y arrive
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes d'accueil que de qualité de service. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de l'analyser pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Laurent G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel avec le sens du service au client
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Ariane J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRendez- vous à l'heure. Travail professionnel. Explications claires et pertinentes.
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Olivier S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite..."malheureusement" beaucoup plus rapide que prévue
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Lydie O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Jacqueline P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de RV, service impeccable, beaucoup de retard. L'employé était tout seul à gérer le centre et il a fait son maximum pour satisfaire la clientèle. Aucun reproche à lui.
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Jean-Daniel M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel et technicien très agréables.
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Selma S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l’équipe Carglass, efficace, sympathique et très professionnelle, je recommande à 100%, Merci à vous tous, Selma,
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T.
6 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Véhicule rendu impeccable. Merci.
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N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed E.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPro et efficace
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Michele G.
12 août 2025
Avis vérifiétechniquement très bien, mais financièrement bizarre et même inacceptable: j'ai du payer une franchise de 75€ pour laquelle je n'ai pas reçu de facture sur place, et pour laquelle le service client contacté répond ''il n'y a pas de trace de cette franchise sur votre facture'' donc on ne peut pas vous délivrer de copie de cette facture de 75€.
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Serge H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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Patrick P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel était très accueillant. Nous étions en période de canicule et on m'a offert de quoi boire et me rafraichir. Le remplacement de la vitre latéral a été effectué plus rapidement que prévu.
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Isabelle A.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle et de qualité
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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V.
26 juin 2025
Avis vérifiéSYSTEME D'OUVERTURE DE PORTE PASSAGER HORS SERVICE APRES L INTERVENTION DE VOS EQUIPES
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le système d'ouverture de votre porte après notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'optimiser nos futures interventions. Cordialement, L'équipe Carglass
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Eric T.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon travail sauf présence résiduelle d’éclats de verre
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J.
12 juin 2025
Avis vérifiéI don't speak French well, but they explained me about work and details very kindly.
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Dominique B.
11 juin 2025
Avis vérifiéIl manque au site de Bougival un endroit où pouvoir se poser pendant les 2h30 que dure l'intervention. Comme il n'y a aucune boutique ou café dans le coin, un banc dehors est là seule issue. J'ai eu de la chance qu'il ne pleuve pas ! Le remplacement du pare brise s'est très bien passé et le personnel est très sympathique.
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