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Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Esnard offre un service rapide et professionnel, avec un excellent accueil et des travaux soignés. Les techniciens sont compétents et à l'écoute, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère concernant l’offre Karcher
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien accueillie par le responsable d’agence de mesnil esnard (Julien)
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiépromptitude
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéras sur prestation et service
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié5 étoiles pour votre collaborateur intervenu sur mon véhicule BMW au Mesnil Esnard (76). En revanche, lors de mon arrêt à Argentan (61) en me rendant au 24h du Mans samedi 22 aout pour information après un arrêt d'urgence la personne m'a interpelé de façon très désagréable en me faisant remarquer "qu'elle ne m'attendait pas pour avoir du boulot" et qu'il était tout seul....OK je me suis arrêté sans RV mais je n'espérais qu'un avis sur le choc reçu juste avant sur l'autoroute dans mon pare-brise.....Cette personne n'a vraiment pas été aimable ! 1 étoile pour cette personne.
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, comme je l'ai dit le problème ne provient pas de l'intervention déroulée au Mesnil-Esnard dont je suis amplement satisfait mais de l'absence totale de compassion de votre collaborateur d'Argentan le 22 aout 2021 auquel je n'ai fait que poser une question et qui a fait preuve d'une absence totale de considération. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN a été professionnel, très agréable, en revanche nous attendons toujours notre code pour pouvoir acquérir l'aspirateur et cela fait 10 jours merci de nous contacter rapidement
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBien et sympathique
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéen général correct, cependant soucis pour la remise du new pare prise, cache rétro habitable mal mis, pas de nettoyage fait du pare brise en fin de prestation. Obligé de revenir au centre pour payer et je n'ai pas recu le cadeau du mois... Intervention sur site trop longue ( 3h)
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSympathique, rapide et efficace. Tout est vérifié et expliqué. Je recommande sans soucis. Comme à la télévision !
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTravaux parfaitement réalisés et véhicule à disposition dans les délais. Personnel accueillant, agréable et prévenant qui prend le temps d'expliquer les documents et l'intervention. Le paramétrage de la caméra à éte correctement réalisé. En cadeau, les fameux essuie glaces Bosch de très très bonne qualité. Je recommande sans problème.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention de la part du professionnel. Je conseille fortement !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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