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Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Esnard offre un service rapide et professionnel, avec un excellent accueil et des interventions soignées, garantissant la satisfaction des clients.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéRAS bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAttendre au froid pendant une demi heure L accueil client extra revoir Personnel professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et à l'écoute
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié le fait qu’on souhaite me faire dépenser 250€ dans une batterie, des essuies glaces et un filtre à habitacle ! D’autant plus que je viens de répondre au questionnaire précédent et j’avais soit disant le droit à un produit de la gamme carsher que je n’ai pas eu !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Concernant l'offre promotionnelle Karcher pour le lave-vitres, elle est actuellement valable du 15 mars au 10 avril 2021 inclus, et votre intervention ayant eu lieu avant cette date nous ne pouvions vous en faire bénéficier à titre gracieux. Par ailleurs, dans un souci d’équité, les centres CARGLASS®, ainsi que notre service assistance, ne pouvaient communiquer sur la future promotion, avant la date de lancement. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
De toute façon le souci n’est pas l’offre promotionnelle en cours, mais l’insistance à vouloir me faire payer des choses qui n’ont pas lieu d’être !!!!! Tout ça parce que je suis une femme seule et que je ne connais rien aux voitures ! On a juste essayer de me duper !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéChangement de pare brise a domicile. Intervention réalisé au top.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéService réservation incompétent car prise de rendez-vous par internet le mercredi 10h30 à mon domicile pour le samedi suivant et finalement on me rappelle le mercredi soir à 18h pour ne pas valider ce rendez-vous. La personne ne cherche pas trouver une solution, inacceptable... Il faudrait que vous revoyez cette organisation qui se moque du client car la prochaine fois j'irai chez la concurrence
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations et explications
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiétrés bon professionnel . tres bon service rendu
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéaimable, sérieux, pris à l'heure du rdv à recommander
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide, bien accueilli
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéque du bon
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, très compétent. La dernière étoile a été retirée à cause du manque de précision dans l'heure de rendez-vous : une fourchette 8h-13h est un manque de respect pour les clients qui bloquent leur demi-journée.
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