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Résumé des avis
Chez Carglass Uzes, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec des rendez-vous pris à l’heure, une intervention rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent surtout le professionnalisme, les explications claires et le soin apporté au travail, que ce soit pour un pare-brise ou une intervention à domicile.
Réactivité
"Bon accueil, analyse réfléchie du problème et solution adéquate proposée"
"J ai été prise a l heure , sa a été rapide voilà très contente"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Bon accueil, travail soigné, atelier un peu exigu"
"Un bel accueil et opération efficace"
"Très bonne intervention , technicien sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et professionnalisme"
"Un RDV à domicile, horaires respectés et intervention efficace Un technicien très sympathique et professionnel Je recommande tout à fait !"
"Accueil et travail de qualité"
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTres professionnel
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEn payant la franchise et mes essuies glaces ils m'ont contée 20 Euro de trop .. Après confirmation de leur erreur , il est très dur de se faire rembourser, ils me font baladé de service en service et personne prend de responsabilité... Aujourd'hui ça fait trois semaine que ça dure et toujours pas de nouvelles de leur part.... Derrière leur vitrine il y a beaucoup d'incompétence !!!!
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous venons de faire une demande auprès de notre service consommateur afin qu'il traite votre demande et revienne vers vous. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas m'avoir évalué le secteur où mon pare-brise fut touché ce qui m'a obligé à revenir une seconde fois. Les locaux de carglass Uzès sont très très exigu (pas de salle d'attente) obligation d'aller faire un tour en attendant ce qui est compliqué lorsque l'on a des soucis de santé et un certain âge.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de ce sentiment d'éloignement. En cas de besoin à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à notre service mobile ; nos véhicules-ateliers interviennent sur tout le territoire (hors îles non desservies par un pont) et pour la plupart des interventions vitrage. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
J'ai demandé s'il était possible de se rendre en mon domicile, il m'a été répondu qu'il n'y avait plus de possibilité pour les rendez vous pour le service mobile.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéEverything went very smoothly! Txs!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPas d'attente, intervention efficace
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéUn accueil exemplaire par le technicien chargé de la réparation. Délai d'intervention communiqué à l'avance et tenu ! Appel téléphonique au top.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne peux qu'être satisfait pour le professionnalisme du technicien de UZES qui m'a obturé un impact sur le pare-brise de mon camping car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéefficace, rapide, travail propre
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficacité
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide, bons conseils
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRapide Efficace
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace, très aimable. Je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPlusieurs contractions successives. Date choisie non respectée, informations pour le contrat du plexiglace non donnés . Attitude du commercial à Nîmes désagréable. La période en charge à Uzes pour la vôtre a été correcte
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, service rapide et résultat impeccable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService au top. Personnel très gentil, travail soigné et propre
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