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Résumé des avis
L'accueil à Carglass Uzès est chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et efficaces, offrant un service apprécié et soigné.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRapide Efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace, très aimable. Je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPlusieurs contractions successives. Date choisie non respectée, informations pour le contrat du plexiglace non donnés . Attitude du commercial à Nîmes désagréable. La période en charge à Uzes pour la vôtre a été correcte
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, service rapide et résultat impeccable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService au top. Personnel très gentil, travail soigné et propre
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien a dire travail parfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUn collaborateur disponible et professionnel sur le site d Uzes.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSur 2 interventions seules une a pu être faite....erreur de planification. Et encore elle a failli ne pas l'être car le technicien, n'ayant pas immédiatement trouvé l'adresse est carrément parti sur une autre intervention, annulant la mienne ! Il a fallu que j'insiste pour la maintenir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop de la prise en charge sur le site au remplacement du pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro et rapide
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli,
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Technicien très courtois et très professionnel. J'ai apprécié la prise en charge, la rapidité du rendez-vous et la qualité de l'intervention. Je recommande Carglass !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBof. Parebrise remplacé mais rétroviseur central cassé. Pas de colle pour le coller sur place… en plus le nouveau parebrise etait rayé au niveau du champ de vision conducteur. Un nouveau parebrise à été commandé et le retroviseur recollé après acquisition de colle par le carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Merci. Dans ce type de situation, un geste commercial serait fortement apprécié. Le fait de rouler pendant 15 jours sans rétroviseur central peut être passible d’une amende. Amende qui pourrait être due au fait que Carglass n’ait pas de colle (ce qui n’est absolument pas professionnel).
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